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上市物业公司物业管理案例汇编

(15.5万字)

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目    录

一、前期介入类

【案例】房屋质量有问题，业主可以拒交管理费吗？6

【案例】外墙渗水业主怨， 积极处理避骚乱7

【案例】业主装修擅自封阳台落水管，物业妥善解决案例8

【案例】业主装修不规范，居室遭水浸9

【案例】质量瑕疵能否导致拒绝收楼？9

【案例】由房产证引发的房屋销售纠纷12

【案例】业主擅自在阳台顶棚焊接铁架19

【案例】合同没有作约定，业主有权封阳台19

【案例】自家房也不能改结构21

【案例】装修期间，物管人员能否随时进入装修现场？22

【案例】装修不当造成漏水纠纷案24

【案例】新买房屋漏水业主拒交物业管理费24

【案例】管理处工作人员能否在业主装修期间进行相关检查？26

【案例】房子没住交不交管理费？27

【案例】业主提出不合理装修要求怎么办？28

【案例】顶楼能否安装太阳能热水器？28

【案例】业主私改阳台邻居坠楼身亡29

【案例】装修工人弄脏公共场所地面不打扫怎么办？30

【案例】业主擅自封闭阳台，物业状告业主获胜31

【案例】前期物业管理案例分析32

【案例】屋顶能不能买卖？33

【案例】楼上损坏防水层，楼下漏水讨说法34

【案例】楼上跑水楼下泡，谁来赔？36

【案例】业主将抽水马桶装到阳台上被判拆除38

【案例】住户拒绝检修，房管状告业主38

【案例】装修引发血液病，住户获赔六万元41

二、工程管理类

【案例】空调安装影响相邻业主产生的纠纷47

【案例】房屋渗漏业主获赔47

【案例】擅自设门侵犯共有权48

【案例】业主损坏公共设施怎么处理？49

【案例】小区内意外伤害的责任承担50

【案例】老太小区摔倒向物管公司索赔案例52

【案例】业主不愿配合公共部位维修怎么办？53

【案例】地下蓄水池容易跑水怎么办？54

【案例】住户对维修料具提出质疑怎么办？54

【案例】住户执意在公共走道摆放鞋架怎么办？55

【案例】工程人员违规作业触电而产生纠纷问题56

【案例】高压电室遭殃，小小老鼠作怪58

【案例】台风掀起大厦广告牌砸人事件59

【案例】小小井盖，险酿大祸60

【案例】住户洗菜池下水管堵塞，住户拒不交费61

【案例】物业公司应对电梯突然跳闸案例分析62

【案例】物业公司管理疏忽导致空置房漏水案例分析63

三、安全管理类

【案例】物业管理不当引起的法律纠纷案65

【案例】不该借出的钥匙66

【案例】业主封阳台未用无框玻璃，物业破门演全武行67

【案例】业主失窃，物业是否该赔偿？68

【案例】小区门口遭抢，物业公司应负责69

【案例】发生高空堕物怎么办？70

【案例】访客无理打骂安管员怎么办？70

【案例】业主请求帮助驱赶室内人员怎么办？71

【案例】车辆破损进入车场后推卸责任怎么办？72

【案例】住户带人上楼不愿登记怎么办？73

【案例】住户被盗管理公司应否赔偿？73

【案例】业主想不按统一要求安装防盗网怎么办？74

【案例】住户暂放公共部分物品遗失，管理公司是否有责任？75

【案例】泳客跳水致全瘫，泳池被判无过错77

【案例】铁丝网刺伤小童眼，物管要负主要责任78

【案例】电脑主机被盗事件79

【案例】寻求相关部门，保护自身权益80

【案例】及时抢救违规泳客80

【案例】勇斗持刀歹徒81

【案例】小型录音机变压器长时间工作引起火灾事件82

【案例】小区内被撞 是否要负责83

【案例】业主擅封阳台 物管公司断水断电85

【案例】因租房起纷争，物业公司强撬业主家门87

【案例】小区外人员硬闯小区引发安全秩序问题89

【案例】小偷入室盗窃，业主、物业、开发商对簿公堂90

【案例】家中丢失财物状告物业公司，法院不予支持91

【案例】高空抛物酿祸端93

【案例】住宅区发生刑事案件  管理公司是否应负法律责任94

【案例】半夜惊觉屋内有人谁知竟是物业保安98

【案例】楼上坠物砸车谁负责？100

【案例】业主遭杀害保安已尽责，命案无需物业赔偿102

【案例】六龄童空中花园失足坠落103

【案例】看房推窗掉下伤人应谁负责？104

【案例】业主深夜在家遇害，物业公司构成违约105

【案例】业主被盗，物业公司如何担责？108

【案例】业主家中被杀，物业赔偿７万元110

【案例】保安员是否有权查验居民身份证？110

【案例】一滩剩饭菜致人伤残，物管赔了近6万112

【案例】“信狗由缰”老人遭殃，法院判决赔偿10万113

四、环境管理类

【案例】都是“李子”惹的祸115

【案例】有人乱派招贴怎么办？117

【案例】地面遭受邻区清运车污染怎么办？118

【案例】店铺屡屡违反管理规定怎么办？119

【案例】成年的孩子点燃天那水发生爆炸被炸死的案例120

【案例】飞虫“拟黑尾天牛”扰乱业主生活案例120

【案例】撞通道玻璃受伤应谁赔？121

【案例】大堂滑倒该怪谁？124

【案例】物业公司应对施工人员毁绿案例125

【案例】为水泵噪音业主状告物业案例126

【案例】北京装修污染伤害案在南京引起反响127

五、客户服务类

【案例】业主执意乱装空调怎么办？130

【案例】物业管理费谁说了算？131

【案例】租住户搬出部分家私而没有业主书面许可怎么办？131

【案例】无法实现即时维修怎么办？132

【案例】楼上装修渗水，楼下迁怒物管公司133

【案例】室内漏水家中无人破门而入损失谁担？135

【案例】防盗门关了邻里和谐门136

【案例】业户利益重于一切138

【案例】误把业主当访客怎么办？139

【案例】有车挤占私家车位怎么办？140

【案例】业主要求下调管理费案例141

【案例】某物业管理有限公司诉某实业总公司物业管理纠纷144

【案例】物业公司能否出租小区房？146

【案例】公开信引发官司，物业公司成被告147

【案例】业主委托停水电，实际操作细思量148

【案例】业主拖欠管理费，明确责任巧处理149

【案例】匿名投诉要重视，认真细致巧处理150

【案例】家政服务疏漏，惹来管理麻烦151

【案例】业主装修家具堵占楼道怎么办？151

【案例】业主投诉噪音扰人怎么办？152

【案例】被困电梯的乘客不肯谅解怎么办？153

【案例】市政水压低业主屡屡投诉怎么办？154

【案例】物业管理公司降低水泵噪声155

六、停车场管理类

【案例】无证放行，停车场全额赔偿157

【案例】来自厦门的车辆丢失案件记录158

【案例】停车场丢车，该谁来赔？162

【案例】停车登记后的车辆被盗，物业被判赔偿25万163

【案例】不购车位拒驶入，业主却被告侵权164

【案例】治安收费，管不管看车？165

【案例】顾客硬撞入大厦内部停车场案例167

【案例】小区中轿车丢失该谁负责？168

【案例】稳擒偷车贼169

七、物业管理类

【案例】物业公司能否出租小区房？171

【案例】紧急情况，物管人员有权破门而入172

【案例】业主维权也应分清是非174

【案例】物业管理承包合同纠纷案176

【案例】房屋租赁纠纷案179

【案例】广州业主欠费集体诉讼案182

【案例】深圳首宗BBS侵权案183

【案例】广州某小区用法律赶走物业公司案例184

【案例】上海业主状告业委会案例，矛盾远远未解决188

【案例】因租房起纷争，物业公司强撬业主家门违法案例190

【案例】是定金还是保证金？192

【案例】单方增加物管费无效案例195

【案例】物业应对业主要求产权变更案例分析196

【案例】建假山挡窗侵犯相邻权197