发货快递：

中通

发货地区：

云南昆明

发货时效：

邮费政策：

售后政策：

生鲜类产品不支持7天无理由退换货。

1.收到之后如有质量问题24小时之内联系客服进行赔付或者补发。如收到之后出现少发的情况，24小时之内联系客服补发或者退差价。
2.上午11点截单，截单后，订单处于理货待发货状态，期间不支持退款、撤单等一系列订单操作，发货及上传单号有操作时间差。请仔细核对下单规格及收件地址，拍下默认同意，拒收不售后，请知悉！

3.产品一经发出后拒绝任何形式拒签、拦截，收到产品后当场验货，如出现问题，请及时拍照并与我们联系，我们会第一时间处理。

4. 客户留地址、电话等信息不正确，导致货物不能正常送达均不在售后范围内。下单前请核对个人信息，产品一经发出，不可修改收货地址，不可退货，下单请知悉！

5. 产品外包装轻微破损及内物轻微碰伤不影响食用，属于正常现象不售后。因未及时拆箱导致产品损坏不赔付。因买家地址电话错误，地址偏僻/需要自提的不及时自取，导致派送时间过长，商品变质，不予理赔。

6.个人行为造成质量问题（如个人口感不喜欢、保存不当、存放时间过长等）不在理赔范围。

签收后请及时验货，有漏发、错发等问题情况，立即售后，务必提供【快递面单图，快递包装图，产品问题图】要拍清晰；（未提供凭证或超过7天售后时效，不予处理！）

备注：

1、翡翠柚种植过程中没有套袋，果皮在风吹日晒中难免会被树枝刮伤，所以翡翠柚的表皮带有花点属于正常现象。果肉颜色因授粉光照等原因，部分果肉颜色呈白色，不影响口感！

2、收货后，可直接食用，也可将柚子放于阴凉通风处放几天，等待果皮水分逐渐蒸发后，果面开始皱缩，此过程称为“辞水”，此时果肉细嫩柔软多汁，糖分沉淀，甜度更佳哦!

（注:常温放置的过程中，柚子皮会慢慢变黄，这属于正常想象)

3、如果喜欢吃比较爽脆的口感，可以将柚子放进冰箱保鲜层一天左右，带着一点冰凉，脆脆的口感，让人着迷。

4、剥柚子时，注意不要用刀直接切开，否则会把柚子皮上的苦涩带到果肉上哦。