文件类型：Word

文件目录：110页

一、投 标 书4

二、服务说明一览表4

三、偏离表12

四、投标人的资格证明文件13

4.1关于资格的声明函13

4.2投标人的资格声明13

4.3法定代表人授权书13

4.4法人营业执照、税务登记证13

4.4.1、投标人企业法人营业执照副本复印件13

4.4.2、投标人税务登记证副本复印件13

4.4.3、投标人组织机构代码证复印件13

4.5 投标人年度财务状况报告13

4.5.1企业财务报表13

4.5.2缴纳税收证明13

4.5.3社会保障资金证明材料13

4.6 声明函13

4.7检察机关行贿犯罪档案查询结果告知函13

4.8 政府采购廉洁自律承诺书13

五、投标人提交的其它资料13

5.1人事资格证明及运营年限13

5.1.1拟派驻本项目经理资格证明13

5.1.2投标人机构及经营年限情况13

5.2 项目总体运作方案、管理运作流程14

5.2.1 保洁方案14

5.2.1.1 保洁服务计划及安排14

5.2.1.2 保洁工作标准21

5.2.1.3 保洁服务工作流程23

5.2.1.4 专项保洁31

5.2.2 运送服务方案34

5.2.2.1 运送工作方式34

5.2.2.2 运送工作目标34

5.2.2.3 运送服务要求35

5.2.2.4运送标准及流程36

5.3质量控制体系42

5.3.1质量管理体系介绍42

5.3.2质量管理保证计划43

5.3.3质量控制程序44

5.4 项目组织架构、人员编制44

5.5、岗位设置、各项质量指标45

5.6 物业管理投入主要设备49

5.7 保洁消耗品配置明细单50

5.7.1物料使用管理50

5.8 公司保洁及运送管理制度50

5.8.1 公司督导制51

5.8.2 项目主管检查制51

5.8.3 领班自我检查制度51

5.8.4人员管理制度52

5.8.5员工福利制度62

5.9 员工岗位职责及考核与奖惩63

5.9.1管理处经理职责63

5.9.2项目领班职责64

5.9.3员工职责64

5.9.4岗位(岗前)培训制度65

5.9.5例 会 制 度65

5.9.6公司财务制度65

5.9.7保洁、运送管理制度68

5.9.8保洁、运送工作流程69

5.10 垃圾分类收集71

5.10.1 垃圾的分类71

5.10.2医疗废物收集清运管理73

5.10.3医疗废物意外事故应急处理措施74

5.10.4垃圾废物清运员岗位职责标准74

5.10.5医疗废物交接登记制度75

5.10.6医疗废物暂存处消毒管理办法75

5.10.7医疗废物、生活垃圾标识75

5.11院感控制方案76

5.11.1防止交叉感染76

5.11.2防止接触感染79

5.11.3常用消毒水配制79

5.11.4医疗垃圾处理相关规程79

5.12 物业管理服务（24小时）承诺函80

5.13突击保障任务和突发问题的响应时间及处理方案96

5.13.1标本打翻或污染到其它物品96

5.13.2运送过程中病人的特殊状况97

5.13.3突发群体伤员事件应急情况处理及预案准备97

5.13.4突发火灾应急情况处理及预案准备98

5.13.5台风抢险情况处理及预案准备100

5.14根据本项目实际情况制定的各项收支预算方案101

5.14.1工作时间101

5.14.2劳动合同签定执行102

5.14.3员 工 福 利102

5.15 人员培训103

5.15.1员工培训计划103

5.15.2员工工作技能培训105

5.15.3员工激励大会106

5.15.4员工特别计划107

5.15.5主管发展107

5.15.6班组长发展计划108

5.15.7管理研讨会108

5.15.8经理发展108

5.16各部门互相支持、配合的方案、人员薪酬工作时间等110

六、招标服务费承诺书110