《就绪：实体“智能+的转型升级实践》

作者：刘克鸿 著

ISBN：978-7-111-67916-5

定价：79.80元

内容简介本书的内容架构分为战略篇、策略篇、能力篇和方案篇，让读者在对于数字化转型形成清晰且深刻的认知的基础上，通过对数字化转型本质的说明，帮助读者明白数字化转型背后的基本逻辑，帮助读者在实际工作中能拥有较好的判断力和控盘能力。本书特色是可操作性强，书中的大部分章节都配备了可直接应用用的模板，企业可以基于这些模板来规划和实施数字化转型工作。本书还配以大量实际案例，如华星光电（半导体显示）、三一重工、上汽通用汽车、重庆川仪环境（自来水处理）、深圳格瑞拓（锂电池）、卫华集团（起重机）、中电科48研究所（光伏设备）等数字化转型先行单位的过程和成果分析，来论述数字化转型的广度和深度问题。

本书适合传统企业主导和参与数字化转型相关工作的高层管理者、员工，互联网与云计算相关服务工作者和云计算及大数据相关专业的师生阅读。

作者简介

刘克鸿

数字化转型教练

在IT、互联网、云计算行业有25年从业经历。在惠普公司工作期间，研究并实践TOGAF、HP-ITSA等企业架构方法，作为首席架构师参与多个大型企业架构项目，2006年获得OpenGroup Master Certified IT Architect认证。

作为较早投身云计算业务的积极实践者，任职中国移动卓望数码CTO时，作为“核高基”专项的技术负责人，带领团队开展云计算相关的技术研发；后加盟阿里云，任阿里云首席业务架构师，承担了金融云、聚石塔、余额宝、某省政务云等项目的云计算业务架构工作，同时担任阿里云企业业务负责人；继而加盟腾讯云，任腾讯云副总裁，建设了腾讯云的2B业务体系；加盟树根互联后，负责树根互联产品及交付体系工作，为包括三一在内的知名制造企业提供基于工业互联网平台的数字化转型升级解决方案，同时为客户提供大数据、人工智能以及数字化转型咨询顾问服务。

目录

从书序一

从书序二

推荐语

前言

就绪　掌握数字化转型的内在逻辑

跟上技术自我进化的步伐，享受技术发展红利

当前世界处于第五次经济长波，核心是数字化

世界正通过三步走实现全面数字化

数字化转型是大多数企业的第二增长曲线所在

就绪是数字化转型的关键第一步

就绪是高效转型的前提

战略篇

目标、模型与领导者任务

建立以用户为中心的经营体系

追求客户生命周期价值

沉淀经营过程中所有的数字足迹

建立基于大数据的用户理解力

建立价值链数据领导力

数字原生企业首先是一个互联网企业

软件定义一切，硬件成为载体

软件力量是数字化企业的必备力量

数字化转型全局架构

领导者的关键任务：向“正确”发起挑战

策略篇

分层规划，一体实施

战略规划层

组织保障层

激励政策层

价值挖掘层

数据能力层

技术平台层

走出惯性思维，避免数字化误区

定位要准确，转型不是转行

一把手要参与，职责下放成效不佳

转型不仅是技术项目，全员参与是成功的关键

充分合作，避免重复造轮子

高频评估，避免失去灵活性

目标明确，避免局部数字化改造

沉淀一切能够沉淀的数据

降低对物理世界的依赖

尽最大可能提升用户口碑

变成一家“互联网公司”

拓展产品和服务边界，扩大组合增加用户触点，触达更多用户保持与客户的持续连接

衡量数字化转型成功的公式

让传统销售消失

拥抱社会化全民媒体

提供数字化转型的组织保障

数字化转型前的企业组织形式

数字化转型中的企业组织形式

数字化转型后的企业组织形式

发挥首席数字官的积极作用、

首席数字官的工作职责

首席数字官能力模型

首席数字官从哪里来

首席数字官的授权

从首席数字官到首席数字运营官

累积数字化能力

设定数字化转型目标

制定数字化转型时间表  

开展经常性复盘，及时优化行动

转型中的复盘

转型后的复盘

编制阶段性效果评估表

确定转型量化评估指标  

产品工作：产品问题解决效率

生产工作：降本增效的实际效果如何

市场工作：来自数字化渠道的业务占比

服务工作：净推荐值

运营工作：拉新、促活、复购

能力篇

云计算与数字化转型

云计算的基本概念

云计算是拥有技术优势的企业优势外溢

云服务的分类

数字化转型离不了云计算

公有云优先，公私混托一体化

数字化转型企业云化路径

大数据与数字化转型

大数据来自哪里

大数据的基本特征

以客户为中心的大数据策略大数据的行业应用

工业大数据平台架构

工业大数据平台的需求特点

工业企业如何夯实数据化基础

物联网与数字化转型

物联网的基本概念

物联网要解决的核心问题

物联网的行业应用

企业数字化转型离不开物联

网物联网的常用协议

物联网平台的通用架构

物联网公有云平台

企业实施物联网的七个建议

数字孪生与数字化转型

万物皆可有孪生，万物亦应有孪生

数字孪生在数字化转型中的意义

人工智能与数字化转型

工业互联网与数字化转型

工业互联网应用的整体架构

工业互联网的价值核心

工业互联网应用中的边缘计算

工业互联网标识解析

工业互联网应用场景及案例

设备运行管理场景

智慧工地场景

机器视觉用于显示面板质检

基于数字孪生，快递电瓶车实现商业模式创新

工业互联网助力三一集团实现数字化转型升级

工业互联网助力电力企业开启第二增长曲线

工业知识图谱助力汽车制造企业数字化转型升级

工业互联网助力环卫系统数字化转型升级

工业互联网助力格瑞拓商业模式转型升级

工业互联网助力卫华集团实现数字化转型升级

工业互联网助力光伏产业链发展

方案篇

数字化转型升级需要抽象思维

装备制造业的数字化转型

定制家居生产企业的数字化转型

家电制造业的数字化转型

品牌线下零售店的数字化转型

商场的数字化转型

电影院线的数字化转型思考与试谈

酒店行业的数字化转型

后记