内容介绍

本书由美国北卡罗来纳州立大学塞西尔·博扎思教授和罗伯特·汉德菲尔德教授合著，是一本将运营管理与供应链管理有机整合于一体的很好教科书。
与其他同类教材不同，本书适应现代企业运营与供应链发展趋势的需要，将传统运营管理的内容进行了延伸，强调了运营与供应链管理之间的集成问题。书中涵盖了运营与供应链战略、制造与服务系统的流程选择与布局决策、业务流程、质量管理、能力管理、供应管理、物流、预测、销售与运营计划、供应链库存管理、生产管理、准时制/精益生产等重要内容。
本书理论与实践并重，涉及的知识和内容很好丰富，包含大量例子和案例，向读者展示了运营与供应链管理的全貌，很好适合作为本科生和研究生（含MBA）运营管理课程的教材和参考书，也适合从事运营与供应链管理工作的人员作参考之用。