本书是面向托育从业人员及婴幼儿照护者的实用型教材，旨在系统提升其多元照护场景中的人际沟通能力。全书围绕;沟通赋能照护核心理念，构建了由浅入深、覆盖全面的六大项目内容。 教材从沟通基本认知出发，阐明婴幼儿照护人际沟通的内涵、原则与目标、方法与策略，奠定专业基础。聚焦多维度沟通场景，提供针对性策略：与婴幼儿沟通注重非言语解读及游戏互动，与家长沟通涵盖日常话术、线上应用等，同时指导托育团队协作、从业者与家人沟通，针对特殊需求婴幼儿照护、特殊情境提供危机应对与差异化沟通方案。本书结构清晰、案例丰富、策略实用，是提升照护者综合素养、构建和谐照护关系的专业指导用书。 本书配有课件、教案、教学大纲等教学资源，可登录复旦社云平台免费下载（www.fudanyun.cn）。