给成交一个理由 叶云燕的保险圣经
中国平安两千万销售桂冠、国家一级理财规划师、11所希望小学名誉校长叶云燕，公开20年行业经验，影响数百万保险人的销售圣经。平安董事长马明哲、美图董事长蔡文胜亲笔作序。后记附叶云燕纯干货客户服务笔记。
目录
●推荐序一 很好服务是一种修行V
推荐序二 每一位创业者都应该向叶云燕学习VII
第1章 创新者的市场：拥抱竞争001
保险市场的大数据：700万代理人003
“三个说明产品的机会，就会有一个成交机会”007
最难卖的商品：不需要时购买，需要时使用012
建设同理心：跟每个产品谈一场恋爱016
对抗“旋涡”：做保险怎么了？020
第2章 代理人创业时代025
天才的两个象限：亲和力和企图心027
不怀疑的推销员：听话照做033
代理人就是创业者038
古训今用：苦难是一种资本043
一辈子做好一件事047
第3章 跃迁学习：成为技术高手053
提高“挫折商”055
画一幅客户关系图060
确定自己的里程碑事件064
刻意练习：搭建自己的学习区069
细节：仪式感和归属感074
第4章 互联网社交下的主顾开拓079
如何进入精英圈081
重启你的“社交商”086
做那个不断制造惊喜的人090
社群化生存：把社交媒体用好、用尽、用巧094
开拓高端客户：成为天使投资人098
第5章 一份合格的寿险说明书103
入门的三件法宝105
愉悦营销法则109
“境界”背后是专业114
成为一个有价值的人119
从保险代理人到财富管家123
第6章 人的品牌127
掌握通行规则才是真理129
“第一”意味着能力和说服力133
让一万人为你鼓掌138
谦卑是优选的姿态143
个人品牌方法论147
第7章 高效服务：客户永远比你有耐心153
像机器一样完成标准动作155
让助理们强大，你就高效了160
一定要留在市场一线165
如何成为客户的亲人170
服务体系升级法则175
第8章 大单成交的秘密179
成为量身定制的高手181
拿下高端客户：从卖“服务”到“卖筹划”186
回归初心：让客户发现产品的价值192
向前一步：最后的购买决定由客户来做197
签单之后：保单检视的价值202
第9章 重新定义职业尊严：保险是优选的慈善207
用爱心活动开拓客户209
善举成就亿元保单213
互联网时代的客户体验：成为叶校长217
认知职业尊严和价值感222
保险是优选的社会制度：“自助”与“他助”227
第10章 复制团队：叶云燕的方法论231
品牌优势：让自己成为团队学习的平台233
持续增员：做到大而强238
平民式高端客户开发模式243
代理人要具有互联网思维248
黄金时代已真正到来253
尾声257
后记261
附录 叶云燕高效服务笔记265
内容介绍
在偌大的保险行业，叶云燕是个奇迹。她拥有一系列耀眼的头衔：政协霞浦县委员会第14和15届委员、厦门市霞浦商会会长、厦门市第十一批拔尖人才。这个年纪轻轻、身姿纤弱的姑娘，是如何从一名普通的小学教师华丽转身，成为金融保险行业一代宗师和无数保险代理人心中的偶像的？20年的从业经历，为她积累了无数的经验和口碑。根植于平安集团的优质平台，叶云燕得以飞速成长，从2005年起稳居平安人寿业绩前三，两次登顶平安高峰会会长。在本书中，叶云燕除了分享个人成长的心路历程，更将自己多年经验倾囊相授：从客户开拓的方法到学习能力的培养，从经营高端客户到管理千人团队。她的成功源于对事业的热爱，更在于出色的个人管理能力：
·发现需求
·快速学习
·持续投入
·保持专业
·影响他人
对千万销售人和创业者来说，这是一次深度营销的面授课程，是一个自我精进的......
精彩内容
1994年4月，平安邀请台湾国华人寿副总经理黄宜庚和郑舜文两位保险经理人到深圳讲座，当天的演讲主题是“麻雀变凤凰”，蛇口工业区培训中心的阶梯教室里座无虚席，连走廊上都挤满了人。 课上，黄宜庚很认真地跟前来听讲的平安员工们说：“寿险未来的蛋糕要远远大过产险，3年后，大陆寿险业务将会超过产险，到2000年，大陆寿险保费将超过1000亿。” 当年的平安还只是一家小型的财产险公司，马明哲正在准备完成产、寿险分设，但在这个偌大的阶梯教室里，除了台上的讲师，恐怕只有他一个人对寿险有如此的信心。除了公司体制改革之外，平安开始从台湾引进“外援”，在黄宜庚的引荐下，马明哲认识了台湾国华人寿董事长翁一铭，一番交谈之后，翁一铭当场决定安排一支十几人的团队帮助平安。平安开启了寿险代理人机制，马明哲在很长一段时间里冲在一线推销寿险。 1......
微信支付
支付宝
扫一扫购买
1. 打开微信，扫一扫左侧二维码
2. 点击右上角图标
3. 发送给朋友、分享到朋友圈、收藏
