谈判学概论（第五版）
目录
●第一章 谈判学概述
第一节 谈判的含义和特点
第二节 谈判学的基本范畴
第三节 谈判的基本原则
第四节 谈判的基本程序
第五节 谈判的主要类型
案例应用
第二章 谈判与公共关系
第一节 公共关系的概念
第二节 公共关系的多重含义
第三节 公共关系的专题活动
第四节 公共关系中的谈判原则
案例应用
第三章 谈判人员的组织与管理
第一节 谈判人员的个体素质
第二节 谈判人员的群体构成
第三节 谈判人员的管理
案例应用
……
内容介绍
本书系统阐述了谈判学的基本原理和知识，剖析了各国和各地区民族文化和风俗对谈判风格的影响，归纳总结了心理学、博弈论等相关学科对谈判理念形成所产生的作用，并对大量中外驰名的成功案例进行了介绍和评价。在原版的基础上，修订版更新了所有新闻导读的内容，并且新编了“谈判礼仪”“谈判风格”两章。全书理论与实务并举，中外成功谈判案例兼顾，聚焦谈判本身的要义，有利于学习者体会并掌握谈判活动的精髓，可以作为高等学校公共关系、公共管理、企业管理等相关专业的本科及研究生教材，也可作为企业、组织、团体进行高级谈判人才培训的参考用书。
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