书名：电商产品经理兵法：基于SaaS 的电商系统设计与实践
定价：69.0
ISBN：9787121374395
作者：程亮
版次：2019
出版时间：2019-11

内容提要：

编辑推荐

1.做好产品的前提是理解用户和业务， 做好电商产品的前提是掌握业务逻辑和系统架构。本书全面梳理了电商产品经理应该掌握的系统化知识和技能，并且通过作者多年的实战经验为电商产品经理的成长和发展提供了非常有效的路径。

2.本书作者程亮先生，拥有3年系统开发经验，11年产品工作经验。是原京东开放平台产品机构负责人，负责开放平台后台业务产品建设，现任国内某大型互联网公司中后台产品负责人，负责商业化中后台产品建设工作。作者的从业经历与技术背景是本书质量的保障。

内容提要

《电商产品经理兵法：基于SaaS 的电商系统设计与实践》全面解构了电商的业务和产品，讲述了业务原理、产品架构、基础系统、支撑系统等产品本质和基本逻辑知识，解密了电商中台和后台系统的核心要素，将理论与实战完美结合。本书可以作为电商产品经理的入门书，也可以帮助对电商行业感兴趣的读者了解电商系统的方方面面。对于其他行业的产品经理来说，本书也可以作为设计系统，如虚拟物品交易系统等与订单购物流程类似的系统的有益参考。

《电商产品经理兵法：基于SaaS 的电商系统设计与实践》作者程亮老师在国内大型电商企业有过丰富的电商系统实践经验，经历过前台、中台、后台等多个系统的设计，现在又在某知名大型互联网企业，面对全国数亿个终端用户。这是难得的从0到1再到10，从头构造一个电商系统的经历。相信他的作品不会让读者失望。

谁适合阅读本书

本书是写给互联网产品经理的，特别是电商产品、运营岗位的读者。我的目的是“让读者打通业务与产品的任督二脉”。而写书的宗旨讲求理论与实战相结合，因此本书的核心脉络是以电商行业为案例，特别适合电商从业者使用。另外，本人出身于互联网企业，但是也曾经在传统行业中进行创业，整个创业过程对我来说是产品技能和业务理解的大融合，因此，本书的写作过程也结合了我在创业中的经验和反思，同样也适合创业人士从 0 到 1 搭建 SaaS 系统使用。我希望坚持自己真诚学习的态度，在本书中将我所见识到的产品和业务串联在一起，但愿本书能成为读者攀登中台和后台产品三个层级的“梯子”。

如何阅读本书

本书借用《孙子兵法》一书的“兵法”二字，并不是有意抬高自己，而是根据内容的归类：从业务的运营之道，以产品架构为天，用核心系统落地，辅以支撑系统心法，*后落到产品经理为将之路的核心技能，各取每个模块中的一个字，即道、天、地、法、将。因此，我将本书命名为《电商产品经理兵法》，以借古籍之名，喻产品之道，表达个人情怀。

本书第1章为业务运营之道，主要介绍线下业务的商品、品类运营等业务基础，实为电商产品系统的**性原理；第2章为产品架构为天，主要介绍根据业务而来的产品架构方面的知识；第3章为核心系统落地，主要介绍电商系统核心模块，如商品、订单、售后、促销等一系列模块的搭建及业务逻辑；第4章为支撑系统心法，主要介绍电商业务中关于仓储物流、支付清结算等支撑系统的设计原理和落地细节；第5章为产品经理为将之路，主要介绍本人对产品经理的一些心得体会，用来作为本书结尾。在初次阅读本书时，建议读者先按照章节快速通读，然后在之后的工作中，如果遇到类似问题再进行针对性阅读并思考。

本书不遵从工具书逻辑，而从实践出发，重业务、重思维、重架构。总的来说，这本书将我本人从业10余年以来的工作进行了融会贯通，是对业务和产品本质的解构，希望本书的内容能对读者的工作提供实质性的帮助和启发。

作者简介：

作者简介

程亮，资深互联网产品专家，3年系统开发经验，11年产品经验。前京东开放平台业务产品机构负责人，负责京东POP开放平台业务中后台产品建设；2015年创业并担任分公司CEO，投身于商业SaaS领域。其产品服务于线下门店700余家，并拿下多轮融资。现阶段在国内某知名一线互联网公司担任商业化中后台产品负责人。

作者对中后台产品，SaaS，供应链产品有丰富的经验，同时精通业务架构，对产品和技术的结合有着深刻的理解。

目录：

目录

第 1 章 业务运营之道 1

1.1 概述 1

1.2 企划管理 4

1.2.1 品牌定位 4

1.2.2 品类战略 5

1.3 供应链 8

1.3.1 供应链的定义 8

1.3.2 供应链管理 10

1.3.3 物流 11

1.3.4 库存 13

1.4 OTB 计划  21

1.4.1 OTB 计划介绍 21

1.4.2 OTB 计划详解 24

1.5 补货 27

1.5.1 补货理论概述 27

1.5.2 补货的时机 28

1.5.3 补货的数量 30

1.6 调拨 32

1.7 仓储 34

1.7.1 概述 34

1.7.2 仓储货位 35

1.7.3 仓储规划 39

1.7.4 仓储作业流程 41

1.8 本章小结 58

第 2 章 产品架构为天 60

2.1 概述 60

2.2 产品经理应该懂得的架构知识 61

2.2.1 产品经理为什么要懂架构 61

2.2.2 什么是架构 62

2.2.3 架构的特点 63

2.2.4 架构设计的原则 66

2.2.5 业务与技术架构的协同发展 68

2.2.6 兼顾业务和技术的架构方法：领域模型 70

2.3 产品经理建模工具—UML 76

2.3.1 概述 76

2.3.2 UML 分类 78

2.3.3 用例图 79

2.3.4 类图 83

2.3.5 流程图 84

2.3.6 包图 85

2.3.7 顺序图 86

2.4 本章小结 90 

第 3 章 核心系统落地 92

3.1 概述 92

3.2 类目系统  94

3.2.1 什么是类目系统 94

3.2.2 类目与叶子类目 95

3.2.3 类目的属性与子属性 96

3.2.4 前台类目和后台类目 98

3.2.5 类目系统设计策略 99

3.2.6 类目管理系统 101

3.2.7 属性管理系统设计 103

3.3 商品系统 107

3.3.1 什么是商品系统 107

3.3.2 SPU 108

3.3.3 商品 108

3.3.4 SKU  109

3.3.5 创建商品 111

3.3.6 商品基础信息 112

3.3.7 销售属性 113

3.3.8 其他商品信息 114

3.3.9 商品页 115

3.3.10 品牌管理体系 118

3.3.11 商品审核 120

3.3.12 商品管理 122

3.4 订单系统 136

3.4.1 订单的旅程 136

3.4.2 下单前的准备工作 139

3.4.3 订单交易系统 153

3.5 库存系统 178

3.5.1 什么是库存系统 178

3.5.2 库存的“点” —库存分类 178

3.5.3 库存的“线” —库存业务流程 180

3.5.4 库存的“面” —库存与前端销售 186

3.5.5 库存的“体” —库存与仓储配送中心 189

3.6 促销系统 191

3.6.1 什么是促销 191

3.6.2 促销模式浅析 191

3.6.3 促销系统的大脑—促销引擎195

3.6.4 促销管理系统设计197

3.7 本章小结 202

第 4 章 支撑系统心法  203

4.1 概述203

4.2 供应链系统  205

4.2.1 供应链系统结构 205

4.2.2 供应商退货系统 206

4.2.3 内配调拨系统 210

4.2.4 采购系统 214

4.3 WMS  218

4.3.1 WMS 介绍 218

4.3.2 WMS 设计 219

4.3.3 WMS 库内作业 233

4.4 物流系统  238

4.4.1 物流系统概述 238

4.4.2 物流系统处理流程 238

4.4.3 配送系统设计 240

4.5 支付清结算系统 251

4.5.1 概述 251

4.5.2 交易的历史 251

4.5.3 支付清结算系统设计  255

4.6 本章小结 274

第 5 章 产品经理为将之路 277

5.1 概述  277

5.2 结构化思考方法 278

5.2.1 什么是问题 278

5.2.2 什么是结构化思考  279

5.2.3 如何进行结构化思考  279

5.2.4 明确定义，识别问题  280

5.2.5 目标分解，场景归类 81

5.2.6 结构化表达输出 284

5.3 产品经理的能力模型 285

5.3.1 靠谱的能力 285

5.3.2 职业化的能力 285

5.3.3 协作的能力 286

5.3.4 团队组织的能力 286

5.3.5 风险预见的能力 287

5.4 本章小结 287

后记 289