*一章 绪论 *一节 管理概述 一、管理与管理学的概念 二、管理的基本特征 三、管理对象 四、管理方法 五、管理的基本职能 第二节 护理管理概述 一、护理管理的发展史 二、护理管理的概念和任务 三、护理管理的意义 四、护理管理的特点 五、护理管理的发展趋势 第三节 管理理论在护理管理中的应用 一、中国古代的管理思想 二、西方管理理论及其应用 三、现代管理原理与原则第二章 计划工作 *一节 计划工作概述 一、计划的概念、类型 二、计划工作的原则 三、计划工作的一般步骤 四、计划在护理管理中的应用 第二节 目标管理 一、目标概述 二、目标管理的基本程序 三、目标管理在护理管理工作中的运用 第三节 时间管理 一、时间、时间管理的概念 二、时间管理的基本步骤、方法、策略 三、时间管理在护理管理中的应用 第四节 管理决策(选学) 一、决策的概念 二、决策的类型 三、决策的步骤第三章 组织工作 *一节 组织工作概述 一、组织的基本概念 二、组织结构的基本类型 三、组织工作 第二节 我国卫生组织系统 一、我国卫生组织系统分类 二、医院组织系统 三、护理管理组织系统 第三节 组织设计、组织文化(选学) 一、组织设计的概念 二、组织设计的原则、步骤 三、组织文化概述 四、组织文化的结构、功能、特点 五、护理组织文化建设第四章 人力资源管理 *一节 护理人力资源管理概述 一、护理人力资源管理的目标和特点 二、护理人力资源管理职能 第二节 护理人员的招聘 一、职务分析 二、寻求符合护理岗位的候选人 三、招聘考核和面试 四、录用体检和试用考察 五、录用决策及招聘工作评估 第三节 医院护理人员的配置与使用 一、护理人员编设的原则 二、影响护理人员编设的因素 三、护理人员编设的计算方法 四、护理人员的排班 第四节 护理人员的培训与绩效考核 一、护理人员培训的目的与功能 二、护理人员培训的程序 三、护理人员培训的形式和方法 四、绩效考核的目的、基本原则 五、绩效考核的形式、方法、程序 第五节 护理人员职业生涯规划 一、职业生涯规划概述 二、职业生涯规划的基本原则 三、护理人员职业生涯规划第五章 领导工作 *一节 领导工作概述 一、领导、*导者的概念 二、*导者与管理者的区别 三、领导权力与领导影响力 四、领导工作的原理和要求 第二节 领导理论及应用 一、特征领导理论 二、行为领导理论 三、权变领导理论 第三节 激励理论及其应用 一、激励概述 二、激励理论及作用 三、激励在护理管理中的应用 第四节 管理沟通与护理信息管理 一、管理沟通概述 二、沟通的形式和常用的方法 三、沟通在护理管理中的应用 四、护理信息概述 五、护理信息管理 第五节 人际关系 一、人际关系的一般问题 二、影响人际关系的因素 三、管理系统中的人际关系 四、建设和改善人际关系的方法和途径 第六节 冲突与协调 一、冲突概述 二、处理冲突的方法 三、协调的含义与作用 四、协调的原则与要求 五、协调的具体方法第六章 控制工作 *一节 控制工作概述 一、控制的概念 二、控制的类型、功能、基本原则 三、控制的基本过程、方法 第二节 护理质量管理与控制 一、质量管理概述 二、护理质量标准 三、护理质量管理模式 四、护理质量控制的内容 五、护理质量评价 第三节 医院感染管理 一、医院感染概述 二、医院感染的影响因素 三、医院感染的控制与预防 第四节 护理风险管理 一、护理风险管理概述 二、护理风险的相关因素 三、护理风险管理的基本要素 四、护理风险管理方法 五、护理服务标识和可追溯性管理 六、病人安全目标第七章 护理研究基础 *一节 护理研究概述 一、科学研究的概念