第1章
引言及理论概述:
管理——过去、现在和未来
阿德里安·威尔金森、史蒂夫·阿姆斯特朗和迈克尔·劳恩斯伯里
管理者是现代组织生态中的守旧落伍分子。管理时代即将结束……(Cloke and Goldsmith,2002)
——《管理的终结》(《华尔街日报》文章标题,2010年8月21日)
管理仍然是现代社会的核心特征和功能,通常被认为是通过组织和协调人员来达成目标。在20世纪,公司管理和科层制管理的某些“经典”模式可能被视为一种普遍的组织形式(Weber,1978),而在后福特时代,全球化、知识驱动着当代世界,随着越来越多的人质疑旧模式,我们开始看到了更多不同的管理模式、原则和风格(Diefenbach and By,2012;du Gay and Morgan,2013;Holmqvist and Spicer,2012)。
正如许多学者所记录的(例如Barley and Kunda,1992),管理的功能、意识形态、实践形式和理论随着时间的推移而发生了变化,并且可能根据组织的不同模式(Morgan,1986)以及不同的文化和社会形式而改变(Bendix,1956;Guillén,1994)。尽管行政、公司或工厂的管理者可能衰落,但管理作为一种精神、组织原则、文化和学术教育及研究的领域,其在过去半个世纪中急剧增加,并且通过我们许多贡献者所在的大学商学院的影响遍及全球。在我们生活的组织社会范围内,管理思想和实践不仅在营利性公司中很普遍,而且在非营利性公司、合作社、国家机构以及需要组织机构的社会任何方面都很普遍(Hwang and Powell,2009; Perrow,1991;Scott and Davis,2015)。
本手册的目的是分析和探索管理的演进:核心功能及其可能发生的变化;它在现代社会的文化/时代精神中的地位;支撑它的机制和意识形态;以及未来可能的挑战和变化。在此过程中,我们对管理进行了全面概述,包括其历史、发展、背景、在组织和社会中不断变化的功能、关键要素和关键功能,以及当代和未来的挑战。我们提出这样的疑问,20世纪是不是公司管理者、科层管理者的“黄金时代”,如果是,那么未来会如何?如果它的确是“黄金时代”,那么过去五十年对管理的兴趣激增,管理教育、管理文化和商业文化也随之迅猛发展,原因究竟何在?
本手册概述并详细分析了管理的主要功能,以及这些功能是如何随时间而变化的。本手册的各章节由来自该领域的多位国际著名学者撰写。本手册的主要内容是对管理学科的回顾性和前瞻性概述,并对过去和现在的理论进行批判性评估,同时展望未来。本手册通过研究该领域的整体性和知识层面的统一性,强调了管理理论的多样性,同时还审视了管理的各关键要素之内和之间的共振作用。
管理领域的跨学科性质,反映在力图对管理的角色加以分析、促进和批判的各篇目中。每章都提供了对该领域各层面的全面而批判性的概述,对主要争议和研究的讨论,以及对相应主题中新兴议程的评估。