内容简介
任何企业都会存在这样或那样的问题。对企业而言，帮助客户解决问题是企业存在的XX理由；对管理者而言，带领团队解决问题是各级管理者的首要责任，因为管理的本质就是通过协调资源实现组织目标；对员工而言，在帮助企业解决问题的同时自己的价值也得到了体现与提升，因为企业请你来的目的就是解决问题。《不懂解决问题，怎么做管理》阐述了企业存在问题并不可怕，只要按照“发现问题—分析问题—解决问题—杜绝问题”的流程把问题解决掉，并建立杜绝和预防这些问题再次发生的机制很关键。
不懂解决问题,怎么做管理 中小型企业经营管理运营指南 企业组织员工培训书 企业公司常见问题解决方案 企业管理实战图书籍
￥45.00
| 运费： | 免运费 |
| 库存： | 996 件 |
商品详情
不懂解决问题,怎么做管理
作 者:水藏玺 著
定 价:45
出 版 社:中国纺织出版社
出版日期:2018-12-01
页 数:224
装 帧:平装
ISBN:9787518055678
●XX部分 发现问题，成功一半
●XX章 问题是从哪里来的
●一、问题犹如浩瀚的星空
●二、什么是问题
●三、问题是从哪里来的
●四、问题正变得越来越复杂
●第二章 问题产生的7种可能和发现问题的7种方法
●一、企业问题产生的7种可能
●二、发现问题常用的7种方法
●三、企业常见问题的72种症状
●第三章 问题是一切痛苦的根源
●一、问题为什么总是得不到xx解决
●二、不要拿现象当问题
●三、少发牢骚，多想办法
●四、如何正确描述问题
●五、拨云见日，抓住关键
●六、针对问题本质进行挖掘
●七、发现问题．信息要准确
●八、掌握具体数字，量化发现问题
●第二部分 分析问题，抽丝剥茧
●......
水藏玺
资深实战派管理专家，深圳信睿咨询首席顾问，擅长企业经营系统升级管理、企业发展战略、年度经营计划管理、流程优化与再造、人力资源管理体系设计与提升等。水藏玺近10年从事企业管理咨询与培训工作，曾经服务过包括中国人保财险、中国人民银行深圳市中心支行、建峰化工、华侨城欢乐谷、金辉地产、世纪证券、富安娜、豪鹏科技等近二百家企业。其代表作有：《吹口哨的黄牛：以薪酬留住人才》、《睁开眼睛摸大象：岗位价值评估六步法》等。
在高杉尚孝的问题定义中，恢复原状型问题、追求理想型问题都是已知的，而防范潜在型问题需要预测和前瞻性判断。
在我们看来，企业的问题有很多类型，大致可分为战略性问题与战术性问题、发展性问题与维持性问题、管理问题与业务问题、例行性问题与例外性问题、系统性问题与职能性问题、紧急性问题与非紧急性问题、重要性问题与非重要性问题、决策性问题与执行性问题、隐性问题与显性问题、效率问题与效益问题等。总之，不同的问题分类代表着企业不同的问题.那么究竟什么才是企业的问题呢？在我看来.以下情况都是企业存在的问题：
1.不知道答案
这种问题是很容易理解的，比如很多企业想提升客户满意度，但......
- 中国纺织出版社有限公司 （微信公众号认证）
- 中国纺织出版社创立于1953年，是集图书、期刊、音像电子、数字出版为一体的综合性出版社，先后有六百多种产品获得国家和省部级奖项，是国家一级出版社和全国百佳出版单位。
- 扫描二维码，访问我们的微信店铺
- 随时随地的购物、客服咨询、查询订单和物流...
