内容介绍
站在公司老板和“过来人”的视角，世纪奥美公关公司的创办人丁菱娟，将自己从业二十多年的经验融进篇篇短文，提点读者如何专业地摆平各种棘手难题，如何明智地权衡情理法，如何做一个优秀的管理者，以及如何成为一个出色公关人——专业是谋生的推荐基础，美丽是人脉关系的加值条件。就像美食也需要好的佐料来搭配，只有专业与美丽兼具，才能既得尊敬，又得人心，更具竞争力。
《专业与美丽（世纪奥美公关董事长的20年从业哲学）》修订本在保留原版精华的基础上，新增十余篇与公关相关的短文，更具专业性。
商品详情
专业与美丽
作 者:丁菱娟 著
定 价:32
出 版 社:浙江大学出版社
出版日期:2014年11月01日
页 数:192
装 帧:平装
ISBN:9787308139205
目录
●再版序 美丽人生自己闯
●序一 我所认识的丁菱娟／宋秩铭
●序二 不一样的老板／白崇亮
●序三 一本有实践经验的教战手册／施振荣
●自序 工作不只是工作
●开篇絮语 专业与美丽
●Chapter 1 公关业内事
●没预算也可以做公关
●“服务”与“顾问”的差别
●危机处理的黄金二十四小时
●企业发言人要得到授权
●没错，但有责任
●发言人的修为
●有观点就有价值
●营销人的门里门外
●在乎客户所在乎的
●创意一定要与众不同吗？
●先下标题再说话
●用故事说话
●白纸黑字有道理......
精彩内容
合约没说的更重要
商业行为中少不了合约，但是合约真能保障双方关系吗？通常我们花了很多的精神、时间与客户订定合约，但吊诡的是，合约都是在双方翻脸时才发生作用。
古人一诺千金，不需要合约就可成就大事；但现在商业环境复杂，没有合约似乎做不了事。但是伙伴关系如只靠合约维系，又显得毫无人情味。所以优选的伙伴关系是，合约永远备而不用，而如果破坏了伙伴关系，合约往往又成了最后的一道正义。
还有一种影响合约的关键，就是很难写进合约中的“双方期待”。譬如公关公司梦寐以求的客户是这样——懂得尊重专业、视他们为伙伴、与他们分享信息、给他们合理的回馈与利润。而对客户而言，梦寐以求的公关公司，则要比他更......
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