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书名:跨文化沟通与谈判——方法、实务与案例
ISBN:9787308241441
作者:董楠楠 钟昌标
内容提要:
在高质量开放背景下,我国国际国内双循环新格局条件下,商务活动越来越频繁,跨文化沟通与谈判成为当今国际商务活动的重要环节。本书本着科学、全面、系统和实用的原则,基于不同国家经济和文化的差异,介绍了中国主要贸易伙伴国的经济和文化情况,从了解各国外交礼仪的视角,分析不同国家经济和文化,以及对华贸易情况;利用心理学、行为学和现代沟通工具的特点,分析个体沟通、商务沟通和管理沟通的方法、策略和行为。从个体、团队和组织三个视角,通过大量的案例将理论与实践相融合,介绍对不同商务活动情境下,解析在国际商务谈判中如何综合分析双方的思维方式、价值观念、利益意识、法律意识与关系意识以及对谈判的影响,从而制定出合理的谈判策略。
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