★“2017中国好书”提名奖得主、清华大学教授罗家德新作。 ★个人与组织的12个进化法则： 系统观 动态观 网络观 结构与行为共同演化观 非线性发展观 鼓励自组织 促成边缘创新 多元包容 预测趋势 动态平衡 开放变革 适时转型 ★以复杂系统的视角求解组织管理的问题，读懂互联网社会的本质与未来。 ★融合经济学、应用数学与社会学，一本中国组织管理的经典教科书。 ★作者是全球知名社会学家马克·格兰诺维特的弟子。 ★清华大学社会学系与公共管理学院合聘教授、“2017中国好书”提名奖得主罗家德复杂系统管理学系列图书。 ★陈春花推荐序提到：我很赞同作者从中国传统文化中有所选择地吸收管理经验的探索。 ★这个时代给予组织两个重要变量，一是持续的不确定性，二是万物互联。今天的管理者所要面的就是一个极为“复杂的系统”，如何以复杂系统的视角来看待组织管理，是每一天、每一个人都需要寻求答案的命题。 ★中国人自古以来就具有复杂思维。中国人善用中庸、费孝通的差序格局，熟稔关系、人情、面子、人情交换的联系。中国组织中充满着中国特色的复杂系统产生的现象：如组织网络、班底亲信、派系问题、人情交换、教化权、礼治秩序、双轨管理等，这本书提供了应对以上问题的方法与思考。

这是一本用复杂系统视角剖析组织行为与战略管理的书。复杂科学发源于物理学，进入社会科学后形成了新的理论——社会网、复杂网、行为与结构共同演化、系统动态研究等，给当下复杂社会提供了治理方案。 ·组织的变革与转型期，领导者如何训练系统思维 ·企业自组织如何进行边缘创新 ·管理者如何将层级权力与圈子经营结合 ·中国本土的管理理念有何特质 ·复杂思维和复杂科学的关系 本书作者是清华大学社会学专业教授罗家德，这是其复杂系列丛书的第三部作品。作者从中西关于乌托邦（桃花源）的差异入手，阐述了三种西方组织管理的研究成果：理性系统理论、自然系统理论和复杂系统理论。作者认为，复杂系统理论是较为全面的理论体系，并将此融入复杂系统管理学，以格兰诺维特的理论为基础，提出如何以复杂思维看组织治理。

前 言 IX 第一章 序曲——复杂系统管理学 001 一 复杂科学的起源 002 起源 / 002 基业长青的因素 / 005 二 中国式管理艺术 007 中国式管理的成功 / 007 中国式管理的优势 / 009 三 系统领导者的9大特质 010 四 组织理论大师的思想 014 五 复杂组织理论与本书的章节 015 组织理论与复杂系统视角 / 0 15 本书各章介绍 / 016 第二章 组织——一个复杂系统 023 一 定义组织 025 组织具有明确目的 / 025 韦伯层级制的5 个特征 / 027 生活组织的逻辑 / 030 二 组织是一个系统 035 组织理论预设 / 035 组织研究的视角与层次 / 037 第三章 复杂——新的思维方式 041 一 拆解复杂 043 复杂视角vs. 化约主义 / 043 整体思维vs. 分析思维 / 044 动态思维vs. 静态思维 / 044 二 复杂的4 个基本概念 046 三 动态平衡的思维 051 系统领导者的9 个视角 / 052 智能时代的复杂系统视角 / 053 第四章 边缘创新 055 一 边缘创新的成功案例 056 复盘中国经济的转型 / 056 理解边缘创新 / 057 二 微小变革：教堂案例 059 4 类创新模式 / 060 边缘创新的过程 / 063 促成边缘创新的机制 / 067 三 颠覆性创新 070 核心vs. 边缘 / 070 边缘创新的传播 / 072 四 系统领导者该如何做？ 076 第五章 阳——理性系统的管理 081 一 泰勒：理性化组织的崛起 082 组织是一个工作流程系统 / 083 组织的形式化 / 087 二 韦伯：层级制的理论缘起 089 组织是层级命令系统 / 089 层级制的组织原则 / 093 三 对理性化组织的批判 096 第六章 阴——自然系统的管理 103 一 组织：协作系统 107 巴纳德的洞见 / 107 5 个因素促使协作发生 / 110 二 组织：人际关系系统 115 梅奥与霍桑实验 / 115 组织内的人际关系 / 117 第七章 阴阳相融 ——理性与自然视角的融合 123 一 组织理论：理性、自然和开放系统 125 斯科特：组织理论的梳理者 / 125 组织的开放系统视角 / 132 组织与环境的互动 / 136 二 融合：组织是信息沟通的系统 138 西蒙与新韦伯主义 / 139 决策理论：组织对外在环境的反应 / 141 第八章 开放系统中的组织 ——治理机制的选择 147 一 交易成本 150 市场或层级：治理理论的滥觞 / 150 二 组织：交易治理的系统 156 决定交易成本高低的因素 / 156 交易治理机制的选择 / 159 三 复杂系统视角的批判 161 多种治理机制的并存 / 161 案例：高科技制造业的交易流程 / 164 第九章 适应 ——开放系统的重要原则 173 一 制度与组织 174 二 组织：环境刺激反应系统 177 新制度理论的出现 / 177 制度的形成 / 180 组织制度的合法性 / 182 三 组织的相似性 186 组织同形理论 / 186 三种组织同形的外在压力 / 188 第十章 演化与韧性 ——复杂系统的动态适应 193 一 复杂科学的崛起 194 二 超级合作者 201 合作：物种演化的第三种机制 / 201 演化中的5 种合作机制 / 205 三 复杂网的“链接” 209 引爆复杂网研究 / 209 复杂网演化的8 个关键概念 / 211 四 复杂网的应用研究 218 复杂网与传播 / 218 大数据中的复杂网分析 / 224 第十一章 取势与造势 ——阴阳再次相融 233 一 再次融合 234 反化约主义 / 234 引入社会网理论 / 237 二 自组织：第三种治理模式 239 弱连带优势理论 / 239 镶嵌理论 / 242 三 时势vs. 英雄 246 复杂系统视角下的制度创新 / 246 复杂系统视角组织管理的分析架构 / 254 第十二章 复杂系统视角下的治理智慧 259 一 复杂系统视角下的组织管理 261 各组织理论学派对复杂系统视角的贡献 / 261 制度创新与系统演化的新视角 / 265 二 中国人的复杂系统视角 269 关系和谐：儒家人伦思想的兴起 / 270 道统与政统的制衡：以礼治秩序修正理性系统 / 271 无为而治：分权带来自组织 / 273 皇权与绅权：一次社会治理的实验 / 276 管理双轨制：阴阳力量并存 / 278 中庸：动态平衡之道 / 280 三 复杂科学的应用 282 参考文献 289

罗家德，清华大学社会学系与公共管理学院合聘教授、博士生导师，清华大学社会网络研究中心主任，清华大学社会科学院信义社区营造研究中心主任，中国社会学会社会网暨社会资本研究专业委员会创会主席。先后于美国纽约州立大学石溪分校取得经济学、应用数学硕士和社会学博士学位。研究领域：社会网络和经济社会学。拥有经济学背景的社会学家，善于用复杂网络阐述信息时代的底层逻辑。致力于社会网理论研究——大数据中的社会网分析、自组织过程等的研究，并将中国社会的“关系”“圈子”等特质置于中国本土化管理研究之中。20世纪70年代以来全球知名的社会学家马克·格兰诺维特的弟子，翻译其著作《社会与经济》《镶嵌:社会网与经济行动》。 主要著作： 《中国治理：中国人复杂思维的9大原则》 《复杂：信息时代的连接、机会与布局》 《中国人的信任游戏》 《社会网分析讲义》 《云村重建纪事》 《社区营造的理论、流程与案例》

曾丰又，重庆人，清华大学社会学系博士生，在清华大学获得经济学与社会学学士学位，研究方向为经济与金融社会学、组织理论与社会网络。在国家社科核心期刊发表论文若干篇，译著有《社会网络分析:方法与应用》。

陈春花 北京大学王宽诚讲席教授 我很赞同作者从中国传统文化中有所选择地吸收管理经验的探索。毫无疑问，今天的现实管理活动仍然是在一个关系社会中进行，讲究关系、圈子和差序格局。这本书在借鉴中国传统智慧，运用研究学理，融合技术进步，关注管理现实问题上都做了积极的探索。 席酉民 西交利物浦大学执行校长 作者通过引入中国文化与西方管理哲学，明晰其间的差异和互补提升的途径，丰富了复杂系统管理学的实践智慧。这种尝试在当下尤为重要。因为东西方各自的智慧无论如何强大，都难以应对当代人面临的艰巨挑战，我们能做的只有相互学习和融合，从而创造性地形成新的融合智慧。 吴声 场景实验室创始人 虽属理论性的学术著作，这本书却是在理解互联网社会底层逻辑时不可或缺的。在经济社会学的庞大议题下，它为帮助我们理解“关系”与“信息”在大数据时代的真正含义，带来了新商业模式涌现的方法论启迪。 段永朝 财讯传媒集团**战略官 一位社会学者，难能可贵的莫过于从文化深层看待复杂世界。作者深入考察多个现实案例之后，认为必须深入研究深嵌在复杂网络中的个体、群体的组织行为，以及组织演化、涌现中的秩序和动力机制。这些富含营养的鲜活实践，是构建复杂组织管理学的重要基石。