《增长飞轮 ：***跨境电商运营精要》围绕***的平台知识和运营技巧展开，系统讲解了***账号注册、后台操作、选品思维与方法、商品优化、

站内广告的设置与优化技巧、***卖家运营技巧、不同类型商品的爆款打造方法、FBA 发货、VAT 税务等内容。作者基于多年的运营经验，用生动翔实

的案例与读者分享运营中必备的操作技巧与运营方法。

  本书内容针对性强，讲解的知识、技巧和方法易学、易懂、易操作、易落地执行，是跨境电商从业者不可或缺的运营指导书，也可以作为电子商务专业学

生和培训机构学员的参考用书。

第1章　跨境电商平台介绍及***平台的优势　1

1.1　各大跨境电商平台对比

1.1.1　易贝（eBay）

1.1.2　***（***）

1.1.3　速卖通（AliExpress）

1.1.4　Wish

1.2　***平台的优势

1.2.1　***平台体量*大

1.2.2　***平台用户*优

1.2.3　***平台规则*规范

1.2.4　***平台平均利润率*高

第2章　***平台账号概述和注册流程7

2.1　概述

2.1.1　账号类型介绍

2.1.2　公司全球开店计划账号注册所需资料

2.2　公司全球开店计划账号注册流程

2.3　账号注册步骤详解

2.4　注册账号和二审的注意事项 

2.5　防止账号关联和确保账号安全

2.6　影响账号安全的因素及风险防范建议

2.7　平台收费

2.8　收款账号

第3章　卖家中心后台操作精要讲解27

3.1　卖家中心后台登录

3.2　账号业绩通知的查看与处理

3.3　商品发布与库存管理

3.4　订单处理

3.5　广告与促销

3.6　数据报告

3.7　买家消息

3.8　万能的搜索框

3.9　卖家信息设置与更改

第4章　高效选品的底层思维和方法39

4.1　选品，运营中*重要的事

4.2　***选品的三大底层思维

4.3　选品中的8个注意事项

4.4　选品时常见的误区与陷阱

4.5　好商品、坏商品

4.6　用商品评价评估法洞察市场容量

4.7　做好竞品分析的关键三步

4.8　选品过程中必须评估和记录的重点

4.9　选品就是不断试错和试对的过程

4.10　选品中评估竞品销量的4种方法

4.11　高效选品的8种方法

4.11.1　站内类目热卖二阶选品法

4.11.2　优秀店铺交叉复制法

4.11.3　类目纵深挖掘法

4.11.4　1688跨境专供选品法

4.11.5　行业大卖家新品跟进法

4.11.6　供应商新品推荐法

4.11.7　价格区间选品法

4.11.8　国外社交媒体选品法

4.12　如何从分析一款商品到评估一家店铺

第5章　完美的商品优化全解方案73

5.1　用消费者的视角制定完美的商品优化方案

5.1.1　商品优化之一——商品图片

5.1.2　商品优化之二——商品标题

5.1.3　商品优化之三——五行特性

5.1.4　商品优化之四——商品描述

5.1.5　商品优化之五——关键词及Search Term关键词

5.1.6　商品优化之六——价格

5.1.7　商品优化之七——库存数量

5.1.8　商品优化之八——商品评价

5.1.9　商品优化之九——商品问答（Q＆A）

5.1.10　商品优化之十——面对移动端的优化思考

5.2　商品优化应该保持的节奏和频率

5.3　商品优化就是给用户讲故事

第6章　***站内PPC广告的高阶玩法103

6.1　投放***站内PPC广告的意义

6.2　站内PPC广告投放的前提条件

6.3　PPC广告的设置方式

6.4　站内广告设置中的细节提醒

6.5　站内广告的展示位置及原理

6.6　与广告竞价相关的几点解释

6.7　广告关键词的筛选和关键词匹配类型选择

6.8　广告节省策略：设置否定关键词和分时竞价

6.9　正确解读广告数据，提升广告效用

6.10　关键词质量得分和广告扣费算法

6.11　广告之痛：广告运行中的4种情况及应对方法

6.12　广告报表中ASIN码的解析与对策

6.13　站内广告的必要性及广告的三重追求

6.14　减少广告费的精准调整思路

6.15　站内广告的优化策略和优化节奏

6.16　投放广告的目标：做到“三个30%”是关键

6.17　广告成本变高、转化率变差的原因

6.18　从几个问题看广告投放策略

第7章　跟卖的防范策略及应用技巧141

7.1　跟卖的概念

7.2　商品被跟卖的后果

7.3　防止被跟卖的方法

7.3.1　尽早注册站点当地的商标

7.3.2　进行GCID商标备案

7.3.3　发邮件警告跟卖者

7.3.4　下测试单，然后向***平台投诉

7.3.5　以权利人的身份向***平台投诉

7.3.6　以法律手段来威慑和驱赶跟卖者

7.3.7　委托服务商协助驱赶

7.3.8　独特的商品才是防跟卖的根本

7.4　自我跟卖在运营中的应用

第8章　多维度的***运营方法与技巧152

8.1　运营准备：拿到账号后，*该做什么

8.2　快速提升销量的9条军规

8.3　***店铺运营中重要的4件事

8.4　***站内流量入口及获取方法

8.5　运营中*重要的事，是排名卡位还是精打细算

8.6　玩赚***，解读好3个排名是关键

8.7　运营中应该关注大类目排名还是小类目排名

8.8　***店铺运营中的注意事项

8.9　导致销量下降的原因及应对策略

8.10　低价、广告和增评的三位一体打造逻辑

8.11　***店铺运营中的算数题 

8.12　精细化运营的核心4要素

8.13　售价4.99美元还稳定盈利的运营策略

8.14　团队是如何实现稳定盈利的

第9章　运营中的爆款打造思路及螺旋式爆款打造法180

9.1　爆款打造离不开“选、推、守”

9.2　螺旋式爆款打造法的背景

9.3　卖家普遍采用的失效的打造逻辑

9.4　螺旋式爆款打造思路

9.5　螺旋式爆款打造模型

9.6　螺旋式爆款打造过程中的节奏把握

9.7　螺旋式爆款打造过程中的核心7要素

9.8　螺旋式爆款打造模型中的问题

9.9　42天螺旋式爆款打造实践

9.10　站内广告在螺旋式爆款打造过程中的应用 

9.11　螺旋式爆款打造法在运营中的12个注意事项

9.12　增长飞轮：螺旋式爆款打造法在运营中的应用

9.13　中价位（售价20~40美元）商品的打造之道

9.14　高价位（售价高于100美元）商品的打造之道

9.15　限价商品的打造之道

9.16　非刚需商品（铺货模式）的打造之道

9.17　滞销商品的清货之道

9.18　总结：爆款打造策略，适宜的才是*好的

第10章　日常客服、差评应对与账号申诉200

10.1　日常客服的注意事项

10.2　应对差评的5个方法

10.3　账号申诉的思路与方法

10.3.1　注意申诉时效

10.3.2　全面分析问题

10.3.3　制定行动方案

10.3.4　申诉提交与跟进

10.4　申诉邮件模板参考

第11章　FBA发货的基本操作与技巧210

11.1　关于FBA发货

11.1.1　什么是FBA发货

11.1.2　FBA发货的利与弊

11.1.3　FBA费用计算公式

11.1.4　FBA发货注意事项

11.1.5　FBA发货的头程物流选择

11.1.6　FBA撤仓的3种方式对比

11.2　新卖家有必要使用FBA发货吗

11.3　新IPI分值下的应对策略

11.4　***FBA轻小商品计划详解

第12章　VAT税务相关事项221

12.1　关于VAT

12.2　VAT税务中的常见问题

第13章　常用邮箱列表及工具推荐226

13.1　***卖家常用邮箱列表

13.2　***卖家常用工具推荐

13.3　***卖家常用公众号推荐 P230