1. 深度剖析数字经济时代的三大矛盾，展示经济转型挑战的深层逻辑
在技术革命中，问题的关键或许并不在于技术本身。作者以就业危机为引入点，直击科技与人类、社会与个人、社会与科技之间的矛盾，使你能够深刻认识21世纪数字化经济转型的现状及痛点。
2. 定义新型工作概念，把握知识社会的发展趋势
未来，全职工作将越来越少，全新的工作形态将重新塑造人类的生活方式。无论你是面临着就业困境的职场人士、需要转型的管理者，还是对技术变革感兴趣的读者，这本书都能让你充分了解即将来临的工作危机，提前做好准备。
3. 被迫走出了就业舒适区的人类，如何在变幻莫测的形势中帮助自己和他人建立“就业安全感”？
所有人都身处这场巨大的社会变革中，作者从实现终身学习、拓展福利方式、改革制度体系等角度为个人、企业和国家提供了建议，帮助人类在转型的洪流中找到方向，实现自我升级，保持自身竞争力。

机器人、人工智能和自动化技术如何渗透我们的生活？
能够使人类免于被机器取代的关键举措有哪些？
当全职工作不再稳定时，我们如何重新建立“就业安全感”？
适合数字经济时代的新型工作概念是什么？

科幻电影中的高科技构想正在逐渐被人类写入现实。新兴技术在为我们带来便利的同时，也引发了科技与人类、社会与个人、社会与科技之间的矛盾。
数字技术不仅改变了商业和经济模式，它还在重新塑造我们的工作形态。人类面临的不只是被机器人取代的风险。当企业对员工的需求越来越少，失业和未充分就业者如何获得收入、享受医疗和退休福利？人们如何在零工经济中获得一席之地？
我们面临的究竟是一个共享繁荣、和谐共进的未来，还是一个充满动荡、混乱不安的未来？这本书不一定会给你最终答案，但它会塑造你把握这个时代的方式，而这将对我们的未来产生巨大的影响。

前言

第一部分  加速创新
第一章 机器人
正在普及的机器人应用
学习与适应型机器人
社交机器人
性爱机器人
加速变革
第二章 人工智能
人工智能的应用
机器学习和大数据
自动驾驶汽车
虚拟现实
聊天机器人和私人助手
对组织决策的影响
第三章 物联网
高速5G网络
软件定义的网络和网络功能虚拟化
5G与医疗物联网
医学影像与诊断
个性化医疗
数据分析
5G对医疗准入、医疗质量及成本的影响
其他领域的应用

第二部分 冲击之下的社会
第四章 变化的工作
正在减少的劳动力需求
自动化的风险
公众的观点
技术变革对不同群体的影响
新型商业模式与共享经济
新型工作：志愿服务和养育子女
用艺术和文化来充实闲暇时光
第五章 新型社会契约
建立可转移福利的公民账户
实行带薪家庭假
扩大所得税抵免
完善贸易调整援助计划
提供可转移的退休津贴
发放全民基本收入
放宽工作许可要求
谁来买单
第六章 终身学习
长期混乱的时代
社区大学和私营企业的作用
远程学习
课程改革
终身学习的活动账户

第三部分 以美国为例的行动计划
第七章 关于政治的反思
过去应对巨变的努力
应对结构性变化
不平等的局面
灵活保障制度
不作为的风险
特朗普主义不是政治反常
经济产出与政治表现的不匹配
媒体混乱与虚假信息
第八章 经济改革与政治改革
新型工作模式
改善医疗、教育和福利
共和国2.0：政治改革的必要性
推行全民投票，减少政治两极分化
减少地域不平等
改善立法代表性
废除选举人团制度：选举结果和公民意愿
竞选资金改革：政治中的经济不平等
团结税

注释

达雷尔·韦斯特（Darrell M. West）
知名美国作家、政治学家和政治评论员。美国布鲁金斯学会副总裁，也是该学会技术创新中心的创始人和执行董事。他还是布鲁金斯学会技术政策博客TechTank的执行主编。
在加入布鲁金斯之前，他曾在布朗大学担任政治学教授、公共政策学教授、陶布曼公共政策中心主任，主要研究方向包括政治、技术和媒体等。其出版的22本书共获得4个美国图书大奖，输出到了多个国家。

加速而至的智能时代为人们带来福祉的同时，也对劳动、就业和工作产生了巨大冲击。这本书在审视美国政治经济制度面对的挑战的同时，更注重对于应对之策的深入思考：改善社会契约、新型劳动关系、终身学习型社会等。他山之石，亦可启思。为了迎接拥有更多闲暇、更和谐富足的物质精神文化生活，我们要创造更加团结的数字社会，塑造全新的工作伦理和劳动价值观。
苇草智酷创始合伙人，信息社会50人论坛执行主席
段永朝

这本书清晰地指出，数字科技不仅影响了农业、工业和商业的高度链接性，而且对人类的工作影响深远。拓展“工作”的内涵、终身学习、回归家庭、按需工作或成为闲暇时刻的创客等，这些都是可行的选择。这本书将增进读者对数字时代工作的意义等重大问题的深思。
清华大学经济管理学院教授，清华大学技术创新研究中心主任
陈劲

工作的未来是经济的未来，也是我们生活的未来。没有人知道人工智能时代会是什么样子，但这本书是一本实用的指南。
美国财政部前部长，哈佛大学前校长
劳伦斯·亨利·萨默斯

如果你想对未来的工作有一个简明的、清晰的、基于证据的、具有时效性的了解，那么这本书很适合你。它探讨了正在发生的深刻变化，以及我们明智地应对这些变化的选择，是一本不可或缺的指南。
《第二次机器革命》作者
安德鲁·麦卡菲

在《即将来临的工作危机》中，达雷尔·韦斯特探索了新兴技术将如何改变我们的生活方式。他就如何看待人工智能、机器人和物联网的未来提供了有趣的见解。
美国在线公司创始人兼CEO
史蒂夫·凯斯



前言
有一天，我的助理希拉里向我讲述了一次特别的经历，我这才意识到，一些不太寻常的事情正在我们的生活中悄然发生。那天，我让希拉里帮我更改一次面谈的时间，她给对方的私人助理艾米发了邮件。艾米回复得非常迅速，并且在整个周末都没有收到希拉里回复的情况下，她连续发了多封邮件催促我的助理，希望早点儿敲定合适的日期。

直到此时，希拉里才注意到，原来艾米只是一个“虚拟助理”。她属于某个人工智能公司，专门负责协调会议。她的工作职责跟人类助理差不多：阅读邮件，辨识信息，并做出相应
的回复。要不是她的签名栏中有一个人工智能识别标志，以及她在周末执着地催促邮件，在跟她交流的过程中，根本不会有人发现她是一个虚拟机器。

这次事件让我意识到，拥有一位经过智能回应培训的数字助理已经不是幻想。相反，这在现实生活中早已存在，并且它们的表现极不错。这项技术与其他一些自动化手段，都属于现代科技中最尖端的技术。除此之外，机器人、人工智能、虚拟现实、无人驾驶车辆、人脸识别算法、无人机、移动传感器等，正在改变我们生活的方方面面，并将我们引向一个自动化社会。

本书探讨了新兴技术对职业、教育、政治以及公共政策的影响。如果自动化和机器人的发展导致公司对员工的需求越来越少，但大部分社会福利仍然通过全职工作实现，那么在较长时间内仍未被雇用的人如何获得收入、享受医疗和退休福利呢？在这种情况下，重新思考工作并转向终身学习，通过再培训来适应未来可能出现的各种混乱情况，就显得极为重要了。社会契约的改革可以缓解过渡时期的困难，但是美国的政治体制能否适应相关的政策，尚未可知。一旦政治领导人们决策不当，发达国家最终会陷入严重的经济、政治混乱。

我来简述一下这本书的结构。第一章关注正在普及的机器人的应用。机器人的复杂精密度不断提升，价格却在不断下降，这极大地推进了商业改革，开辟了新型商业运作模式。传统的雇用大量专职劳动力、提供各种福利待遇的经济模式，正在被新的经济模式取代。后者以广泛的自动化为基础，只需雇用临时劳动力，提供部分或者不提供福利待遇。

第二章回顾了人工智能、机器学习、人脸识别、无人驾驶汽车、无人机以及虚拟现实的发展。此类技术可以在没有人类介入的前提下，利用精密算法，完成各种复杂的任务，从而推动经济的飞速发展。然而，这也意味着，除了一些关键的工作人员，比如编程员、计算机专家、设计师以及数据科学家之外，社会对其他全职劳动力的需求将大大减少。这些变革正在改变公司的运营方式，以及雇主与雇员之间的关系。

第三章探讨了人类对传感器日益增长的依赖，以及物联网的兴起与发展。数字设备如雨后春笋般激增，促进了金融、医疗、交通、公共安全以及资源管理领域的快速发展。随着 5G
（第五代移动通信技术）网络的到来，家庭和企业将通过高速运作的宽带连接起来，前所未有的数字服务推广将改变人类的商业活动和交流方式。

第四章指出，在技术高速发展的时代，我们需要这对思考劳动力的影响，反思工作本身的意义。在思考未来时，我们必须拓展“工作”的概念，将志愿服务、养育子女、职业指导纳入其中，并加强对休闲活动的关注。如果“工作”本身已无法定义一个人的个人意义，而且人们有精力投身于个人的兴趣爱好、参与社区活动，那么对个人价值的认同便有了更加多样的形式。

第五章再次讨论了社会契约改革的必要性，以及雇佣关系变革对个人收入、医疗服务和退休保障的影响。目前，许多社会福利与工作职业挂钩，这限制了全职劳动者获得的福利待遇。然而，随着商业模式的转变，越来越多的人发现自己无法就业，或者他们所在的岗位无法提供相关的社会福利。在这种情况下，社会福利的形式就必须更加灵活多样，可以根据劳动者的就业情况随时做出相应的调整。除非出现新的服务提供模式，否则可能会有一大批处于社会底层的人长期找不到工作，得不到任何福利保障，并因此陷入持久的贫困。

第六章呼吁人们重视终身学习，这样才能更好地适应数字时代的发展。这个世界正经历着一场巨变，技术创新和商业模式变革给这个时代带来了翻天覆地的变化。业务外包变得更为普遍，新兴经济的发展使得成人教育、培训项目尤为重要。人们需要不断获取新技术和新知识，才能在 21 世纪的经济中保持竞争力。

第七章探讨了美国政治能否适应向数字经济转型的挑战。企业和政府需要重新定义职业，建立新型社会契约，并提供终身学习的机会，以帮助人们获取未来的工作所必需的技能。所有这些均非易事。社会变得支离破碎，治理体系走向两极分化，新闻报道严重失真，因此人们很难，边缘遮挡如何重新构想社会契约展开有意义的对话。如何找到有效的方式来推进卓有成效的对话，缓解紧张的政治局势，将是未来几十年的严峻挑战。

第八章总结了本书提出的一些建议。我个人认为，在自动化的背景下，我们需要进行一系列的经济和政治体制改革，包括推行带薪休假、病假，扩大收入所得税抵免，建立一个拥有能够应对经济混乱的政治机构的共和国 2.0，推行全民投票以减少政治两极分化，废除总统选举团制度，进行竞选资金改革，并征收团结税来资助必要的社会规划项目。