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定价    48.00

出版社    中国经济出版社

版次    B1

出版时间    2018年03月

开本    16

作者    徐军

装帧    平装

页数    208

字数    169000

ISBN编码    9787513650182

《银行网点营销案例》分为四大部分：

个人篇讲单兵作战，指出在银行社区营销中客户经理如何创新实战策略，展示单兵的力量。

合作篇讲联合作战，通过商家联盟、跨界创新等不同合作模式扩大竞争优势，取得双赢。

活动篇讲混合作战，强调营销活动应该围绕活动的团队、场所或环境来优化客户体验的效果，还应时刻以“调动客户参与的积极性”为出发点和落脚点。

营销篇讲精兵作战，指出在新时代和新技术条件下要更新营销理念、创新营销方式。

这四个部分*主要通过案例来展示，从中可以感受到许多银行在社区营销实践中的不同风采。

diyi部分个人篇——单兵作战 

第01计争揽客户/ 

案例1邮储银行保险营销经理的渐进式销售技巧/ 

案例2邮储银行某支行理财经理的四字诀窍/ 

案例3某银行在网点门口利用免费豆浆吸引客户到访/ 

第02计声东击西/ 

案例4某银行客户经理在社区银行的*/ 

案例5某银行客户经理深入社区谈合作/ 

案例6民生银行走进社区，做您家门口的“贴心银行”/ 

第03计笑里藏刀/ 

案例7理财经理吴家珍狠抓余额沉淀，真诚服务客户/ 

案例8某银行网点理财经理黄海全为“外来工”提供服务/ 

案例9保险经理邱实用真诚服务换来营销业绩/ 

第04计欲擒故纵/ 

案例10不争论、善忍让，搞定大客户/ 

案例11广州某邮储支行POS机营销拴住大客户/ 

案例12保险营销制胜利器——攻心为上/ 

目录第05计答疑解惑/ 

案例13银行*为客户答疑房子问题/ 

案例14某农商银行领导通过电话为客户答疑解惑/ 

案例15保险经理刘益云发展保险业务心得/ 

第06计业务拓展/ 

案例16邮储银行某网点的“走出去”社区开发案例/ 

案例17工商银行某分行的资产业务拓展案例/ 

案例18某银行营业所余额发展经验——拓项目，保余额/ 

第07计暗度陈仓/ 

案例19从化某支行发挥代理金融优势，快、准、狠做项目/ 

案例20从化银信通重宣传、抓通关、促开口，营销从自己

起步/ 

案例21平湖某储蓄所客户经理的陌生客户开发经验/ 

第08计投其所好/ 

案例22精诚所*、金石为开，保险也能处处开/ 

案例23番禺某支行巧妙借力，资源置换，抱团开发/ 

案例24裕安某储蓄所理财经理谈“赞美销售”/ 

第09计诱之以利/ 

案例25青岛某银行支行举行中秋贵宾客户答谢活动/ 

案例26某银行网点以产品吸引客户，以服务留住人心/ 

案例27中信银行某支行通过“游九水、吃樱桃”答谢贵宾/ 

第10计动之以情/ 

案例28贵阳某社区银行开展关爱留守儿童结对帮

徐军

? 金融界讲师、咨询顾问

? 曾任桂林银行总行社区银行项目顾问 

? 曾任长子农商银行总行特聘常年顾问

? 曾任顺德农商银行总行2.0转型项目总顾问

? 曾任齐商银行济宁分行社区银行项目技术总监

? 曾任温州瑞安邮政片区开发产能提升项目顾问

? 曾任福州邮政片区开发产能提升项目顾问

? 曾任瑞丰银行总行网点服务营销项目顾问

? 现任深圳宝安桂银村镇银行社区银行营销总监兼个人金融部总经理

【职业经历】

? 2005年开始从事咨询培训行业。2007年起在多家咨询公司先后担任过市场总监、项目经理、*咨询顾问、培训师，目前培训过的国内银行有300多家，总培训课时约30000课时，受训的银行学员*过60000人次。

? 国内较早从事研究社区银行的*之一，从2013年起*以桂林银行为试点从事社区银行的研究工作。

【研究领域】

? 擅长钻研银行社区营销以及银行网点周边市场外拓活动的布局、落地、品牌管理、市场策划、专业销售技巧，渠道开发中具体项目的培训。

? 课程所有案例*源自银行实战经历的总结，具有丰富的实战辅导经验，深受市场和客户好评。