本书收录了南宁市人力资源和社会保障局近年来建设南宁“智慧人社”全业务一体化系统、推动实施人社“一门式”服务改革的经验和做法，并收录多个“免申即办”等改革实践案例，深度剖析该部门如何发挥改革先锋作用，在改革中筑牢民生保障网，以深化改革有力助力经济社会发展。

第一章　综述篇

第二章　综合改革篇

“智慧人社”一体化系统平台建设及人社“一门式”服务改革创新 / 007

创新推进公共服务“免申即办”改革　加速政策红利惠企利民 / 024

深入实施“人社服务快办行动”　推出 16 个“打包一件事”/ 036

打造全国首个“区块链 + 人社”应用平台　构建链上民生服务新生态 / 045

创新设立人社“四不”反映窗口 / 053

第三章　专项改革篇

就业创业 / 067

创新推出“云招聘”　拓宽线上就业路 / 067

创新推动就业失业登记提速办 / 077

社会保险 / 087

推出手机“刷脸”申领失业保险金服务 / 087

创新推进社保电子档案平台建设 / 095

目　录

智慧人社创新与改革

——南宁实践 II

人事管理 / 101

打造全国首个“智慧人事”一体化服务平台 / 101

人才服务 / 108

创新打造“智慧人才”一体化服务平台 / 108

创新推出“南宁有才测评站”/ 119

劳动关系 / 126

打造“智慧人社”劳动维权一体化服务管理信息平台 / 126

创新推出劳动人事争议仲裁“云庭审”/ 137