本报告反映了2012年度中国城市客运发展状况，展示了行业发展水平和特点。报告分为综述篇、行业篇、专题篇和年度 大事记四部分，共十二章，涵盖了公共汽电车、城市轨道交通、出租汽车等城市客运领域，专题介绍了公交优先政策、公交 都市创建、城市客运标准化、城市客运信息化、城市交通拥堵治理、城市客运节能减排及行业精神文明建设等方面的情况。 本报告可为社会公众了解城市客运行业发展状况提供基础资料，为城市客运行业政策措施制定、企业经营管理和相关科研工 作等提供参考。

综述篇
第一章城市客运发展概述
1.1 城市客运供给能力
1.2城市客运服务水平
1.3城市客运发展特点
第二章城市客运发展环境
2.1经济社会环境
2.2政策法规环境
行业篇
第三章公共汽电车
3.1 基础设施
3.2运营线路
3.3运营车辆
3.4经营主体
3.5运营指标
3.6行业管理
第四章城市轨道交通
4.1规划建设
4.2运营线路
4.3运营车辆
4.4经营主体
4.5运营指标
4.6行业管理
第五章出租汽车
5.1 运营车辆
5.2经营主体
5.3运营指标
5.4行业管理