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欢迎阅读由乔纳森帕斯莫尔、保罗J巴伯、露西维多森和卡特琳娜卡内利杜撰写的新书《团队教练的常识》。在当下蓬勃发展的团队教练领域,本书是一部重要的专业新作。承蒙几位作者邀请我为本书撰写前言,我将立足团队教练更为广阔的历史和社会背景,梳理其发展脉络,探讨这一领域未来面临的诸多挑战与发展前景。团队教练本身就是一门学科、一项实操技艺和一种职业。在教练行业中,许多人将团队教练视为新兴的、发展最快的一个教练分支。但是,其实团队教练有多个起源。团队教练是组织发展的一个核心部分,在20世纪四五十年代,库尔特勒温、美国国家训练实验室以及英国塔维斯托克研究所等先驱就对其进行了开发。此后经由后继研究者不断深耕,该领域在20世纪六七十年代迎来发展壮大阶段:艾迪生韦斯利的系列丛书的出版,埃德加H沙因和威廉G戴尔等学者在过程咨询和团队建设方面的教学,以及组织发展方面硕士课程体系的发展,团队教练领域得以稳步发展。与此同时,贝特森,阿吉里斯和舍恩,圣吉,佩德勒、博伊德尔和伯戈因,以及霍金斯等人关于学习在组织和社群中的核心价值的理解,也在同步发展。20世纪90年代末到21世纪初,关于高效团队的研究越来越多,为该领域的发展带来了一次飞跃。此前的研究重心多放在改善团队成员之间的人际关系上,而现在人们越来越清晰地意识到,更为重要的是,团队要有一个明确的使命,而这个使命只有通过协作才能实现,并且每个成员都能理解并达成共识。;是使命创造了团队,而非团队成员创造了使命。。但是缺乏计划的使命只能沦为空想。因此,使命需要转化成团队的优先工作事项、明确的角色分工和流程规范,以及构成团队章程的其他要素。唯有如此,我们才能进一步探讨团队应如何协作,以便共同努力,达成使命。不过这仍有可能使团队陷入内部视角的局限。直到近期业界才意识到,团队的存在本身并不是目的,也不是为了成为一个精心打造的高效系统,而是为了与所有利益相关方共创有益的价值。我们提出;系统性团队教练这一概念,特别强调团队需要从;未来视角和外部视角开展工作。这意味着团队的关注点不应放在满足团队成员的需求上,而应放在利益相关方和未来发展对整个团队的要求上。而所有这些专业实践的核心,都是学习型团队一个持续提升集体效能,为各方共同创造更大价值的团队。这一专业理念的形成,依托了多年来组织学习领域的诸多研究成果。上述研究催生了若干关键模型,本书第三部分将进行概述。这些模型包括哈克曼和韦格曼的;六个条件模型、我本人提出的;成功团队实践的5C模型,以及克拉特巴克的PERILL模型。本书概述的最后一个模型;团队集群的相关研究较少,但目前在全球研究合作伙伴的支持下,凯瑟琳卡尔博士和我正在完成这一领域的研究。因此,要想成为系统性团队教练,我们需要具备胜任力、实战力和承载力。我们需要摆脱主导西方教育的现代原子论式、机械论式思维和以左脑主导的认知方式,学会通过全脑和全身的系统性觉察来体验世界。除了系统性觉察,我们还需要发展系统行动的实战力和系统存在的承载力,这两者都需要我们经过多年的学习,从失败、反思和专业督导中习得。教练行业直到近期才开发出团队教练的基本能力标准,一些主要的教练机构也在同步开发相关的能力。本书通过拆解国际教练联合会的能力框架,为受训者提供了可操作的发展路径,为人才培养做出了杰出贡献。这是一个重要的开端,但仍有许多工作要做,比如整合全球教练机构的不同能力,方能与团队教练的其他理论;来源协同起来,从而培养能将所有这些重要方法融会贯通的能力。紧随其后的是更为艰巨的工作。除了培养胜任力,团队教练还要发展实战力和承载力,以及评估这些能力的方法。胜任力可用于衡量所学到的技能,而实战力则用于考察在正确的时间以正确的方式运用恰当技能的能力。承载力则超越了技能的范畴,涉及人的纵向而非横向的发展,以及通过经验和心智的成熟而萃取的智慧,这不是从培训中学到的知识和技能。但重要的是,我们要记住,要想获得认证,从事团队教练的工作,除了培养胜任力,团队教练还必须仰赖自己的使命。那么,这个使命是什么呢?在从事这项工作近50年后,考虑到我们时代的多重危机,我发自真心地认为,所有的团队教练工作的使命都是为了促成地球上80多亿人为了共生而开展必要的合作,以弥合我们与;非人类世界之间的分裂。我们不是为团队成员服务,甚至不是为团队绩效服务,而是与团队合作,为人类的共生服务。
彼得霍金斯写于英国巴斯市拉什山的Renewal Associates机构
ICF官方指南团队教练从入门到精通打造真正的高绩效团队激活团队潜能,重塑团队凝聚力全场景教练方案团队效能决定组织成败,而团队教练是激活团队、破解协作难题的关键路径。当下团队管理常陷入;重团建、轻系统;重执行、轻动力的误区,缺乏专业、科学的方法论指导。本书基于全球顶尖研究与实践,拆解团队教练的底层逻辑,打破认知误区,帮你从;经验式带团队升级为;科学式建立高绩效团队,高效破解沟通不畅、内耗严重、目标涣散等核心痛点。这是一本系统、权威的团队教练实战指南。全书分五大部分,从团队与团队教练的核心定义、科学依据切入,详解 ICF 官方界定的团队教练的八大核心能力;拆解打造团队优势、5C、PERILL、六个条件、HPTC 五大经典模型;配套丰富实战工具、项目设计方案、联合教练最佳实践;兼顾理论深度与落地性,包含个体、团队、组织多层视角,覆盖从理论、能力、模型到业务的全链路内容。本书适合企业管理者、团队领导者,帮助带领团队从;平庸到;卓越;适合专业团队教练、企业内训师、组织发展从业者,帮助夯实专业能力、拓展业务边界;适合 HR、创业团队负责人,帮助快速掌握团队协作与变革的底层逻辑,打造高凝聚力、高战斗力的高效团队。
本书是关于团队教练的系统性著作, 分为五大部分, 从理论知识、 实践方法到落地应用展开全方位剖析与解读。 第一部分介绍了团队的定义、 高效团队的特征以及团队教练的概念和重要性, 对比了团队教练与其他干预措施的区别。 第二部分聚焦于团队合作, 探讨了团队教练能力的发展、 道德规范以及团队教练中的关键能力, 如建立信任、 保持存在感和促进客户成长等。 第三部分阐述了团队教练的方法、 框架和模型, 包括 ; 打造团队优势 框架、PERILL模型和高绩效团队教练 (HPTC) 模型等。 第四部分介绍了团队教练业务的发展, 包括业务发展原则、 设计团队教练计划和共同指导的最佳实践。 第五部分则探讨了团队动态、系统性挑战以及团队教练的继续职业发展, 强调了团队教练在应对多元化、 技术革命和生态问题中的角色。 书中结合了丰富的案例和工具, 为团队教练提供了实用的指导。
乔纳森帕斯莫尔(Jonathan Passmore)心理学家、获奖学者、国际知名专家,现任亨利商学院教授、EZRA 高级副总裁,曾任英国心理学会教练心理学分会主席,曾任职普华永道、IBM 与美国人事管理办公室(OPM)。全球大师(Global Gurus)评选的教练领域世界 30 强之一,思想家 50(Thinkers 50)评选的八位教练之一。保罗J. 巴伯(Paul J.Barbour)高管教练、团队教练。深耕团队心理学研究,长期致力于冲突解决、人类需求与团队教练研究。担任亨利商学院团队、董事会与系统教练专业证书课程首席讲师。露西维多森(Lucy Widdowson)高管教练、团队教练。曾担任国际教练联合会(ICF)团队教练能力标准开发顾问。卡特琳娜卡内利杜(Katerina Kanelidou)国际教练联合会(ICF)大师级认证教练(MCC),Six Steps Ahead 创始人、全球团队教练联盟联合创始人、教练行动主义(Coach Activism)联合创始人、国际教练学院讲师。她是 ICF 团队教练能力标准核心专家,现任 ICF;团队与群体教练实践社区联合负责人。
本书赞誉推荐序前言第一部分第一章 什么是团队第二章 什么是团队教练第三章 团队教练的实践探索第四章 团队教练的科学性第二部分第五章 团队教练简介第六章 展现道德规范(能力一)第七章 体现教练心态(能力二)第八章 建立和保持合约(能力三)第九章 培养信任和安全感(能力四)第十章 保持同在感(能力五)第十一章 积极聆听(能力六)第十二章 唤起觉察(能力七)第十三章 促进客户成长(能力八)第三部分第十四章 团队教练方法概述第十五章 应用场景下的框架与模型及团队教练实践运用案例第十六章 ;打造团队优势框架第十七章 成功团队实践的5C 模型第十八章 PERILL 模型第十九章 团队效能的六个条件第二十章 高绩效团队教练(HPTC)模型第二十一章 团队集群:组织内部及跨组织的团队教练第四部分第二十二章 团队教练中教练工具的应用第五部分第二十三章 拓展团队教练业务第二十四章 设计团队教练项目第二十五章 联合教练团队的最佳实践第二十六章 深入了解团队动力第二十七章 作为团队教练应对系统性挑战和机遇第二十八章 团队教练督导第二十九章 团队教练的继续职业发展参考文献
本书由顶尖高管教练打造,是团队教练领域的核心权威读物,凝聚了作者多年从业经验与专业积淀。本书为新手与资深教练提供了实用框架与专业建议,将理论与真实场景应用深度融合,打造了高效的教学体系。无论你是初入行业,还是希望精进技艺,本书都能助你实现突破性成长。马歇尔戈德史密斯( Marshall Goldsmith)博士,全球思想家 50(Thinkers 50)榜首高管教练,《丰盈人生》(The Earned Life)、《成为可怕的自律人》(Triggers)、《习惯力》(What Got You Here Wonrsquo;t Get You There)的作者团队教练是专业教练领域增长最快的板块之一,却仍存在认知误区、概念模糊与信息偏差。本书内容清晰、实操性强,兼具全面性,无论是希望学习团队教练,还是计划为企业引入该服务的人士,都值得一读。玛格达莱娜诺维卡穆克 (Magdalena Nowicka Mook),国际教练联合会(ICF)首席执行官随着教练行业不断发展,掌握团队教练能力,既是从业者的立足之道,也是为客户创造更多价值的关键。专业能力固然重要,但核心是突破能力局限本书将为你指明实现路径。戴维克拉特巴克(David Clutterbuck)教授,全球知名的团队教练与领导力发展专家,被广泛誉为;全球团队教练泰斗群智企业教练创始人,国际教练联合会(ICF)认证大师级教练(MCC)、高级团队教练认证(ACTC)在中国,团队教练正经历着一场;野蛮生长。本 ICF 指南的出版恰逢其时,不仅帮助那些愿意深耕的专业人士拨云见日,看清行业本质,回归团队教练的常识;也能帮助那些在迷雾中艰难求索的团队和团队领导者,找到激发团队集体领导力的方法,避免消耗时间和金钱去做那些表面看着热闹但并不解决问题的事情。吴彦群(Karen)博士
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