1.“高质量的导师指导本身就是专业能力的一种体现。”资深培训顾问力作，让职场导师制度更有效果，让工作更有效率！

2.成为职场导师意味着什么？职场导师=技术指导+职业指导+生存指导+榜样示范

3.如何把握职场指导的过程，维护良好的师生关系？把握五大基本原则：树立意识是首要任务、以客户为中心、对自己负责、自我激励、承担道德责任

4.职场导师应当培养哪些基本技能？巧妙提问、积极倾听、建立信任、自我管理、提供建设性建议和结构化反馈

即便对于很多专家来说，事先未接受任何培训，就被推向导师这一角色也会令人焦虑。成为职场导师意味着什么？应当培养哪些基本技能？如何把握职场指导的过程，维护良好的师生关系？在指导实践中有哪些注意事项？如何制订指导计划？

本书对职场导师的工作内容进行了描述，表示了职场导师指导与其他培养方式的不同之处，并就职场导师应该具备的基本技能、基本原则、基本流程提供了切实可行的指导。

本书涵盖培训和指导、大众心理学和社会科学、传播学和管理学等内容，旨在通过实用的互动练习和实战案例，帮助科学、技术、工程和数学领域的资深从业者实现从专家到导师的转变，提升职场指导能力。

［英］约翰·阿瑟斯（John Arthurs），曾担任北爱尔兰地质调查局主任、政府地球科学政策的首席顾问；退休后先后在英国、爱尔兰、加纳、布基纳法索、圭亚那、罗马尼亚、坦桑尼亚、莫桑比克和赞比亚等地担任顾问，从事针对专业人士的导师指导、高管辅导和培训工作。

导 论

1. 关于本书

2. 案例提供者

第 1 章?6?9 何为职场导师

1. 职场导师指导的定义

2. 组织领导和管理者

3. 教育机构的从业者和职场导师

4. 职业和高管辅导老师、咨询师，以及心理治疗师

5. 指导中出现的问题

第 2 章?6?9 职场导师指导的基本技能

1. 人际沟通技能

2. 巧妙提问

3. 积极倾听

4. 建立信任

5. 自我管理

6. 提供建设性意见和结构化反馈

7. 其他更多的指导技能

第３章?6?9 职场导师的指导原则与过程

1. 指导原则

2. 指导过程的框架

第 4 章?6?9 职场导师指导实践

1. 导师指导中常见的挑战

2. 打好基础

3. 技术指导和职业技能训练

4. 职业态度和动机性访谈

5. 专业资格和认证指导

6. 对自信心的指导

7. 职业转型指导

8. 跨文化指导

第 5 章?6?9 职场导师培训及机构导师指导计划

1. 职场导师培训及督导

2. 机构内导师指导计划概述

参考文献

致 谢