内容介绍

在销售中，有一些销售人员经常会产生这样的困惑：为什么我还没开口，就被客户拒绝了呢？为什么我苦口婆心地劝说客户购买，客户就是无动于衷呢？在成交的阶段，客户总是不断压价怎么办……之所以有这些困惑，是因为他们没有掌握销售成功的秘密——口才。毕竟，销售是靠嘴吃饭的行业，好业绩都是“说”出来的。一名出色的销售人员，更大的本领也无非是具有出色的说话能力。
但是，销售口才不等于耍嘴皮子，它是一门说话的艺术。在讨价还价、处理异议，甚至是说服购买的过程中，都需要销售人员善于观察、懂得分析，适时地说出巧妙的话，才能达成交易。当然，任何技能都要通过逐步学习并训练才能获得，销售口才也不例外。《销售业务这样谈（全新图解版）》就是这样一本可以让销售人员快速提升销售口才的实务工具书。《销售业务这样谈（全新图解版）》从多个角度展现了销售人员可能会遇到的销售情景，针对不同情景分别提供了销售人员需要掌握的沟通技巧......