目录

●第1篇 质量基础
第1章 质量管理的发展及航天质量工作回顾
1．1 质量管理的发展
1．1．1 质量检验阶段（传统质量管理阶段）
1．1．2 统计质量控制阶段
1．1．3 全面质量管理阶段
1．1．4 质量管理的社会化和绩效化发展
1．2 国防科技工业质量管理工作回顾
1．2．1 从检验把关起步
1．2．2 质量工作的起伏
1．2．3 走向法治
1．2．4 与国际接轨
1．2．5 质量管理逐步完善
1．2．6 质量管理的创新发展
1．3 航天科工集团及航天二院的质量管理工作
1．3．1 航天科工集团质量管理工作
1．3．2 航天科工集团二院质量管理工作
第2章 质量及其相关概念
2．1 质量
2．1．1 质量的定义及其内涵
2．1．2 武器装备质量的内涵
2．2 质量管理
2．2．1 质量管理的定义及内涵
2．2．2 型号研制质量管理
第3章 质量管理理念与原则
3．1 世界有名质量管理专家的理念
3．1．1 戴明的理念
3．1．2 朱兰的理念
3．1．3 克劳斯比的观点
3．2 国防科技工业质量管理的指导思想
3．2．1 “军工产品质量第一”的方针
3．2．2 周总理的“十六字”方针
3．2．3 《军工产品质量管理条例》的“十六字”指导思想
3．3 型号研制应充分运用十项质量管理原则
第4章 质量管理体系与型号产品保证系统
4．1 质量管理体系
4．1．1 质量管理体系的概念
4．1．2 质量管理体系的主要特性
4．1．3 质量管理体系的作用
4．1．4 质量管理体系要求与产品要求的关系
4．1．5 建立和实施质量管理体系的步骤
4．1．6 质量管理体系模式
4．1．7 优选管理者应在质量管理体系建立和运行中发挥领导作用
4．2 型号产品保证系统
4．2．1 组织机构和职责
4．2．2 资源
4．2．3 过程
4．2．4 文件
4．3 型号产品保证系统与单位质量管理体系的关系
第5章 航天科工质量制胜战略与质量文化
5．1 航天科工质量制胜战略
5．1．1 质量制胜的实践与成效
5．1．2 实施质量制胜战略的重要意义
5．1．3 实施质量制胜战略的指导思想、基本原则和发展目标
5．1．4 实施质量制胜战略的主要任务
5．1．5 实施质量制胜战略的保障措施
5．2 航天科工质量文化
5．2．1 质量文化建设的现状分析
5．2．2 质量文化建设的推进策略
5．2．3 质量文化建设的主要任务
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