沟通心理学 9787303177097 郑日昌 著 北京师范大学出版社 正版书籍
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商品详情
内容介绍
《沟通心理学》是心理学家多年讲授沟通与说服课程的精华，书中介绍的沟通发生的心理学机制，可让读者在认知层面真正理解沟通的原理；60多种沟通的技巧，可帮助读者轻松地将有效沟通与成功说服的方法应用于生活。书中另附有沟通能力的自我评估以及丰富实用的沟通锦囊。
目录
一 从沟通谈起
二 具备两个条件
三 坚守三个原则
四 做好四个结合
五 发挥五绅效应
六 运用六种战术
七 掌握七类技巧
八 营造三种氛围
九 态度形成和转变的心理机制
十 沟通能力的自我评估
后记
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