零售供应链数字化创新

  
在数字化的时代，零售行业的转型升级是一个漫长的过程，本文从供应链视角的传统零售出发，剖析传统零售供应链的问题与挑战，提出数字化时代对供应链管理能力的新要求，即PDA（Pull, Digital, Agile）供应链。通过实际落地的案例，讨论如何利用好数字化技术打造数字化供应链，如何利用大数据来帮助进行决策优化；了解全渠道供应链的特征，以及如何通过流程再造进行全渠道的供应链设计。  
本书还总结了疫情期间的供应链困境与挑战，并提出如何构建2R供应链来应对疫情，并获得竞争优势；探讨在创新的过程中，如何通过流程的创新、供应链的创新来打造基于生态圈的新商业模式。  



  
赵先德，中欧国际工商学院京东运营供应链管理教席教授，中欧国际工商学院深圳校区副教务长，供应链与服务创新中心主任。京东全球供应链创新中心联席专家委员会主席，中国采购物流联合会采购专家委员会副主任委员，国际运营供应链管理学会创会主席和院士，决策科学研究院院士。 研究领域包括运营管理和供应链管理，主要是：供应链整合与创新、服务及商业模式创新、供应链金融、数字供应链等。  

  
引 子  

第一章 供应链视角下的零售变革  

什么是供应链?  

零售业供应链的特征及发展阶段  

从供应链的角度看新零售与传统零售  

的区别  

需求驱动的零售供应链创新案例:7-Eleven的拉面开发  

总结  

第二章 新零售所需要的供应链能力  

数字化时代的供应链能力:PDA供应链  

供应链上下游的整合:Zara的拉式供应链  

韩都衣舍的PDA供应链  

希音崛起的秘密武器:PDA供应链  

总结  

第三章 数字化供应链与决策优化  

数字化的定义与发展趋势  

运用数字化技术进行供应链端到端的连接  

基于大数据的供应链决策优化  

数字化驱动的供应链:京东的数据化决策与优化  

总结  

第四章 全渠道供应链与流程再造  

消费者视角的全渠道  

零售商视角的全渠道  

全渠道供应链的设计  

渠道融合下的新机会:京喜案例  

苏宁的 “三全三化”智慧零售  

总结  

第五章 消费互联网与产业互联网的融合——C2M  

C2M 及其模式  

C2M 案例演示  

C2M 的机遇与挑战  

总结  

第六章 新冠肺炎疫情下零售供应链的创新  

新冠肺炎疫情给供应链带来的主要挑战  

零售供应链六大环节的创新  

打造3R供应链  

总结  

第七章 供应链发展的四个阶段与零售生态圈  

供应链发展的四个阶段与技术在四个阶段的应用  

从零售供应链到零售生态圈  

总结  

后记  

致谢  

  
在当下中国经济转型发展中， 数字化转型已成为进一步提升国家核心竞争力的重要战略。 《 “十四五” 数字经济发展规划》 已明确提出迎接数字时代， 加快建设数字经济。数字时代的到来和新一代数字技术的创新加速了各行业的深度渗透、 融合， 有力支撑了现代化经济体系的构建和经济的高质量发展， 推动了生产方式、 经济发展模式等深刻变革。 赵先德教授的新作 《零售供应链数字化创新》 正是展示了供应链如何帮助零售业进行数字化转型。  

中欧国际工商学院在短短28年间即成长为一所亚洲领先、 世界一流的商学院， 与学院拥有一支卓越的国际化教授队伍密不可分。 赵先德教授作为其中一员， 在自己的岗位上创造着更多契合商业发展趋势， 输出着富含实践指导价值的管理知识， 同时也通过学术研究成果进一步提升中欧的学术卓越性和国际影响力。  

中欧领衔创建的中国工商管理国际案例库中， 与哈佛案例库、 毅伟案例库等世界知名案例库都建立了合作关系，已收录中国主题案例2000多篇， 覆盖我国30余所院校及学生， 使用频次达42万人次， 助推全国商科学校案例教育的发展， 讲好中国故事， 传播中国案例， 为全球管理知识宝库持续贡献中国智慧。 赵先德教授的多篇案例收录其中，还有不少案例入选哈佛案例库。 赵教授的这本书也是贴近中国故事， 传播中国案例， 其中写到的多家案例企业如京  
东、 苏宁、 韩都衣舍都是我们的校友企业。  

与此同时， 赵先德教授的这本书还包含新冠肺炎疫情这个特殊情景之下的零售供应链的实践。 我们都知道， 在这个特殊的背景下， 要想持续保持经济的旺盛生命力， 企业的人流、 现金流、 物流要动起来。 企业员工要安全有序地流动起来。 物流也一定要打通， 不然产业上下游都面临困难。 企业开开关关， 国内多个产业的供应链都经受了不同程度的冲击， 上下游关联环节受到挫伤， 对产业链供应链安全稳定造成较大影响。 赵先德教授在书中总结了六点零售企业在这个背景下的创新实践， 同时提出来企业需要打造 “3R” 供应链来应对未来的各种不确定事件。  

一方面， 数字化带来了社会治理方式的深刻变化， 成为推进国家治理体系和治理能力现代化最有力的支撑; 另一方面， 在数字化推进过程中， 数字化应用场景和产业生态不断重构， 企业也面临重大的战略变革。除了借助数字化大幅提高生产效率， 企业还应不断提高供应链的能力，推动供应链上下游乃至全产业链的协同转型升级。