教材是在保持教程整体风格不变的基础上，进行内容修订和内容增减。更好的帮助从业人员在保洁服务过程中积累实践经验，逐步感悟教材内容中所蕴含的基本知识和操作技能，提升服务标准和自身素养。目前，在清洁保洁培训中，视频使用普遍，建议使用四色印刷，便于读者和学习者，更好的理解书中内容，这也是本次修订的主要目标。本次修订后，将使得整套教材更加贴近疫情常态下的保洁服务实际工作。主要修订的内容：1.体例格式统一为新版教材的形式。2.主要内容修改基础知识：修订保洁的社会价值、场景保洁与业态保洁、职业健康安全,增加《公共场所卫生管理条例》《中华人民共和国传染病防治法》《室内空气质量标准》《绿色清洁服务评价标准》。初级：增加“新工具、消毒剂”配置与使用模块。中级：增加地面清洗以及驾驶式洗地机的使用。高级：增加地毯清洗、清洗方法选择。

       人力资源社会保障部教材办公室是人社部职业培训教材工作委员会的日常办事机构，主要职责是协助部行政部门拟定职业培训教材建设规划，协助组织制定和修订教学计划和教学大纲，开展职业培训教材建设的基础理论研究等。

培训模块一　保洁员职业概况和职业道德……………………………………1
培训项目1　保洁员职业概况……………………………………………………3
培训项目2　保洁员职业道德和职业守则………………………………………10
思考题………………………………………………………………………………13
培训模块二　保洁的社会价值……………………………………………………15
培训项目1　保洁行业发展历程…………………………………………………17
培训项目2　保洁对象与任务……………………………………………………18
培训项目3　保洁效应………………………………………………………………20
思考题………………………………………………………………………………22
培训模块三　建筑物设施保洁……………………………………………………23
培训项目1　保洁设施材质………………………………………………………25
培训项目2　保洁服务场景………………………………………………………35
培训项目3　常见保洁服务业态…………………………………………………46
思考题………………………………………………………………………………52
培训模块四　污垢清除……………………………………………………………53
培训项目1　污垢概述 ……………………………………………………………55
培训项目2　污垢清除方法 ………………………………………………………56
思考题………………………………………………………………………………58
培训模块五　保洁设备、工具、清洁剂…………………………………………59
培训项目1　保洁设备………………………………………………………………61
培训项目2　保洁工具………………………………………………………………65
培训项目3　保洁清洁剂……………………………………………………………70
思考题…………………………………………………………………………………78
培训模块六　职业健康与安全………………………………………………………79
培训项目1　安全防护的认知 ………………………………………………………81
培训项目2　安全防护知识 …………………………………………………………84
培训项目3　高空作业安全操作 ……………………………………………………88
培训项目4　安全防火知识 …………………………………………………………95
培训项目5　急救知识 ………………………………………………………………97
思考题…………………………………………………………………………………99
培训模块七　相关法律法规知识……………………………………………………101
培训项目1　《中华人民共和国劳动法》 …………………………………………103
培训项目2　《中华人民共和国道路交通安全法》 ………………………………105
培训项目3　《城市市容和环境卫生管理条例》 …………………………………107
思考题…………………………………………………………………………………108