揭示复杂创新的底层逻辑，
以25%临界点/引爆点扭转多数人的共识，颠覆当代市场营销和文化创新的传播理念。
改变社会网络的七大策略，让创新锚定关键位置积蓄势能。
品牌营销师、商业战略家、咨询公司和策略专家都应该了解的传播法则和商业创新法则。
【1】打破范式：颠覆“影响力只属于少数社会明星”的神话。
重塑传播与变革的叙事。继《影响力》之后，关于创新与影响力研究的又一部重磅著作，为复杂信息传播和行为模式改变提供了超越流行学说的新理论模型。
• 社会网络边缘：真正的创新性行为更多发生在存在高度协同和广泛确认的社会网络边缘，那里才是掀起创新浪潮的聚力之地，在网络边缘，创新能避免遭遇过多影响力抵消因子。
• 弱关系（弱连接）VS 强关系（强连接）：弱关系让我们的想法呈现于巨大的全球关系网，但事实证明，强关系网络才是推特、脸书、Skype等创新技术应用成功的真正原因。
• 创新的护城河效应：遭遇大阻力的创新产品在被社会接受后，往往会拥有忠实的用户群，这就是所谓护城河效应。一旦理解这种信号不是改变的障碍，而是人们寻求社会认同的信号，就能助力于调整变革策略。
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【2】临界变革效应（25%临界点/引爆点）：
当采纳创新的网络边缘群体达到或大于所在社群人口的25%时，就能扭转大多数人的共识。
社会实验证明，将创新人群规模微调至25%的临界点，坚定的少数群体就会对多数群体产生以少胜多的影响。促使变革发生的关键社会网络不以影响力人物为中心向外扩散，而是呈现渗透网络边缘的连锁反应模式。这就是在创新传播中少数活跃分子能成功的关键。除此之外，挑战我们的偏见和改善我们的思维的创新想法得益于一种传播基础：
• 宽桥连接和渔网型结构允许新的想法和意见从社群中涌现，继而传播给每个人。
• 高科技产业创新的引擎以建立宽桥协作为基础，这代表着开放式创新时代的开启。
• 企业之间的桥梁越宽，企业间的关系就越持久稳固。
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【3】击破市场不确定性：以改变社会网络的七大策略，阐明创新如何锚定关键位置积蓄势能。
网罗创新思维领域的真知灼见，打破不确定性的桎梏，这本书了搜集应对当下复杂社会中商业创新决策的共同智慧，提出普遍适用的决策流程。
品牌营销师、商业战略家、咨询公司和策略专家都应该了解的传播法则和创新策略，深入剖析创新失败的典案例，追溯行为靡的根本原因并提供解决方案。
影响创新接受度的4大障碍和风险：
配合度，信任度，正当性，情绪感染性，这四重障碍可以通过加强社会确认来克服。
改变社会网络的七大变革策略：
运用结构性智慧，以七大变革策略发现隐藏在网络边缘的隐性知识。
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【4】“复杂社会”时代的共创：如何实现协同创新。
互联网技术加剧了现代社会和商业事务的错综繁杂，其复杂程度超越了单一主体的能力范围，只有协同合作才能实现创新。
伴随着技术和产业升级，新一轮的科技革命和产业变革也带来了挑战，数字时代的协作共创已经成为当前中西方社会各界都在寻求的答案。依靠强关系加深联系，拓宽沟通桥梁来传播创新，寻求行为的改变，为未来个人创新、组织结构创新、商业创新提供了深刻指引：
• 如何有效地传播新想法？
• 如何实现组织创新？如何解决组织机构间的协作困境？
• 如何利用社会网络推动商业创新？如何检验信息传播与创新成功之间的关联？
• 如何避免信息网络和大数据产生的“偏差”影响决策？
临界变革理论是近年来对于社会网络和行为科学的开创性研究结晶,探讨了一系列商业和文化创新靡的真正成因：当接纳创新的边缘网络群体超过社群人口的25%时，既定规范才会发生改变,这就是所谓的临界变革效应。
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关于创新传播，畅销书作者们描绘了一番令人信服的图景：“影响力为王”“黏着式增长”“病毒式传播”……但问题在于，他们描述的更多是一个简单信息传播的世界。观念与行为不像信息那般简单地在人际扩散，其传播模型属于复杂传播。当涉及复杂传播时,简单传播策略就会失效。例如需要学习的新型科学技术、需要冒险和耗费较高的商业创新、具有挑战性的行为改变和新想法的推广等，很难在人际快速散播。
什么样的群体能够产生大的创新影响力？其结构是什么模式？
戴蒙·森托拉找到了一个令人意外的答案：的确存在这样的群体，他们是我们想不到的人群，他们不是具核心影响力的社会明星，而是置身社会网络外缘的人群。事实证明，创新更多出现在适度连接的网络外缘，那里才是掀起创新浪潮的聚力之地。这一研究颠覆了当代市场、销售和文化变革的推广理念。临界变革理论改变了我们对变革如何发生的科学理解，解释了变革发生的动因和模式，对一切复杂传播的现象给出了深刻的解读。
　　　前言
　　　引言
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一部分 阻碍改变发生的流行迷思
1章　影响力迷思：流行的悖论
　　　奥普拉谬误
　　　虚拟世界“第二人生”中的流行手势
　　　不愿涉险的CEO
　　　意见领袖与影响力迷思
　　　社会网络的正确位置
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第2章　病毒式传播迷思：意想不到的弱关系缺陷
　　　弱关系的重要性
　　　冗余效应
　　　斯坦利·米尔格拉姆的明信片实验
　　　弱关系的缺陷
　　　“应震而生”的推特
　　　脸书的蓝色网络
　　　病毒式传播模板
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第3章　黏性迷思：为什么伟大的创新会失败
　　　谷歌的葡萄柚问题
　　　韩国的计划生育变革
　　　谷歌的另一个葡萄柚问题
　　　津巴布韦的实验
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第二部分　变革者的剧本：如何为传播做基础建设
第4章　变革如何发生：复杂传播的发现
　　　采纳创新的四大障碍
　　　兄弟的力量
　　　关系网几何学
　　　健康伙伴实验
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第5章　行为中的复杂传播：模因、发布机器人和政治变革
　　　标签的速度
　　　“等号”的速度
　　　冰桶挑战和其他模因
　　　公益发布机器人
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第6章　复杂传播的底层逻辑：宽桥的重要性
　　　断层的战略优势
　　　开放式创新时代
　　　话题标签劫持案例
　　　弗格森事件
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第7章　相关性原则：相似性和相异性的力量
　　　健康（或不健康）如我
　　　相关性的三个原则
　　　原则1：可信消息来源
　　　原则2：创造团结感
　　　原则3：确立正当性
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第三部分 25%临界点
第8章　寻找新常态
　　　猎巫行动的可怕力量
　　　哥白尼转变范式
　　　维特根斯坦在小学的哲学观察
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第9章　临界规模：文化变革的秘密
　　　名称游戏
　　　临界点之后
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10章　自我意识的盲点：临界变革的意外触发点
　　　邻人效应
　　　猎枪策略、银弹策略和雪球策略
　　　马拉维实验
　　　玉米革命
　　　1 000户屋顶策略
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第四部分 纷争、混乱与发现
11章　优化创新：社会网络新发现
　　　《汉密尔顿》的魔力
　　　百老汇的协调之法
　　　团队合作的新科学
　　　渔网结构团队的力量
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12章　偏见、信念和改变的意愿
　　　NASA的气候障碍
　　　社会网络如何影响偏见
　　　一个（异常缓慢的）医学突破
　　　导管内的颜色线？
　　　去偏见化的社会网络
　　　外围专家
　　　如何改变教练的观念
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13章　变革的7个基本策略
　　　你应该如何使用这些策略？
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　　　致谢
　　　注释和拓展阅读

［美］戴蒙·森托拉（Damon Centola），著，戴蒙·森托拉是社会网络科学专家，因发明一种促进传播新思想的网络方法而获得美国专利。森托拉是宾夕法尼亚大学安纳伯格传播学院和工程与应用科学学院教授，宾大网络动力学小组主任，致力于复杂传播、集体智慧领域的研究。
他获得过美国国家科学基金会、美国国家卫生研究院、罗伯特·伍德·约翰逊基金会、詹姆斯·麦克唐纳基金会、邓普顿基金会、休利特基金会等机构的资助。他是众多科学奖项的获得者，包括2017年詹姆斯·科尔曼理性与社会杰出研究奖和2011年古德曼社会学方法学杰出贡献奖。他的学术著作《行为如何传播》（How Behavior Spreads）获得2019年哈里森·怀特杰出学术著作奖。
他的研究和著作被《纽约时报》《华盛顿邮报》《华尔街日报》《洛杉矶时报》《费城问询报》《芝加哥论坛报》《大西洋月刊》《连线》《时代》《科学》《自然》《科学美国人》《新科学家》《今日心理学》《隐藏的大脑》，CNN和NPR的广播时报等媒体所报道。他的演讲和咨询客户包括亚马逊、苹果、信诺、通用汽车、微软、NBA、美国心脏协会、美国国家科学院以及世界上许多大型机构组织。

导读
（戴蒙·森托拉/撰文）
网络科学（复杂网络研究）是一门研究事物如何传播的学科。我们与周围的人共享的联系是如何影响疾病、思想、趋势和行为在各个社区、社会乃至世界的传播方式的？
2020年春，当我给这本书收尾之际，世界突然被两种巨大的新生 事物改变了，它们传播迅速，波及甚广。首先，当然是新型冠状病毒（COVID—19，简称新冠病毒），它在短时间内迅速传播，不久就遍及世界的每一个角落。这种病毒之所以如此致命并颇具破坏性，是因为它极易传播。它体积很小，难以消灭，而且可以通过空气传播。你可能会被几英尺外的感染者传染，并且这种病毒可以在空气中停留数小时。其狡猾之处还在于，如果有人感染，他们可能会在觉察任何症状，甚至得知自己被感染前，就已经把病毒传播给了其他人。每个人都是潜在的传染源。每一种接触都是它传播的途径——一个拥抱，一次握手，收取一个包裹，接过同事递来的一张纸。因此，在合唱团、葬礼和家庭聚会中，通过医院、疗养院和肉类加工厂，在夫妻之间或在完全陌生的人之间，新冠病毒迅速传播。截至2020年6月，全球已有600多万人感染，其中1/3的感染者在美国。一旦有人感染了新冠病毒，疫情就会呈指数级增长。
不过在那年春天，还有别的事物在传播着。它不是一种疾病，而是一种行为。
世界各国政府对新冠大流行的反应各不相同，有些政府的反应比其他政府迅速得多，但在几个月内，世界各地的公共卫生组织联合起来，倡导四项基本预防措施：勤洗手，减少不要的外出，出门戴口罩，与其他人保持至少两米的距离。随着这些指示的形成，一个新的问题出现了：人们会遵守这些预防措施吗？全世界的民众能够实现如此巨大的行为改变吗？
人们首先会关注他们的朋友和邻居。他们戴口罩了吗？他们保持社交距离了吗？值得注意的是，在大多数情况下，他们确实遵守了这些守则。在许多社区，无论是小城镇还是大城市，人行道上几乎空无一人。人们都待在家里。即使外出，大家通常也都戴着口罩。当在街上遇到时，人们彼此间也都会保持非常远的社交距离。无论在哪个国家，人们从工作、社交，到上学、抚养孩子和约会的方式都发生了巨大的改变。新的行为规范似乎在一夜之间兴起，并快速在全球范围内传播开来。
这些行为也在逐渐地改变疾病的进程。连续数周，头条新闻上充斥着死亡和绝望的报道。之后，终于迎来了几个月以来的一个好消息：新冠病毒的传播速度正在放缓，新增病例数量不断下降，医院的重症监护病房也在不断腾出空位。
然后天气变暖了。人们开始厌倦日复一日保持高度警惕的提醒。当夏日来临时，新的规范开始瓦解。
一些人不再戴口罩，还有一些人对保持社交距离放松了警惕。他们的朋友和邻居正尝试弄清楚该如何行动。哪些行为是可以接受的？哪些行为过于谨慎了？哪些是自私或鲁莽的表现？不同社区有着不同反应。一些人选择继续戴口罩，而另一些人则放弃了。一些人呼朋唤友，但还有一些人仍然保持着社交距离。
与此同时，新冠病毒保持着原有的传播方式。每一个人、每一个物体的表面、每一次接触仍然是潜在的感染源，而且感染的病例数量在持续不断地攀升。
近一个世纪以来，科学家一直认为行为传播与病毒传播的方式一样。但在 2020 年，正如世人所见，人类行为的传播实际上遵循着与疾病传播截然不同的规则。
如今，流行病学家和公共卫生专家可以预测病毒的传播路径，并利用这一科学成果来制定政策，帮助减缓病毒传播。但我们该如何就一种新行为的传播来做预测？我们该如何确定哪些政策会增强对积极行为的支持？我们该如何识别哪些政策会意外造成这些行为的瓦解？为什么这些具有社会影响力的规则似乎会随着文化和身份的不同而发生变化，我们又该如何理解这些复杂性呢？
这本书会尝试回答这些问题。接下来，我会向你展示全新的网络科学将如何阐释我们人类的行为是如何、为何以及何时发生变化的。我还会向你展示社会变革传播的决定性因素，解释为什么我们对此误解了如此之久，并揭示它们真正的作用机制。
我们现在明白了，行为改变并不像病毒那样，通过偶然接触就能传播。它确实遵循一定的规律，学习这些规律会让我们超越对疾病传播的理解，揭示一个更深层、更神秘也更有趣的过程。