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《物业经营管理》

物业管理师应试参考教材

（219页 32万字）

目录：

第一章　物业经营管理概述9

第一节　物业经营管理的概念9

第二节　物业经营管理的层次与工作内容13

复习思考题20

第二章　房地产投资及其区位选择21

第一节　房地产投资21

第二节　房地产投资的风险24

第三节　房地产投资区位的选择28

复习思考题30

第三章　房地产投资分析技术31

第一节　投资分析的基本概念31

第二节　现值与现值计算34

第三节　设备更新中的经济分析39

第四节　房地产投资财务评价指标42

第五节　某出租公寓项目投资分析案例48

复习思考题51

第四章　收益性物业价值评估52

第一节　收益性物业的概念52

第二节　收益性物业价格的概念和特征52

第三节　收益性物业价值和价格的种类54

第四节　影响收益性物业价格的因素59

第五节　收益性物业估价的基本方法62

复习思考题76

第五章　房地产市场与市场分析78

第一节　房地产市场概述78

第二节　房地产市场的供求关系79

第三节　房地产市场结构与市场指标82

第四节　房地产市场的特性与功能85

第五节　房地产市场分析89

第六节　物业经营管理计划91

复习思考题96

第六章　租赁管理98

第一节　物业租赁概述98

第二节　租赁管理与租赁方案101

第三节　房屋租赁合同105

第四节　租户关系管理109

复习思考题112

第七章　成本管理113

第一节　物业管理中的成本及其分类113

第二节　成本估算方法115

第三节　成本预算120

第四节　成本控制123

复习思考题126

第八章　合同与风险管理128

第一节　物业管理中的主要合同类型128

第二节　物业服务合同129

第三节　招标投标阶段的合同管理134

第四节　风险管理理论139

第五节　保险与物业保险141

复习思考题147

第九章　财务管理与绩效评价149

第一节　财务管理概述149

第二节　财务报告分析153

第三节　物业管理绩效评价159

第四节　绩效评价的主要方法170

第五节　物业管理报告172

润华大厦物业管理报告175

复习思考题181

第十章　写字楼物业经营管理182

第一节　写字楼及写字楼物业管理182

第二节　写字楼租赁管理188

第三节　写字楼安全与风险管理192

第四节　写字楼物业管理企业的选择与评价195

复习思考题196

第十一章　零售商业物业经营管理197

第一节　零售商业物业及其分类197

第二节　零售商业物业经营管理中的经济学原理199

第三节　零售商业物业的租赁管理201

第四节　零售商业物业的现场管理205

第五节　风险与安全管理208

第六节　零售商业物业管理案例210

复习思考题212

第十二章　物业经营管理的未来发展214

第一节　房地产组合投资管理214

第二节　大型企业物业资产管理216

第三节　设施管理219

第四节　不良物业资产管理222

第五节　可持续的物业管理226

第六节　新技术应用带来的变革228

复习思考题231