书名：数字化与全球化背景下消费者信息处理与决策
定价：328.0
ISBN：9787030840707
作者：黄晓治等
版次：1
出版时间：2025-12

内容提要：
本书以“数字化与全球化背景下消费者信息处理与决策”为核心主题，系统梳理并实证分析了新兴数字技术对消费者信息处理与决策的影响，以及文化差异在这一过程中的作用。全书共18章，涵盖消费者信息处理、顾客参与创新、新产品采用、数字平台行为、广告视觉设计、情绪与文化差异等多个研究方向。本书通过问卷调查法与情景实验法等方法，构建了多个中介与调节机制模型，深入探讨了理论问题并提出了具有现实意义的研究发现。



目录：
目录
第1章 导论 1
1.1 本书的研究背景 1
1.2 本书的研究问题 2
1.3 本书的研究意义 3
1.4 本书的研究内容 6
1.5 本书的研究方法 11
1.6 本书的技术路线 11
1.7 本章小结 13
本章参考文献 13
第2章 消费者信息处理与决策的数字技术与文化视角 15
2.1 消费者信息处理 15
2.2 消费者行为决策 20
2.3 数字化与人工智能背景下消费者的信息处理与决策 26
2.4 全球化与跨文化背景下消费者的信息处理与决策 32
2.5 本章小结 40
本章参考文献 40
第3章 消费者参与动机与消费者参与行为的关系研究 43
3.1 引言 43
3.2 文献综述 45
3.3 理论模型与研究假设 50
3.4 消费者参与量表开发 53
3.5 消费者参与动机、参与态度及参与行为关系研究 58
3.6 企业激励在消费者参与动机及参与行为间的调节作用实验研究 63
3.7 本章小结 70
本章参考文献 72

第4章 顾客参与对企业创新的影响研究 74
4.1 引言 74
4.2 文献综述 78
4.3 理论模型与研究假设 83
4.4 研究设计 87
4.5 假设检验 93
4.6 本章小结 101
本章参考文献 104
第5章 消费者参与创新对新产品采用的影响机制研究 106
5.1 引言 106
5.2 文献综述 108
5.3 理论模型与研究假设 111
5.4 实验一 114
5.5 实验二 118
5.6 本章小结 119
本章参考文献 122
第6章 参与成员间的亲密程度对顾客体验的影响机制研究 124
6.1 理论模型与研究假设 124
6.2 实证研究一 128
6.3 实证研究二 134
6.4 本章小结 142
本章参考文献 143
第7章 顾客参与强度与顾客体验间的调节机制研究—
基于集体参与视角 145
7.1 文献综述 146
7.2 理论模型与研究假设 148
7.3 实验一 150
7.4 实验二 151
7.5 实验三 153
7.6 本章小结 154


本章参考文献 156
第8章 第三方综合平台还是自建独立平台：自我构建对消费者手机平台
参与的影响研究 157
8.1 文献回顾及研究假设 158
8.2 实验一 161
8.3 实验二 163
8.4 实验三 165
8.5 一般讨论 167
8.6 局限性与未来研究方向 168
本章参考文献 168
本章附录 169
第9章 购物社区中顾客互动对顾客愉悦体验的影响机制研究—
基于顾客旅程视角 171
9.1 文献回顾 172
9.2 理论模型与研究假设 182
9.3 实证研究设计 188
9.4 实证数据分析 194
9.5 本章小结 199
本章参考文献 202
第10章 主动与被动-顾客参与方式对顾客行为意向的影响机制
与调节作用研究 205
10.1 文献综述 206
10.2 理论模型与研究假设 215
10.3 定性研究 219
10.4 实证研究设计 221
10.5 实证分析 228
10.6 本章小结 234
本章参考文献 237
第11章 集体敬畏对消费者自我概念结构的影响：集体情绪
与松-紧文化视角 239
11.1 引言 239
11.2 理论基础及研究假设 241
11.3 实验一 247
11.4 实验二 249
11.5 实验三 251
11.6 本章小结 253
本章参考文献 255
第12章 多元文化体验对消费者创造力的影响—有中介的调节模型 258
12.1 引言 258
12.2 理论基础及研究假设 259
12.3 实验一 267
12.4 实验二 272
12.5 本章小结 277
本章参考文献 279
本章附录 281
第13章 敬畏和焦虑混合情绪对消费者即兴行为的影响—
松-紧文化的调节作用 283
13.1 引言 283
13.2 理论基础及研究假设 285
13.3 实验一 292
13.4 实验二 296
13.5 本章小结 300
本章参考文献 303
第14章 人工智能与消费者福利 305
14.1 引言 305
14.2 文献回顾与理论发展 307
14.3 实验 311
14.4 本章小结 329
本章参考文献 331
第15章 化身营销对线上捐赠行为的影响研究 333
15.1 引言 333
15.2 文献回顾 335
15.3 理论模型与研究假设 338
15.4 预实验 341
15.5 实验一 343
15.6 实验二 345
15.7 实验三 347
15.8 本章小结 350
本章参考文献 353
第16章 广告中的视觉隐喻和留白对消费者对悖论品牌的反应的
协同影响研究 355
16.1 引言 355
16.2 文献回顾与理论发展 358
16.3 实验一 361
16.4 实验二 365
16.5 实验三 368
16.6 本章小结 373
本章参考文献 376
本章附录 377
第17章 展示他人想法对消费者创造力的影响研究：
参与动机的调节作用 381
17.1 引言 381
17.2 文献综述 382
17.3 理论模型与研究假设 386
17.4 预测试 391
17.5 实验一 392
17.6 实验二 394
17.7 本章小结 398
本章参考文献 400
第18章 医疗人工智能创新位点对消费者采用新产品的影响 403
18.1 引言 403
18.2 理论背景 405
18.3 理论模型与研究假设 411
18.4 研究概况 414
18.5 实验研究与数据分析 415
18.6 本章小结 430
本章参考文献 434