商品详情
【产地】中国
【发货地】广东
【发货物流】中通/韵达,不接受指定快递
【发货时效】72小时内
【不发货地区】港澳台不发货
【加运费地区】新疆+15元,西藏+25元
【售后处理】: ★★关于七天无理由退换
①在签收7天内(包包五金、手柄、金属等保护膜不拆卸、吊牌不拆卸)全新完好无损,不影响二次销售的情况下,原包装原样包好寄回,运费自理。
②售后以收到寄回快递公司商品没有问题为依据,麻烦用户小心包装,避免运输途中的损坏;
★★关于拒签/退回 ①拒收扣除快递费用10元, 拦截快递需扣除6元。(加运费地区已产生的寄出运费不退还)
②客户签收地址/电话错误,无法联系上客户等顾客自身原因导致的快递退回,需重新补发或退款的,需扣除相关运费。
★★关于签收售后
①签收立即验货,有问题立即拍照取证申请售后(请保留内外包装、快递面单及实物,等待我们核实情况)。
②如签收超7天售后的、无法提供照片等证据的,一律不处理理赔。
★7天内商品本身品质问题(非人为损坏):
①商品品质问题包括:油边开裂、融化;皮料在未使用前破损、脱线;五金氧化、损坏、褪色等,可享受免费换货服务。
②人为因素导致的皮质及五金的磨损和划痕,不享受退换货服务。
★关于质保 客户正常使用导致出现皮料裂开、脱线、断线、拉链坏、内里破裂、手把脱落、五金褪色、氧化等问题,自购买之日起3个月内免费保修。超过3个月收费30元~ 人为导致的五金断裂、变形可收费保修(无法修复的除外)。
★【不处理】必看
①收到货后换货:上架都是极限库存,非质量问题不换色、换款;质量问题签收48小时内反馈,同意换货后48小时内反馈退单,预留库存为7天,超时不予受理;
②吊牌拆封,商品使用后,默认商品无误,发现质量问题均默认人为原因,不予理会退换;
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