1.一口价订单不接受 指定路线、绕路、或临时变更线路，如需指定路线或指定高速需要另外付费 
2.接机免费等待时间60分钟(指航班到达后60分钟内)，火车站接站免费等待30分钟(指您预约的接站时间开始30分钟内)，送机/送站/点对点接送/免费等待时间30分钟，若超过时间还未上车，司机有权离开去服务下一个订单或者支付给司机超时等待费50元/1小时，不足1小时按照1小时标准收取 
3.节假日前后10天需要询问在线客服是否能安排车辆，默认拍下不给予安排车辆 
4.0-36小时内的订单需要咨询在线客服是否有车，默认拍下不安排车辆 
5.出行前24小时内无法取消或者更改订单信息，无法乘坐无法提供退款 
6.由于天气，堵车，节日，意外等不可抗力因素，司机到达时间可能与预定时间有所出入，请您耐心等待，在此期间您可以联系我们随时帮您查询司机位置情况，给您提出合理的建议和方案，带来的不便敬请谅解 
7.若您对于接送机区域不清楚的情况，请联系客服确认。