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畅销百万册的管理智慧
“这本书不会使平庸的公司成为优秀的公司。但是，它会使优秀的公司成为卓越的公司。”吉姆�7�4科林斯经典管理畅销书

书名：卓越系列（套装4册）

定价：261.00元

作者：吉姆柯林斯

出版社：中信出版集团

《从优秀到卓越》

整体来说，实现跨越的公司从事的并非景气行业，有些甚至是处境艰难的行业。在这些卓越的公司中，我们还没遇到一个公司是因为“碰巧在火箭发射时坐在火箭头上”而取得成功的。卓越并非环境的产物，在很大程度上，它是一种慎重决策的结果。

我们可以把这一过程想象为积蓄力量，接着实现跨越，然后进入三个更开阔的阶段：训练有素的人、训练有素的思想、训练有素的行为。在这三个阶段中，每一个阶段都包含了两个关键的理念。环绕在整个框架周围的是被称作“飞轮”的理念，它囊括了从优秀到卓越全过程的整体特征。

《基业长青》

《再造卓越》

《选择卓越》

《从优秀到卓越》

这本书是《基业长青》的作者柯林斯的又一力作，它描绘了优秀公司实现向卓越公司跨越的宏伟蓝图。

《基业长青》揭示了公司保持卓越的秘诀，但书中提到的公司自始至终都出类拔萃。那些业绩平平的公司，如何才能实现从优秀到卓越的跨越？是不是卓越的公司都有所谓的特殊“卓越气质”？发展的瓶颈是不是真的难以突破？

针对这些问题，柯林斯和他的研究小组历时5年，阅读并系统整理了6000篇文章，记录了2000多页的专访内容，创建了3.84亿字节的电脑数据，收集了28家公司过去50年，甚至更早的文章，进行了大范围的定性和定量分析，得出了如何使公司从优秀到卓越的令人惊异且振奋的答案。

柯林斯发现，公司能否从优秀到卓越，与其所从事的行业是否在潮流之中没有关系。事实上，即使是一个从事传统行业的企业，即使开始默默无闻，它也可能卓越。柯林斯提出了一整套观点，“只要采纳并认真贯彻，几乎所有的公司都能很大程度上改善自己的经营状况，甚至可能成为卓越公司”。

《基业长青》

《再造卓越》

《选择卓越》

《从优秀到卓越》

前言//V

第一章优秀是卓越的大敌

无所畏惧的好奇心//007从优秀到卓越的永恒的“物理学”//017

第二章第5级经理人

出人意料//026

谦逊+意志=第5级经理人//028

培养第5级经理人//044

第三章先人后事

不是“1个天才加1000个助手”//056重要的是付酬给谁，而不在于如何支付//059严格，但不冷酷无情//063卓越的公司和美好的生活//073

第四章直面残酷现实，决不失去信念

事实胜于美梦//085营造良好氛围，弄清问题真相//090面对残酷现实，保持坚定信念//098斯托克代尔悖论//101

第五章刺猬理念

三环理论//116明白你能（或不能）在哪些方面成为最优秀的//119对经济引擎的洞见，你的指标是什么//125洞察你的热情//129

深刻感悟而非虚张声势//131

第六章训练有素的文化

框架之下的自由（和责任）//147是文化而不是暴政//152疯狂坚持刺猬理念//157列出不该做的事项//163

第七章技术加速器

技术与刺猬理念//174技术是发展动力的加速器，而不是创造者//179技术陷阱//181

技术和对落后的恐惧//188

第八章飞轮和厄运之轮

积累和突破//196并非天赐良机//203“飞轮效应”//206厄运之轮//210

一个视野宽广的飞轮观念//215

第九章从《从优秀到卓越》到《基业长青》

基业长青早期阶段的从优秀到卓越//225核心意识：持久卓越的额外维度//229大胆创新的宏伟目标、危险鲁莽的

宏伟目标及其他理念关联//233为什么要实现卓越//239

后记//247

附录1.1//257

附录1.2//271

附录1.3//277

附录1.4//279

附录2.1//295

附录3.1//299

附录4.1//301

附录4.2//309致谢//311译后记//315

《基业长青》

《再造卓越》

《选择卓越》

吉姆·柯林斯，著名商业畅销书作家。柯林斯早年在斯坦福大学商学院从事教学与研究工作，并获得杰出教学奖。1996年，他回到家乡科罗拉多州的博尔德市，创办了自己的管理实验室，与各种企业和社会机构的领导人一起开展对商业生活的研究。曾在默克公司、星巴克、时代明镜集团、麦肯锡公司等世界知名公司任高级经理和CEO。

《从优秀到卓越》

第一章

优秀是卓越的大敌

优秀是卓越的大敌。这就是鲜有优秀者实现卓越的主要原因。

我们没有卓越的学校，主要是因为我们有优秀的学校。我们没有卓越的政府，大抵是因为我们有优秀的政府。很少有人能过上美满的生活，基本是因为过上好生活很容易。绝大多数公司始终未能成为卓越的公司，是因为它们绝大多数都是优秀的公司，而这正是它们的主要问题。

1996年，这一想法在我头脑中已经变得相当清晰明确了。当时，我正与思想界的一群精英一道进餐，讨论组织业绩问题。麦肯锡公司旧金山办事处的总经理比尔?米汉探过身来，漫不经心地向我吐露：“喂，吉姆，我们都很喜欢《基业长青》那本书。你和另一位作者在调研和著书方面都干得非常出色。但遗憾的是，那本书毫无用处。”

我很好奇，请他解释一下。

“你所写的大部分公司自始至终都非常卓越，”他说，“它们不必将自己从优秀公司变为卓越公司。这些公司有像戴维?帕卡德（DavePackard，惠普公司创始人）和乔治?默克（GeorgeW.Merck，默克制药公司创始人）那样的创始人，他们从一开始就塑造了公司的卓越气质。但是大多数公司都是中途觉醒，发现自己只是优秀公司而非卓越公司。它们该怎么办？”

回想当时的情景，我感到米汉做出“毫无用处”的评价虽然有些夸张，但是他的观察是正确的—大部分真正卓越的公司自始至终都是卓越的，而大多数公司却一如既往地未能成为卓越公司。米汉的评价的确是千金难买。他的那个问题犹如播下的一粒种子逐渐成长为本书的根基，那就是优秀公司能否转变为卓越公司。如果可以，我们怎样才能做到？换句话说，“安于现状”的顽疾是否真的无药可治？

5年后的今天，我们可以很肯定地说，优秀公司变为卓越公司的案例确实存在，而且我们已经掌握了促成这种转变的潜在因素。受到米汉的启发，我和我的研究小组开始了一项历时5年的研究工作，试图探索从优秀公司成长为卓越公司的内在机制。

图1–1能使你很快领会这一项目的思路。实际上，我们找出了一些

公司，它们实现了从优秀到卓越的跨越，并至少将这一业绩保持了15年之久。另外，我们还精选出一批未能实现这一跨越或实现了跨越但不能持之以恒的公司作为参照。我们将这些公司进行对比，挖掘出其中最根本、最显著的决定性因素。

所有最终入选实现从优秀到卓越跨越的公司，都拥有非同寻常的骄人业绩。在它们实现跨越的15年里，公司股票的平均累计收益率是大盘股票平均累计收益率的6.9倍。举个例子，通用电气（20世纪末公认的拥有最杰出领导者的美国公司）在1985年至2000年的这15年间，

其股票累计收益率是市场一般股票的2.8倍。再比如，如果你在1965年向这些实现跨越的公司中的一家共同基金投资1美元，并以市场平均价格持股一直到跨越点，同时向市场上一般的股票基金投资1美元，那么到2000年1月1日，前者将增长471倍，与之相比，后者只增长56倍（见图1–2）。

这些都是令人注目的数字，要知道这些收益都是由曾经默默无闻的公司创造出来的。沃尔格林公司是其中一个很好的例子。40多年来，沃尔格林一直是一个业绩平平的普通公司，其业绩接近大盘指数基金。然而在1975年，沃尔格林的股票突然开始一路攀升，并一直保持强劲增长的势头。1975年12月31日—2000年1月1日，向沃尔格林投资1美元的收益几乎是投资科技巨星英特尔公司所获收益的2倍，通用电气的5倍，可口可乐的8倍，大盘指数基金的15倍（包括在1999年年底猛增的纳斯达克股票）。

长期以来，沃尔格林一直是一个不起眼儿的公司，而现在它的业绩却超过了部分世界一流的公司。它是怎样完成这一转变的？在资源配置相似、机会均等的条件下，为什么沃尔格林公司能获得跨越式发展，而其同行，如埃克德公司，却无法实现这一跨越？这个案例集中体现了我们探索的本质。

本书要探讨的不是沃尔格林公司本身，也不是我们研究过的某公司，而是要找出一个问题的答案：一家优秀的公司能否转变为卓越公司？如果可以，我们应该怎样转变？我们寻找的答案不受时间、地域的限制，而且普遍适用于任何机构。

这次历时5年的不懈探索卓有成效。其中有些结果令人惊奇，它们与传统的看法截然相反。但是有一点可以肯定，我们相信，只要采纳我们得出的一整套观点并认真贯彻执行，绝大多数公司都能极大地改善自己的经营状况，甚至可能成为卓越公司。

本书致力于将我们的研究成果传授给大家。开篇第一章的剩余部分主要介绍了此项探索的过程，勾勒出我们的研究方法，并说明我们的研究成果要点。在第二章里，我们将从最有启发意义的一点—第5级经理人开始，深入探讨我们的研究成果。

《基业长青》

《再造卓越》

《选择卓越》