大乘：經典與起源

獎勵的惡果：外在激勵如何一敗塗地？震撼家庭、學校、企業界的影響力

Punished By Rewards：Twenty-Fifth Anniversary Edition: The Trouble with Gold Stars, Incentive Plans, A’s, Praise, and Other Bribes

作者： 艾菲．柯恩  

原文作者： Alfie Kohn

譯者： 温澤元

出版社：一起來出版  

出版日期：2026/06/10

語言：繁體中文

規格：平裝 / 480頁 / 22 x 17 x 2.45 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版

出版地：中國台灣

（页面参数仅供参考，具体以实物为准）

內容簡介

以獎勵換取聽話、用表揚建立秩序

當獎勵手段不再有效，你準備好面對真相了嗎？

全球暢銷超過20年，歷久不衰的警世之作！

★美國《時代》《財富》《家長》《哈佛商業評論》一致推舉★

打破傳統、重建管理與教養思維的實踐指南

奪走孩子、學生、員工，甚至你自己的生活熱情

——這就是「獎勵」。

「做這個，你就可以得到那個回報。」無論是教養、教育或是帶領員工，我們總以為獎勵制度能激勵人心、提升表現，但事實是，短期的獎勵看似能取得優異成效，仍會宣告失敗，甚至造成長久的傷害。

《獎勵的惡果》自1993年出版以來，已成功說服廣大教育者、管理者與心理學界去質疑我們習以為常的獎勵與懲罰制度，並被各界譽為打破傳統思維的經典之作。本書將從反對獎勵的論點出發，分成三大主題，逐一檢視獎勵在家庭、學校與職場三大場域的運作缺陷，並提出「超越獎勵」的實踐方法。作為長年鑽研行為動機領域的專家，柯恩分析與總結數百項實證研究後告訴我們：獎勵從來不是正面、中性的，背後暗藏難以察覺的玄機，深遠影響著我們的生活。

◎ 如果獎勵有害，為何我們還頻繁地使用？

◎ 獎勵讓孩子完成作業、讓員工達標，但服從是否等同於改變？

◎ 當人們只為了貼紙、分數和獎金行動，這樣的動機能撐多久？

直擊人心的叩問，重新檢視我們習以為常的一切。

當關係被侵蝕、問題被簡化、動機被削弱，

獎勵行為背後的價值也隨之變質。

我們總以為，只要多一點稱讚、多一張貼紙、多一筆獎金，人們就會更願意努力。但你有沒有發現——孩子漸漸變得需要鼓勵或獎品才肯行動，員工開始只做自己份內事，就連你自己，也慢慢忘了事情原本的樂趣。

人們越依賴獎勵，越容易失去對事情本身的興趣。而真正應該要被實踐的，是超越「胡蘿蔔與棍棒」的思維。本書將帶領讀者重新理解動機、學習與人際關係的本質，在不依賴獎勵的前提下，找到生活和工作更有效的管理模式。

▌正視家庭的獎勵迷思

‧要干擾一個人的表現，有效的方法就是在他開始前先誇他一句。

‧獎勵其實也是一種懲罰。兩者具有同樣的控制意圖，長期來看弊大於利。

▌終結教育與學習獎勵惡果

‧停止說「你好棒！」比起用稱讚操控孩子，提供中性具體的回饋效果更好。

‧孩子不需要靠獎勵學習。一旦你開始打分數，他們對學習興趣就會減弱。

▌拯救被獎勵拖累的組織與生產力

‧所有的獎勵都會降低人們原本想做某件事情的動機。

‧當工作是為了績效或獎金而作，獎勵越豐厚，表現品質下降越明顯，越想拖延。

如果胡蘿蔔的背後總跟著一根棍子，那麼讚美的背後，是否也藏著被責備的可能？若是如此，獎勵的初衷是否早已悄悄偏離了本意？

《獎勵的惡果》讓人不安的地方在於，它挑戰了我們從小到大深信不疑的價值觀，「獎勵，真的能讓人變得更好嗎？」作者柯恩以細微而犀利的視角觀察人性與社會，並總結大量研究，只為了告訴你—─

誰說胡蘿蔔和棍子只能二選一？聰明的人，兩個都不要！

作者簡介

艾菲．柯恩 Alfie Kohn

被描述為「美國公開批判評分和考試等教育體制的人」、「美國猛烈批判金錢獎勵的人」，寫作和演講涉及學校教育、企業管理和家庭教育等領域，並廣泛為《紐約時報》、《大西洋月刊》等雜誌撰稿，《歐普拉脫口秀》、《今日秀》也都曾推介過他的演講。《獎勵的惡果》是他的代表作之一，也是行為動機理論和獎勵制度領域中的經典之作，其他著作有《家庭作業的迷思》。

目錄

前言 一個被獎勵馴化的社會

▌第一部 獎勵背後的真相

第一章 史金納的框架：行為主義留下的世界

● 鴿子、老鼠與狗

● 獎勵機制登場

● 為何行為主義令人著迷？

第二章 給人獎勵是對的嗎？

● 「應得報酬」的合理性

● 把人當成寵物的世界

第三章 獎勵真的有效嗎？

● 獎勵會改變行為嗎？

● 獎勵會提升表現嗎？

第四章 獎勵失效的原因

● 當獎勵成為懲罰

● 獎勵會破壞關係

● 獎勵無視原因

● 獎勵讓人不敢冒險

第五章 被獎勵消磨掉的興趣

● 狡猾老人的盤算

● 負面影響的範圍

● 獎勵為什麼會產生反效果

● 「如果我們只是稍微……呢？」

● 降低傷害

第六章 讚美的陷阱

● 「我好喜歡你這樣做！」vs.「這件事做得好！」

● 讚美上癮的人們

● 鼓勵背後的訊號

● 害怕寵壞孩子

▌第二部 獎勵的運作

第七章 績效的迷思：為什麼獎勵留不住好員工？

● 獎勵制度的盛行

● 誘因失效

● 為什麼獎勵行不通？

● 金錢的問題

● 職場獎勵制度的傷害與代價

第八章 學的誘餌：為什麼獎勵帶不出好學生？

● 學習動機的真相

● 那些讓學生學的手段

● 更嚴格的控制：特殊教育的案例

● 獎勵的副作用：「你覺得我做得怎麼樣？」

第九章 行為的賄賂：為什麼獎勵和懲罰教不出好孩子？

● 服從的代價

● 懲罰孩子的影響

● 「後果」帶來的後果

● 「如果你乖的話……」

▌第三部 超越獎勵

引言 不能用獎勵，那要怎麼辦？

第十章 找回工作的熱情：太棒了，今天是星期一！

● 第一步：取消獎勵制度

● 第二步：重新審視績效評估方式

● 第三步：打造能真正培養動機的環境

● 合作關係的力量

● 內容的價值與意義

● 選擇餘裕

第十一章 真正的學習動力：為了成長，而不是分數

● 拿掉獎勵

● 我們需要成績嗎？

● 拿全A，不一定是好事

● 從貶低孩子到取消評分

● 開發孩子探索的樂趣

● 3C重新出場

● 合作：共同學習

● 內容：值得知道的事

● 選擇：課堂中的自主

第十二章 培養品格的動機：好孩子，不靠獎品

● 跳脫獎懲的控制

● 解決問題，重新回到3C

● 懂得關心他人的孩子

● 學校的角色

● 選擇的機會

● 自由的程度

● 阻礙選擇的因素

● 擺脫獎勵的束縛

後記（一九九九年）

二十五周年後記

附錄A 與史金納對談

附錄B 何謂內在動機

附錄C 行為主義者的回應

注釋

參考文獻