《安全信任力：管理者如何以信任实现安全管理从合规到关怀》内容简介：

原书名《Next Generation Safety Leadership: From Compliance to Care》（安全信任力：管理者如何以信任实现安全管理从合规到关怀）作者Clive Lloyd，出版单位CRC Press。本书聚焦于推动安全管理从被动合规向主动关怀的文化转型，强调通过人性化领导力构建可持续的安全生态。传统以规则约束为核心的模式虽保障基础安全，却易导致员工机械服从、隐瞒风险，而新一代安全领导力主张以信任、同理心与双向沟通为核心，将领导者角色从“监管者”转变为“赋能者”。通过倾听一线反馈、关注员工心理安全（如压力、疲劳）及日常行为激励，重塑开放透明的文化氛围，使员工从“被动执行者”转化为安全实践的主动参与者。同时，该书倡导系统性变革，将安全深度嵌入组织价值观，利用数据监测与AI等技术动态识别隐患，结合故事化培训与跨部门协作强化全员认同，并建立“无责备”学习机制，从事故中提炼经验而非单纯追责。此外，安全范畴被扩展至职业健康与社会责任维度，通过平衡工作负荷、家庭支持等整体福祉，形成预防为先的韧性体系。最终，这一转型不仅突破合规的局限性，更将安全升华为凝聚组织凝聚力、激发创新责任感的核心价值，实现从“合规管控”到“人文关怀”的跨越作者简介： 

一、《安全信任力》原著编者简介：

克莱夫·劳埃德是驻澳大利亚的安全领导力与文化发展领域心理学家，曾被Thinkers360评为全球健康与安全领域TOP5思想领袖及影响力人物。他深耕安全领域多年，常以“人为因素技术顾问”身份为全球企业提供支持，助力其提升安全文化与绩效。

他将临床与组织心理学经验融入安全绩效辅导，服务覆盖矿业、建筑、能源等高危行业，足迹遍及中、美、英、挪威等十余国。其核心专长是通过推行“关怀因素”项目构建组织文化，激发员工内在安全动力，打造兼具信任与心理安全感的工作环境。

2020年出版的《Next Generation Safety Leadership: From Compliance to Care》，以案例解析将学术理论转化为实践方案，为安全领导力升级提供关键指引。

二、译者简介：

朱亚威：资深安全生产管理与安全文化变革专家，具备二十余年实战经验与深厚专业素养。他曾担任油田服务公司、矿山技术服务机构及国际安全风险管理咨询公司等多家单位的高级管理者与专业顾问，在安全理念与模式、安全文化建设与变革、安全领导力、风险管理与应急管理、高可靠性组织、心理安全感构建等领域具有系统而深入的实践积累。

兼任中国地质大学（北京）安全管理硕士研究生企业导师、全国商业消防与安全协会及深圳应急管理学会特聘专家，并长期担任多家企业的资深安全顾问，在学术研究、行业标准与企业实践之间构建起紧密纽带。此前，曾作为访问学者赴南非职业安全健康协会开展学术交流。

先后毕业于中国矿业大学与中国地质大学（北京），分别获得采矿工程工学学士和安全工程工学硕士学位。长期致力于融合国际先进安全管理理念与中国本土实践，为客户提供贴近实际、可落地实施的安全管理与文化变革解决方案。其服务涵盖电力、港口、石油化工、工程建设等诸多行业，客户包括中国石油、中国石化、中国交建、中国能建、国家能源、国家电网、紫金矿业、中国节能、青岛港、镇江港、延长石油等百余家知名企业与机构。因始终注重能力赋能与理念传承，被广泛誉为“安全引导者”与“安全种子播种者”。

《安全信任力》目 录：

译者的话 Ⅰ

序 Ⅶ

前言 Ⅸ

致谢 ⅩⅢ

作者简介 ⅩⅤ

第一部分

第1章 信任——领导力的核心资本 003

1.1 安全文化成熟度模型 004

1.1.1 第一层——冷漠型文化 006

1.1.2 第二层——被动响应型文化 006

1.1.3 第三层——参与型文化 007

1.1.4 第四层——主动预防型文化 007

1.1.5 第五层——全面融合型文化 007

1.2 心理安全感 011

1.3 信任 011

1.4 信任 —— 一个可行的模型 013

1.4.1 能力 014

1.4.2 诚信 014

1.4.3 仁爱 014

1.5 关键要点 018

1.6 反思问题 018

第2章 “零伤害”与其他陈词滥调 019

2.1 对“零伤害”目标的研究 020

2.2 关键要点 023

2.3 反思问题 024

第3章 基于行为的安全 025

3.1 深水地平线事故 027

3.2 奖励“良好”行为 029

3.3 关键要点 030

3.4 反思问题 031

第二部分

第4章 组织价值观，抑或公司陈词滥调？ 035

4.1 真实地展现关怀 037

4.2 新一代安全领导者代表1：约翰·菲利普斯 038

4.3 关键要点 042

4.4 反思问题 043

第5章 你有何故事？——通过自我披露建立信任 044

5.1 如何开始呢？ 047

5.2 关键要点 048

5.3 反思问题 048

第6章 注意你的言辞！ 049

6.1 信任共建型对话 050

6.2 如何应对棘手型对话 051

6.2.1 首先，进行情绪自检！ 052

6.2.2 选对场合与时机 053

6.2.3 掌握好自己的言辞 053

6.2.4 邀请他人参与 054

6.3 关键要点 054

6.4 反思问题 055

第7章 答案在团队手中，关键在于所提问题 056

7.1 假设型问题 057

7.2 假设型问题与诱导型问题 058

7.3 内在导向型问题与外在导向型问题 059

7.3.1 外在导向型问题示例 059

7.3.2 内在导向型问题示例 060

7.3.3 注意事项 060

7.4 引发不安感型问题 060

7.5 关键要点 061

7.6 反思问题 061

第8章 不要迁怒于信使！让分享坏消息变得安全 063

8.1 邀请员工参与 064

8.2 斯托克代尔悖论 065

8.3 在团队中运用斯托克代尔悖论 066

8.3.1 步骤1：识别残酷事实 067

8.3.2 步骤2：确认能够掌控与影响的事项 068

8.3.3 步骤3：我们选定的应对措施 069

8.4 在领导层团队中运用斯托克代尔悖论 070

8.5 关键要点 070

8.6 反思问题 071

第9章 事故之后的响应 072

9.1 黄金海岸“梦境世界”事故警示录 073

9.2 归咎型公正文化 075

9.3 恢复型公正文化 076

9.4 关键要点 077

9.5 反思问题 077

第10章 安全新视角：从合规到关怀 078

10.1 何为安全新视角？ 079

10.2 我们如何开始？ 080

10.3 新一代安全领导者代表2：西蒙·鲍恩 081

10.4 关键要点 088

10.5 反思问题 089

结语 090

附录 092

参考文献 095