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书名: 文化致胜
定价: 79.00
作者: 本·霍洛维茨
出版社: 中信出版集团
出版日期: 2026-08-01
页码: 284
装帧: 平装
开本: 16-6
ISBN: 9787521789089
1.《创业维艰》姊妹篇,硅谷年轻企业家导师 本·霍洛维茨又一力作!跳出传统思维与视野,在历史长河中打捞人物、群体与智慧,同时结合30+世界知名企业案例的实践,正反分析,提炼共性因子、方法和策略,打造一套明晰可复制的行动方案,为当下企业发展提供重要借鉴价值。2.作者,本·霍洛维茨,创业者兼投资传奇人,被扎克伯格称为硅谷年轻企业家的导师,互联网泡沫时代的佼佼者,硅谷知名的50位天使投资人之一,既懂创业者、又懂创业人、企业事,从对企业发展根本、长远获利角度出发,帮助企业解决实际问题。
3.原作席卷《出版人周刊》《纽约时报》《华盛顿邮报》各大榜单,《时代》《财富》《华尔街日报》竞相报道,畅销美、英、德、法、日、韩等10国!
他们,做成了比难更难的事:杜桑·卢维杜尔,生而为奴,领导的海地革命却成为西方历史上奴隶起义一成功案例;
成吉思汗,从一个边塞少年,一度颠沛流离,终却创立世界历史上版图大的国家;
沙卡·桑戈尔,一个锒铛入狱的犯人却能成为狱中帮派头目,并因出狱后发起推进社区文化建设革命而声名显赫。
他们从零开始,究竟是什么能够让他们的队伍凝心聚力,突破困局,对经营企业又有着怎样的借鉴意义,《文化致胜》将给出答案。
硅谷传奇投资人霍洛维茨,跳出传统思维,深入人类历史,旁征博引,列举了人类历史上具典型的个人、群体,以及他们在不同时代、不同背景下所构建的文化样态,并结合30余家世界知名企业案例的实践分析,详细阐述具有生命力的文化样态是如何打造的,以及如何因时、因地制宜地不断地调整适应性,进而帮助企业打造一套可复制的行动方案!
VI 荐序一 领袖的修行——让文化从“墙上”到“心上”XII 荐序二 从文化到实战
XVI 荐序三 远见卓识
XX 序 言 以身作则
001 01 文化与革命:杜桑·卢维杜尔的传奇
005 杜桑 · 卢维杜尔何许人也
008 卢维杜尔的崛起
010 重塑奴隶文化
022 遗憾的结局
024 历史影响
025 02 杜桑·卢维杜尔的商业启示
027 保留固有文化优势
030 确立出人意料的规则
037 为了成功,注重着装
040 引入外部人才
047 做决策时要分清主次
051 言行一致
058 让道德标准清晰起来
069 03 武士之道
071 文化是行动
072 死亡的意义
075 8 种德行
078 融入实践
081 日日践行
083 故事
087 04 另一种武士:沙卡·桑戈尔的故事
091 文化环境
094 桑戈尔的崛起
099 检视与完善
103 增进联系
107 桑戈尔的现状
109 05 沙卡·桑戈尔的商业启示
111 文化会改变人
114 将文化规则付诸实践
116 文化具有普适性
117 使文化成为武器
119 随时改变自己
121 增进联系,改变文化
123 06 成吉思汗:兼容并包的师
130 文化如何影响军事战略
132 精英化管理
134 忠诚
136 包容
141 07 商业世界的兼容并包
143 从贫民窟小子到首席执行官
153 现代社会的忠诚与精英式管理
158 包容的要诀:看见他们
165 08 你做了什么决定你是谁
167 做自己
170 CEO 如何调整自己
172 落在实处
173 文化与战略:谁说战略是文化的早餐
175 次生文化
178 你想要哪种员工
182 强大文化的共同点:你所做的一切须有意义
184 让文化标准行之有效
187 09 端情形与前车之鉴
189 当客户从依赖转向厌弃
190 打破你自己定下的规则
194 当文化规则与董事会意见相左时
197 文化走向歧途的警示信号
200 前车之鉴
204 如何应对文化破坏者
210 关于决策的文化
219 10 结语
221 信任
229 忠诚
231 你的文化清单
235 文献来源
237 致谢
本·霍洛维茨,被扎克伯格称为硅谷年轻企业家的导师,他是互联网泡沫时代的佼佼者,是让世界惊叹的投资狂人,也是硅谷知名的50 位天使投资人之一,投资过脸书、推特、爱彼迎、照片墙、拼趣、高朋、Skype、Foursquare、Fab 等知名互联网企业。
文化的强大效用显而易见。究竟该如何塑造文化?如何将其深植于人们心中?如何在其出现偏差时力挽狂澜?这些问题让我开始思考一些更宏大的问题,开始向一些更广阔的领域探求答案:文化在不同环境下是如何发挥效用的?哪些因素能够让文化经受住长达数年时间甚至更久的考验?
我对历史的兴趣由来已久,对于不同时代、不同环境下的人会以何种意想不到的方式应对问题,我尤为好奇。比如,我绝对想象不到,一个生而为奴的人,成年后揭竿起义解放了海地境内的有奴隶,在此过程中自己竟然也当过一回奴隶主,可真相就是如此。明白了历史上文化如何影响人们的观念,我开始思考人们该做些什么来改变自己,改变自己的文化。这一点对于创建我自己理想的文化似乎其重要。
在此,我特别选取了四个范例,其中一人还健在。我的目标并非寻找美的文化终态——个别范例推行的是相当暴力或者弊端颇多的文化。我的目标是寻找这样一些人,他们具执行力,成功地打造了自己想要的文化。这些人的故事促使我开始关注以下几个宏大的问题。
1. 西方历史上的奴隶起义为何只有一个成功案例?海地的杜桑·卢维杜尔是如何让奴隶制文化改头换面以策动这场革命的?2. 武士一族的武士道精神是如何使武士阶层统治日本近700 年之久,并且对现代日本文化产生深刻影响的?它包含怎样的文化德行?日本武士视其行为准则为“德行”,而非“道德”。“德行”关乎你的一言一行,而“道德”仅能说明你信奉什么。正如我们即将谈到的,一言一行重要(在后文中,我将以“德行”一词指代美范例,用“道德”一词指代大多数公司奉行的东西)。武士究竟是如何通过行动彰显文化的?3. 成吉思汗是如何创立世界历史上版图大的国家的?他来自大漠边塞,年少时曾被自己所在的游牧部落俘获并入狱。他想要打破身边的层层压制,这不难理解。但他究竟是如何积聚力量,创建了一套革故鼎新、兼容并蓄的精英管理体制,使得他在敌人止步不前时还能持续扩张?4. 沙卡·桑戈尔因谋杀罪被判在密歇根监狱服刑19 年,他是如何将狱中的同伙打造成那里面厉害、狠辣的角色的?他是因何种文化变成一个杀人犯,又是如何挺身而出成为这种文化的主宰者的?他是如何将一群社会的弃儿凝聚成一个团体的?还有,在意识到自身体制中令他厌恶的那些成分之后,他是如何通过改变自己,终改变了整个监狱的文化的?
企业就像一个团体、一支队伍、一个国家,它的兴衰荣辱与内部每个人的一言一行都脱不了关系。公司的成败是源于文化,还是源于其他因素,很难说得清。大多数商业图书没有从一种广阔的社会学视角去分析问题,而且很多书都是从取得成功的公司身上提炼成功的企业文化。
这种做法混淆了因果关系。事实上,相当多的公司虽然业绩非凡,但企业文化根基薄弱,缺乏一致性,甚至对企业产生了负面影响;优秀的产品会让人们至少在短期内忽略企业文化的缺陷。如若不信,你可以了解一下安然公司的故事。为了避免幸存者偏差这种逻辑错误(指将注意力放在公司已经取得的成就上,进而武断地认定公司的成功源自企业文化),我力求不犯主次失当的错误,而是将重心聚焦于领导者在塑造并巩固文化的过程中采用的那些技巧,以及那些技巧如何发挥作用。所以,本书不会对“佳企业文化”给出任何绝对标准,读者能从中收获的,仅是一些有助于你们打造企业文化的策略和技巧。
阅读建议
本书将以人物故事打头,然后对现代社会中类似的文化技巧进行介绍。以上内容共占7 章篇幅,在阅读此部分内容时,可以思考一个问题:像杜桑·卢维杜尔和成吉思汗这样的领导者是如何看待文化的,是如何看待他们使用的那些用以改变文化的工具的,尤其是当四下暗流涌动,他们身处险境时。在读到一些有可能被你采纳的技巧,或者一些意料之外却其重要的观点时,不妨拿笔记下来。在武士阶层塑造的文化中,有元素都能和谐共生,他们是如何做到的?沙卡·桑戈尔年纪轻轻进了监狱,为了生存不惜代价,他的经历对你公司中新员工的融入有何启示?
塑造文化绝不简单地等同于让员工在无人监管时按照你期望的方式做事。要记住,员工是形形色色的,他们来自不同国家,肤色不同,性别不同,背景各异,甚至出生年代也不一样。每个人在加入你的公司时,都带有一种不一样的、原生的文化特质。要让有人遵从同一套标准,并且心甘情愿地遵从,这无疑是个大难题。
为了让他们成为你心仪的员工,你首先得看清楚他们的本质。我也想为你提供一套简单易行的操作流程,但这显然不可能。所以,我将带领大家从多个视角入手,对上述问题进行深入思考。为达成这一目标,本书还将介绍现代社会中的典型案例,这通常源于我和企业领导者的对话,这些领导者都曾尝试在公司内部推动变革。比如,我会逐一解读杜桑·卢维杜尔的文化策略是如何(或者应该以何种方式)被奈飞的里德·哈斯廷斯、优步的特拉维斯·卡兰尼克,还有希拉里·克林顿借鉴的;成吉思汗在文化上的兼容并包视野是如何在麦当劳公司位非裔CEO 唐·汤普森、边疆通信(Frontier)公司前CEO 麦基·维尔德罗特身上体现的。
本书第二部分将带你了解以下内容:如何认识自己,如何洞悉你公司的经营策略,如何利用上述认知塑造引领你走向成功的企业文化。只有当领导者真实地参与其中并公开倡导时,企业文化才能发挥作用。大多数人并不十分清楚自己的文化价值观,所以,你应该弄明白自己是谁,哪些部分属于这个机构,哪些不属于,如何成为自己渴望成为的那种领导者。
之后,我将分析一些端案例,有些体现了文化内部的自相矛盾,有些反映了文化与企业发展重心的背道而驰。后,我将总结有文化的共通之处,为你列出一个尚可作为重要原则加以参考的清单。文化不具备魔力,不是一套能让有人都称心如意的制度规范,而是一套你希望大部分人在大部分时间都能遵守的行为准则。外界总爱批评有些公司“文化缺失”或“道德沦丧”,但实际情况是,只要文化的功能没有完全丧失,就已经算得上是小小的奇迹了。没有哪家大公司在有标准上都能百分之百达标,但是有些公司的确做得更好。我们的目标也是如此,不求好,只求更好。
后,送上一句逆耳忠言——出色的文化未能造就出色的企业。
假如你的产品不够优秀,或者不具备市场吸引力,那么再优秀的文化也无法阻止公司走下坡路。文化对于公司的意义,就好像营养品与高强度训练对于职业运动员的意义。假如运动员天赋高,那即便营养不良,训练强度不够,他也有望成功。可假如他天赋欠佳,那么无论营养多全面训练多严苛,你都无法送他参加运。可话说回来,良好的营养和密集的训练肯定能让任何一个运动员的表现都更上一层楼。
既然优秀的企业文化并不能保证企业成功,那何苦还要费力打造它?时过境迁,你的员工会忘记曾经的得意、风光或物质奖励,会忘记每一季度的荣辱成败,甚至不记得经手过哪些产品,但是他们绝不会忘记在这个企业工作时的感受,不会忘记自己因为在此处工作而变成了一个什么样的人。公司的特色与气质将伴随他们一生。这些东西会在他们陷入困境时给予他们力量,会引领他们去应对日常生活中的细枝末节,终聚沙成塔,构建起他们生命的极意义。
本书无意为打造美文化提供全套技巧。美文化压根儿不存在。某种文化的优势同样可能是它的劣势。为了生存,你有时不得不违背自己的核心文化信条。文化的重要性毋庸置疑,但若是企业因为一味追求纯粹文化而走向失败,那就本末倒置了。
本书要做的,是带领读者踏上一段纵贯古今的文化之旅。你将在沿途获知任何组织都面临的重大问题——“我是谁”的答案。其实,这是一个看似简单实则复杂无比的问题。所谓你是谁,其实就是旁人在背后会如何议论你——你会以何种方式对待自己的客户?危难时刻你会伸出援手吗?你是否值得信赖?
你是谁,这与你挂在墙上的道德标准无关,与你在全体员工大会上的发言无关,与你的营销大战无关,甚至与你信奉的一切无关。你是谁,源于你做了什么。你的一言一行决定了你是谁。本书的目的,就是帮助、引导你做那些你需要做的事,以此让你成为你想要成为的那种人。
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