1.因产品属于冻品，运输环节可能会有轻微变软，不会影响品质，收到请及时冷冻，介意者慎拍。

2.受包装限制，部分地址超范围无法配送，乡镇地区下单前，请联系客服咨询配送事宜。

3.海鲜水饺为生鲜品，发货后不支持退款和拒收，因退款及拒收造成的损失由买家承担。到货请先确认包装完好再签收，签收验货无异常请及时放冰箱（-18℃）冷冻。如有外箱破损及严重解冻，请于签收后6小时内联系客服反馈处理，超时则不予赔付。首次派送不成功、非收件人本人签收、联系方式无效、无理由拒收、改签等情况，客户自身原因不在售后范围内。

如客户自身原因（留错地址，留错电话）造成派送不成功，不售后。

生鲜产品非质量问题不退不换，介意慎拍！

生鲜产品不支持拒收，拒收不售后，介意慎拍！

本产品非清真，含有5%猪肉，介意慎拍。

海鲜水饺馅口味鲜美，不因个人口味作为退货退款依据，