本书是一部系统阐述如何通过教练技术赋能组织、提升绩效的实战型管理著作。全书深入解析管理教练从角色认知、有效对话技巧到系统性赋能架构的全流程；强调了在知识经济时代，管理者应从传统指挥者转变为教练型领导者，通过激发员工智慧、构建关键价值链、落实行动目标与跟进机制，推动个人与组织绩效的持续创新。书中融合丰富的实战案例、工具模型与专有名词解析，为企业构建教练型组织与文化提供了清晰路径与方法论支持。无论是中层管理者还是企业决策者，都能从中获得提升团队效能、实现价值共创的系统思路与实操策略。

自序 管理教练——从技术、模式到方法论

前言 企业如何建立教练型组织与教练文化

第1章 企业管理者的“教练”角 001

1.1.从科学管理到价值管 001

1.2.价值管理催生管理教 003

1.3.教练与辅导下属——企业管理者的必备技 005

1.4.从传统管理者走向管理教 006

第2章 教练赋能思维1：管理赋 010

2.1.赋能员工：聚焦当事人智 011

2.2.赋能团队：提升目标与成 013

2.3.赋能组织：建设文化与创 015

第3章 教练赋能思维2：团队学 018

3.1.团队学什么：以价值为核 018

3.2.团队要什么：以成果为导 020

3.3.团队做什么：以落地为效 022

第4 章教练赋能思维3：绩效创 027

4.1.员工绩效创新：价值 027

4.2.团队绩效创新：价值 029

4.3.组织绩效创新：价值系 031

第5章 有效对话：用员工的智慧创造价 034

5.1.有效对话的基本定 034

5.2.聆听：启发员工的智 038

5.3.发问：把握员工思考的方 041

5.4.有效的对话技 046

5.5.醒觉能力与直觉能 049

第6章 教练赋能程序五步技 054

6.1.技巧1：让员工参 054

6.2.技巧2：让员工思 055

6.3.技巧3：让员工表 057

6.4.技巧4：让员工探 057

6.5.技巧5：让员工承 058

第7章 教练赋能场景四分 060

7.1.事实场景的赋能点是什 060

7.2.探索场景的赋能点是什 061

7.3.成果场景的赋能点是什 063

7.4.承诺场景的赋能点是什 064

第8章 教练赋能对话七步架 066

8.1.教练赋能对话七步架构有效 066

8.2教练赋能对话七步架构场景 069

8.3.经典对话案例剖 070

第9章 管理教练赋能技术1：精准目标 073

9.1 目标的精准性与可操作性 073

9.2.表现目标的五个关键要 077

9.3.精准目标有效对话架 079

9.4.精准目标的教练步 080

9.5.精准目标示范案 082

第10章 管理教练赋能技术2：理清现 084

10.1.理清现状的关键 084

10.2 理清现状有效对话架构 086

10.3 理清现状的教练步骤 088

10.4 理清现状示范案例 089

第11章 管理教练赋能技术3：关键价值链 091

11.1 什么是关键价值链 091

11.2 关键价值链的教练步骤 092

11.3 关键价值链有效对话架构 096

11.4 关键价值链示范案例 097

第12章 管理教练赋能技术4：行动目标 101

12.1 什么是行动目标 101

12.2 行动目标的依据 102

12.3 订立行动目标的三步技巧 103

12.4 订立行动目标的有效对话架构 104

12.5 行动目标的教练步骤 105

12.6 行动目标示范案例 105

第13章 管理教练赋能技术5：行动计划 108

13.1 行动计划的三个前提条件 108

13.2 行动计划的五个基本元素及有效对话架构 108

13.3 行动计划示范案例 112

第14章 管理教练赋能技术6：行动 114

14.1 行动有效性与行为选择性 114

14.2 行动中教练策略—— TOTE 115

14.3 TOTE 有效对话架构 116

14.4 TOTE 示范案例 117

第15章 管理教练赋能技术7：行动后跟进 118

15.1 什么是行动后跟进 118

15.2 ABC 跟进教练技术 119

15.3 ABC 跟进教练技术有效对话架构 119

15.4 跟进中的回应技巧 120

第16章 目标赋能的关键技巧 123

16.1 赋能对象与责任感培养 123

16.2 成果认知与醒觉性提升 124

16.3 表现目标与组织赋能 125

第17章 现状赋能的关键技巧 127

17.1 现状曲线CRB 127

17.2 员工自己解决问题背后的原理 128

第18章 如何提炼价值公式 134

18.1 价值公式的由来 134

18.2 价值公式的构成 135

18.3 价值公式的价值与作用 136

18.4 如何提炼价值公式 137

18.5 达成目标成果的关键点 139

第19章 如何提炼关键价值链 141

19.1 关键价值链的前提条件 141

19.2 关键价值链的构成因素 143

19.3 关键价值链的提炼技巧 144

第20章 行动目标可操作性关键技巧 146

20.1 行动目标可操作性的三个前提条件 146

20.2 关键价值链上的数据对比：区分价值与过程 148

20.3 价值提升环节的可能性数据：唤醒行动潜能 149

第21章 教练框架内制订行动计划 151

21.1 关键价值链上的行动目标：瞄准价值增长的靶心 151

21.2 五个基本元素的行为选择：构建可落地的行动模块 153

21.3 行动计划中人选的培育：激发潜能，驱动价值 155

第22章 TOTE 确保行动有效性及行为弹性 157

22.1 行动前的TOTE（教练主导测试） 157

22.2 行动中的TOTE（当事人主导测试） 158

22.3 行动有效与行为弹性的内在关系 159

第23章 ABC 跟进教练技术的赋能思维 161

23.1 赋能思维一：精准锚定赋能主体 161

23.2 赋能思维二：适配赋能方式 163

23.3 赋能思维三：萃取赋能核心 164

第24章 有价值的回馈系统：提升员工绩效的关键 168

24.1 理解管理教练回馈系统的本质与基石 168

24.2 构建有价值的回馈系统：五大核心内容及其深度应用 170

24.3 三位一体：提供有效回应的战略方向 174

第25章 管理教练应用技术 178

25.1 增加利润五步教练法 179

25.2 改善效益五步教练法 183

25.3 提升业绩五步教练法 186

第26章 管理教练应用模式 191

26.1 管理教练七大核心应用模式 191

26.2 管理教练应用模式操作技巧 196

26.3 关于管理教练应用模式的深度理解 197

第27章 管理教练经典实践案例 200

27.1 管理教练学员优秀教练案例 200

27.2 江淮汽车管理教练应用案例 218

第28章 管理教练项目实践案例类型 225

28.1 内部管理教练培育项目 225

28.2 高绩效管理教练项目 226

28.3 战略教练成果落地项目 228

第29章 提升业绩的价值链模式 230

29.1 业绩价值链模式操作要点 230

29.2 业绩价值链模式操作步骤 233

第30章 降低成本的价值链模式 236

30.1 降低成本价值链模式操作要点 236

30.2 降低成本价值链模式操作步骤 239

第31章 解决问题的价值链模式 244

31.1 解决问题价值链模式操作要点 244

31.2 解决问题价值链模式操作步骤 248

第32章 价值链模板技术 252

32.1 提炼价值链模板的原则 253

32.2 提炼价值链模板的问话技巧 254

32.3 如何固化价值链模板 257