书名：商业模式创新设计大全：90%的成功企业都在用的60种商业模式（第2版）  
定价：119.0  
ISBN：9787300316376  
作者：[瑞士]奥利弗·加斯曼、卡洛琳·弗兰肯伯格、米凯拉·乔杜里  
版次：1  

内容提要：  
畅销书《商业模式创新设计大全》修订扩充升级版  

企业管理者、创业者、MBA课程学习者优秀的案头工具书  
一本书讲透全球60种颠覆性商业模式和盈利构建机制，帮你找到适合你企业的商业模式  
企业是否可持续发展，商业模式至关重要。但对于商业模式是什么，以及如何构建，很多人依然没有清晰的认知。  
本书采用全球化案例，对60种商业模式的深度解析，提供了一种商业模式创新导航，不仅使商业模式更加具体且易于理解，更有利于我们进行商业模式的创新。  
·客户（谁）：谁是我们的目标客户？准确理解与你相关的客户群至关重要，要分清哪些客户适用于你的商业模式，哪些不适用。  
·价值主张（是什么）：我们为客户提供什么？详述我们能为客户提供的东西（包括产品和服务），并介绍如何满足目标客户的需求。  
·价值链（如何做）：我们如何生产产品？我们需要通过一系列流程和活动来实现价值主张。  
·盈利机制（价值）：商业模式为何会创造利润？阐述包括成本构成、利润生成机制等方面最终使商业模式在经济上可行的原因。  
这种商业模式创新导航，使我们可以不必从零开始，而是通过重组和创造性模仿，找到企业的最佳生存策略。  



作者简介：  
奥利弗·加斯曼  
瑞士圣加伦大学技术管理学院正教授兼主任。在此之前，他曾在瑞士迅达控股集团主管企业研究。加斯曼一直被国际技术管理学会（IAMOT）誉为最积极创新的学者，也被《法兰克福汇报》（FAZ）称为德国重要的经济学家。他曾获得《管理学杂志》（Journal of Management）颁发的著名学术影响奖和英国爱墨瑞得出版集团（Emerald Group）颁发的卓越奖。他还创立了3家衍生公司，并在多个学术、经济和政治委员会任职。  

卡洛琳·弗兰肯伯格  
圣加伦大学管理与战略研究学院正教授兼主任，也是圣加伦大学EMBA的学术主任。在开启学术研究生涯之前，她曾在麦肯锡公司工作了七年。她的学术研究获得了数项著名奖项，曾被Thinkers50评为月度最佳思想家。弗兰肯伯格教授也曾创立一家衍生公司，并在公司战略和创新领域帮助到全球多个行业的公司领导者。  

米凯拉·乔杜里博士  
商业模式创新专家、商业人士和创新讲师，拥有十多年的数字创新和转型经验。她曾在拉法基豪瑞集团(LafargeHolcim)工作，也曾担任BMI实验室的高级顾问和圣加伦大学技术管理学院的研究助理。目前，她在瑞士荣格集团（Ringier）国际市场部担任高级经理。她在圣加伦大学获得博士学位，并曾在斯坦福大学设计研究中心担任访问研究员。  

媒体评论：  
商业模式和产品创新相互交织，密不可分。《商业模式创新设计大全》是必不可少的指引者，能指导我们系统且全面地进行创新。  
比詹·克什里（Bijan Khezri）  
马夸德传媒集团（Marquard Media Group）CEO  
最成功的创新者懂得如何创造和获取价值。《商业模式创新设计大全》一书提供了 60 种获取价值的模式，是经理人的必读佳作。该书为商业模式创新提供了最为全面的指导。  
斯特芬·托姆卡（Stefan Thomke）  
哈佛商学院（Harvard Business School）商业管理教授  
《商业模式创新设计大全》是质疑和提升自身框架的卓越工具，它将促使我们从顾客的观点这个最重要的角度来反思自身的业务。  
路易吉·佩德罗基（Luigi Pedrocchi）  
米迪拜尔集团（Mibelle Group）CEO  
《商业模式创新设计大全》一书提供了众多强大且切实有效的工具，能帮助我们对自身业务进行再造，发现可创造增长的角度。读者读完这本书后，其书中的观点可终生适用。  
克劳迪娅·普勒彻（Claudia Pletscher）  
瑞士邮政（Swiss Post）首席发展和创新官  
不管规模大小，公司在改革其创造和获取经济价值的方式时，《商业模式创新设计大全》会是它们绝佳的灵感源。在公司为应对商业模式创新的挑战而寻找全新独特的解决方案时，本书详细介绍的 60 种商业模式将帮助它们发现深刻的全新商业视角。一些见解和解决方案很可能直接适用于它们的情况，也有可能会改变它们所处行业的竞争本质。  
拉蒙·卡萨德苏斯 - 马萨内尔（Ramon Casadesus-Masanell）  
哈佛商学院商业管理教授  
《商业模式创新设计大全》一书中的商业模式创新方法为大家提供了全新的创新视角。我们是一家立足于顾客的组织，本书中的概念是我们推动变革的重要支柱之一。  
乔纳斯·卡勒特博士（Jonas Kahlert）  
谷歌公司谷歌云（德语区）专业服务部经理  
《商业模式创新设计大全》一书分析了商业模式设计的基本要素。我非常喜欢第 1 版，但第 2 版在第 1 版的基础上更为关注如何创造切实的价值。这本商业书籍不容错过。  
克里斯蒂安·尼尔森（Christian Nielsen）  
奥尔堡大学（Aalborg University）商学院教授  
《商业模式期刊》（Journal of Business Models）联合主编  
《商业模式创新设计大全》这本书能有效地改变大家的信念。该书重点关注产品功能之外的创新。这种创新能创造真正的价值！  
瑟伦·廷斯·劳因格（Sören Jens Lauinger）  
德国蛇牌（Aesculap）公司内部创业和共创副总裁  
我们与加斯曼教授的团队合作多年。这种合作推动了我们立足于自身的技术去思考商业模式的问题。这本书太棒了，所有创新者都必须拜读！  
达尼埃拉·凯泽博士（Daniela Kaiser）  
德国弗劳恩霍夫协会（Fraunhofer-Gesellschaft）会长  
这是一次非常出色的更新。新版中既有当今在商业模式创新中领头羊公司的案例，也有新的商业模式范例，这些都是我们高质量的灵感源泉。  
菲利普·萨特（Philipp Sutter）  
Zuehlke 集团总裁  
《商业模式创新设计大全》的第 2 版回答了众多创新者在阅读第 1 版后提出的问题：在选择了一种新的商业模式后，我能以何种方式系统性地加以实施？  
彼得·布鲁格（Peter Brugger）  
BMI 集团总经理  
在欧安诺（Orano）集团启动和成功维持其商业创新与企业风险投资建设工作中，《商业模式创新设计大全》和瑞士圣加仑大学商业创新生态系统发挥了决定性的作用。  
尼古拉斯·布赫（Nicolas Buche）  
欧安诺集团企业风险投资建设经理  
《商业模式创新设计大全》一书精彩地展现了开发新商业模式的艺术。任何创新者都不能错过这本书。  
莫尼卡·施图尔姆教授（Monika Sturm）  
西门子能源公司（Siemens Energy）数字化负责人  
创新大师加斯曼教授及其团队开发了鼓舞人心且切实可行的强大工具。这个工具堪称商业模式设计的“瑞士军刀”。  
巴斯蒂安·格哈德（Bastian Gerhard）  
瑞士阿尔皮克公司（Alpiq）牡蛎实验室主任  
要获得可持续的盈利能力的前提是培养复原力、适应力和转型敏捷度。任何商业模式的演变和革命都有一个先决条件，即必须对其商业机制有一个全面的了解。《商业模式创新设计大全》一书为大家提供了权威的参考框架，推动企业家、战略师和设计师去直面眼前的塑造性力量或颠覆性力量。该书为我们展现了精心研究的见解，揭示了潜在的模式，提出了中肯的问题，并且介绍了大量可加以借鉴的经验，帮助读者打造商业创新和未来的成功！  
马克斯·普雷茨尔（Max Pretzl）  
宝马金融服务公司（BMW Financial Services）  
亚太非洲地区 IT 服务负责人  
他们又出手了，加斯曼的团队为大家带来了关于商业模式创新的精彩入门指南。《商业模式创新设计大全》一书为该主题未来的所有书籍树立了优秀的榜样。  
马克斯·范·策特维茨（Max von Zedtwitz）  
哥本哈根商学院（Copenhagen Business School）教授  
在第 2 版中，作者们进一步丰富了他们关于商业模式的宝贵见解和创造力，也提升了本书对教育工作者和商业人士的价值。本书立足于高质量的研究，所阐述的知识对各层次的读者来说都简明易懂，并且提供了众多工具去探索商业模式的各种可能性，帮助读者清楚了解商业模式创新的背景，本书也成为所有人的必读之书。  
劳伦斯·杜利博士（Lawrence Dooley）  
科克大学（University College Cork）讲师  
本书的确值得一读。书中所举案例都精彩地展示了理论的应用，书中的工具可直接与企业实务加以整合。动荡时期的商业领导者不可错过这本书。  
弗兰齐斯卡·楚迪 - 绍贝尔（Franziska Tschudi-Sauber）  
魏德曼集团（Weidmann Group）CEO  
在我们众多研讨会上，《商业模式创新设计大全》一书充分释放了参与者创造性思维的潜能。我们得以系统性地对现状加以质疑，提出创造性的理念，这些直接影响了我们为顾客提供的服务。这本书的确能给大家带来改变。  
巴斯蒂安·维德迈尔博士（Bastian Widenmayer）  
瑞士百超集团（Bystronic Group）商业发展高级经理  
我多年来都使用该书内容讲授商业模式课程，其精彩的内容深深吸引了学生们。  
萨沙·弗里辛克（Sascha Friesike）  
德国柏林艺术大学（Berlin University of Arts）教授  
要将业务提升到下一层次，商业模式的创新必不可少。在博世公司、欧司朗（OSRAM）公司和 ABB 公司工作时，我始终借助《商业模式创新设计大全》一书来推动可持续的创新型商业模式，充分挖掘企业内隐藏的潜能。今后，商业模式的革命将会成为企业在市场胜出的关键所在。企业应该对作者介绍的 60 种商业模式加以创造性的综合使用，打造“新常态”。该书绝对是商业模式领域最佳指南！  
托尔斯滕·米勒博士（Thorsten Mueller）  
ABB 集团全球产品生产负责人  
大海航行靠舵手。《商业模式创新设计大全》一书为读者提供了在商业世界里前行所需的一切，在充满变数的时期内前行时尤其能发挥作用。  
伊恩·比特兰（Iain Bitran）  
国际专业创新管理协会（ISPIM）执行会长  
我们的顾客非常感谢《商业模式创新设计大全》一书帮助他们释放自身的创造力，创造永不过时的商业模式。第 2 版的问世让他们备感开心，这一版也将为大家提供切实可行的技巧，帮助大家应对从提出创意和市场启动这一系列流程。  
格奥尔格·范·德·罗普（Georg von der Ropp）  
BMI 集团 CEO  
在欧安诺集团，我们要不断提升自身的竞争力和生产力，开发一流的新产品和服务，同时还必须打造新商业模式，把握未来新的增长机会。《商业模式创新设计大全》提供了详尽的模式，可带领大家探索新商业模式。该书能有力地激发大家探索新商业模式的兴趣，同时也能协助公司培养新商业创新思维。  
纳塔莉·科利尼翁（Nathalie Collignon）  
欧安诺集团创新总监  
未来，不断修正的新商业模式将会定义我们大部分的日常生活。《商业模式创新设计大全》一书作为一种强大且灵活的工具，能振奋人心，帮助我们迎接未来。  
鲁珀特·霍夫曼博士（Rupert Hofmann）  
奥迪公司趋势研判与商业创新负责人  
可持续性和数字化正在定义当今的商业环境，商业模式创新也变得势在必行。《商业模式创新设计大全》一书为大家提供了切实可行且系统化的方法，可以帮助大家以此为起点迈步向前。它已经帮助我们成功起步。  
赫尔曼·巴赫（Hermann Bach）  
德国科思创公司（Covestro）创新管理和商业服务高级副总裁  
只有当技术创新和商业模式创新并驾齐驱时，科技才能造福人类。技术创新和商业模式创新两者不可分割。本书关于商业模式的知识丰富详尽，极其难得。  
翁晓冬  
浙江吉利铭泰科技有限公司法定代表人  
信息技术的发展已经逐步达到巅峰，发展所带来的产业革命也开始迈入下半场。在下半场，所有产业都将难逃智能计算、广泛的连接性、大数据处理和其他信息技术的影响。我们将看到剧变的出现。正是整个社会的这种剧变让企业更应该重新考虑创新型商业模式，而不能只局限于产品和流程的创新。奥利弗·加斯曼博士在这本书里既探讨了商业模式的基本要素，也展示了核心的商业模式，对商业模式的创新进行了系统性的整理和总结。我们这个时代的经理人必须理解这些内容。只有对商业模式的本质和形式有深刻的了解，我们在面对充满变数的未来时才能胸有成竹。毕竟事物在变化，但人性和商业法则不变。  
宋一新  
华为公司前高级副总裁  
华为大学前副校长  
要预测未来，最佳方法依然是主动去塑造未来。“塑造”意味着要去寻找完善既有业务的机会，探查行业新进入者带来的战略威胁并加以应对，或者是改变自身在业内的角色。《商业模式创新设计大全》手把手引领创新者、战略家、分析师和商业发展人员穿越商业模式创新的丛林，一步一步为大家进行展示。这种方式可以让读者清楚明了地懂得如何塑造未来。这本书汇集了多种多样的商业模式并进行了系统化的介绍，参与商业模式塑造的任何人都可以从本书中获得参考与帮助。  
巴斯蒂安·班泽米尔（Bastian Bansemir）  
宝马集团商业模式开发经理  

目录：  
第一部分  如何推动商业模式创新  

01 什么是商业模式以及为何要进行商业模式创新 3  

02 商业模式创新导航 22  

03 管理变革 74  

第二部分  60 种最吸金的成功商业模式  

04 附加商业模式：对附加产品收取额外费用 99  

05 联盟商业模式：你的成功就是我的成功 105  

06 合气道商业模式：将竞争者的优势转化为劣势 110  

07 拍卖商业模式：一次，两次……成交 114  

08 物物交换商业模式：投之以桃，报之以李 119  

09 取款机商业模式：利用负运营资本赚取利润 124  

10 交叉销售商业模式：一箭双雕 129  

11 众筹商业模式：大家一起来投资 133  

12 众包商业模式：利用群体的智慧 138  

13 客户忠诚度商业模式：忠诚度的长期激励机制 143  

14 数字化商业模式：把实际产品数字化 148  

15 直销商业模式：跳过中间商 153  

16 电子商务商业模式：更加透明、更加节约的网上交易 157  

17 体验式销售商业模式：打造具有情感吸引力的产品 163  

18 固定费用商业模式：“任你吃”——固定价格内的无限制消费 169  

19 分式产权商业模式：分时度假有助于高效率 174  

20 特许经营商业模式：人人为我，我为人人 179  

21 免费增值商业模式：免费的基础版本和付费的高级版本二选一 185  

22 从推动到拉动商业模式：消费者创造一个价值漩涡 190  

23 保证可用性商业模式：产品的可靠途径 196  

24 隐性收入商业模式：寻找替代来源 201  

25 成分品牌商业模式：品牌中的品牌 206  

26 集成者商业模式：参与整个生产链 211  

27 单一业务商业模式：从专业服务中获益 216  

28 客户数据杠杆化商业模式：充分利用已知信息 220  

29 许可证经营商业模式：知识产权商业化 226  

30 锁定商业模式：用高转移成本确保客户忠诚度 231  

31 长尾商业模式：积少成多的小额收入 237  

32 附加值商业模式：使核心业务以外的技术多样化 242  

33 大规模定制商业模式：大批量生产个性化产品 247  

34 平价服务商业模式：无论怎样，至少很便宜 252  

35 开放式创新商业模式：推动协作以创造价值 257  

36 开源创新商业模式：共同合作设计出免费的解决方案 263  

37 指挥家商业模式：价值链管控 268  

38 计费购买商业模式：按程计费 272  

39 按需付费商业模式：无论如何，你值得拥有 277  

40 P2P 商业模式：个人对个人的商业模式 281  

41 绩效契约商业模式：以结果计费 286  

42 剃刀和刀片商业模式：诱饵和鱼钩 291  

43 租赁商业模式：购买短期使用权 296  

44 收入共享商业模式：双赢的共生关系 301  

45 逆向工程商业模式：向竞争者学习 306  

46 逆向创新商业模式：学习出色的解决方案 311  

47 罗宾汉式商业模式：取之富者，施之贫者 316  

48 自助服务商业模式：让消费者自己干活 321  

49 店中店商业模式：搭载经营 326  

50 解决方案提供者商业模式：在一站式商店中找到你需要的一切 331  

51 订阅商业模式：购买季票享受服务 336  

52 超市商业模式：越多越便宜 340  

53 以穷人为目标商业模式：锁定处于收入金字塔底层的消费者 344  

54 垃圾变现商业模式：垃圾变现金 349  

55 双边市场商业模式：激发间接网络效应 354  

56 极致奢侈商业模式：只有想不到，没有做不到 359  

57 用户设计商业模式：用户成为独具创造性的创业者 364  

58 白标商业模式：实施自己的品牌策略 369  

59 传感即服务商业模式：将传感器作为新的服务类型 374  

60 虚拟化商业模式：飞入云端 379  

61 物品自助服务商业模式：让消耗品自动下订单 384  

62 物品即销售点商业模式：在消耗物品的地点下单 389  

63 产消合一商业模式：集生产者和消费者于一体 393  

第三部分  商业模式创新实践  

64 商业模式创新的 10 个建议 401  

65 60 种商业模式概述 404  

附录 421  

在线试读：  

导言
10 年前，我们开始探索商业模式创新。如今，这个概念已不再需要推广。《商业模式创新设计大全》一书在全球出售，被翻译成数十种语言，而且最重要的一点在于，本书内容在数百家公司得到了成功应用。我们的方法和商业模式模型取得了巨大的成功，促使我们对该概念进行更新和进一步的开发，给企业带来革命性的创新。
在过去五十年中，绝大部分革命性商业模式创新都诞生于美国，这的确要归因于美国人充满活力和积极进取的性格。我们在硅谷的时光启发了我们开始研究一套适用于商业模式创新的方法。每个模式设计师的研究都囊括了已有的设计方法，尽管他们的研究不能保证产生完美的结果，但肯定能极大地提高成功的概率。在商业管理领域，我们试图寻找某种工具或
方法以帮助完成商业模式创新这项最困难的任务，却都徒劳无功。这使得我们花费数年时间自行研究创新模式的设计方法，并在已意识到该方法实用价值的领先行业企业中进行检验。
瑞士圣加伦大学是欧洲顶级的商学院之一。在这里，我们致力于商业模式创新方面最前沿的研究。基于学术层面和实践视角长期积累的经验，我们创作了本书即将介绍的方法。许多顶级咨询公司运用的概念和工具已由类似的学术研究机构提出。例如，由罗勃特·G. 库珀（Robert G.Cooper）创立的用于新产品开发管理技术的门径管理系统（the Stage-Gate process）和由迈克尔·E. 波特（Michael E.Porter）提出的五力模型概念（Five Forces）。这些成功的方法论产生于扎实的研究，拥有可信的理论基础。在这些方法的基础上，我们有理由相信商业模式创新导航将大大扩展和丰富这一领域。
我们在此提出的商业模式创新设计方法不仅具有实践价值，还具有广泛的实证研究基础。通过研究过去 50 年中最革命性的商业模式创新案例，我们确定了哪些可预见的、系统化的模式是这些创新的核心。出乎意料的是，我们发现 90% 以上的商业模式创新只是简单重组了其他行业已存在的想法和概念。就像工程师利用某些符合物理规律、技术规则和启发
法的设计方法一样，这一认识也可以为我们所用。当你努力进行商业模式创新时，可以使用《商业模式创新设计大全》中介绍的 60 种成功的商业模式，为你设计蓝图。
接着，我们把研究成果应用于更深入的研究以及多个国际领企业的咨询项目中，这些企业涉及多个行业，比如化学、制药、生物科技、机械工程、电子、电学、能源、服务业、贸易、信息技术、电信、汽车工业、建筑和金融服务等。我们研究联盟中的学术界人士与产业之间密切的合作关系，以及企业实施的双边项目对进一步改善我们的方法论起到了非常重
要的作用。同时，与斯坦福大学设计研究中心的合作也给予了我们很大的启发。本书的两位作者都曾在该设计研究中心进行了数月的研究。“设计思维”的创始人启发我们将迭代的、以用户为导向的和触觉化的设计吸纳到我们的方法论中。我们还获得了圣加伦大学 EMBA 学员们极具价值的反馈意见。多年来，我们一直在该大学教授“商业模式创新导航”这门
课程。
不管是企业高管还是同圣加伦大学商业模式创新实验室（BMI-Lab）的合作项目，他们都提供了大量的反馈意见，深深影响了本书新版的修订。我们对《商业模式创新设计大全》进行了大幅修订和更新，编写了第2 版。除了增加五种新商业模式之外，我们也发现了许多正在彻底改变其所处行业的新商业模式创新者。此外，我们也特别强调测试方法，为此开
发了一套测试模型工具包，为商业模式创新的实施过程提供支持。我们针对测试模型与众多公司共同努力了近两年的时间，了解每种方法的最佳着手点。相关测试结果在归纳总结后形成了新的测试章节。
本书由一脉相承的三个部分构成。
第一部分着力于介绍商业模式创新的核心元素和基本原理。为此，我们提供了有助于理解相关商业模式设计概念的框架，并帮助读者做好对商业模式创新设计进行思考的准备。本部分除了介绍以结构化方式呈现的“开发创新型商业模式四步法”外，还一并介绍了神奇的三角描述法，用以描述商业模式的逻辑和维度。在本部分的最后，我们归纳了一系列与成功的商业创新项目具有高度相关性的关键因素，从而圆满结束了本书的第一部分。
本书第二部分进一步阐述了关于商业模式创新核心要素的深刻洞见，即 60 种商业模式的具体描述。这些强大的工具能够创造出关于商业模式创新的新思想，为具有创意的模仿和概念的融合提供了共同基础。
对于较为迫切的读者，第三部分能够立即让你将商业模式创新导航和60 种模式应用于自己的商业模式创新中。读完“商业模式创新的 10 个建议”后，你就能马上形成关于自己的商业模式创新的基本想法。
我们目前的研究主要针对从业者，因而刻意回避了一些复杂的理论层面的争论，没有在正文中引用参考文献。感兴趣的学者和从业者可以登录我们的官方网站 www.bmilab.com，我们将在网站上定期更新研究进展和其他工具。
本书介绍的方法非常好用，并已在许多公司和组织中获得了成功。从业者与我们一样，几乎沉迷于这本《商业模式创新设计大全》。希望我们的努力能为未来商业模式创新的逐步发展贡献绵薄之力。我们的方法虽然无法保证你获得成功，但肯定会提高你成功的概率。要记住的是：没有冒险，就没有收获。
祝你一切顺利！