《溯流而上：逆向物流的内涵、价值与实践》较为详细的介绍了美国逆向物流领域的相关专业知识，在此基础上对逆向物流的内涵、价值及实践进行了探讨，并预测了未来几年的发展趋势，对于加深人们对逆向物流的认识具有重要意义。

【内容简介】

本书旨在对逆向物流进行界定，并描述逆向物流发展的趋势和实践。本书的部分内容叙述了美国逆向物流的发展现状。

在进行文献综述时我们发现，绝大部分文献强调“绿色”或逆向物流对环境的影响，而本书除了涉及“绿色”，还着重探讨了逆向物流在经济和供应链方面的问题，目的是对当前实践进行界定、审视，并从逆向物流相关的实践中提取信息，丰富对逆向物流的理解和研究。

为了完成这项任务，研究团队采访了150位负责逆向物流的经理。我们考察了这些经理所在的公司，以及这些公司逆向物流的现状以获得一手资料。我们还向1200名逆向物流管理者发放了问卷，在收到的1053份问卷中，311份问卷可用，问卷有效率为2953%。

【作者简介】

戴尔·罗杰斯博士

亚利桑那州立大学供应链管理系的教授，目前担任前沿经济物流实验室主任和互联网供应链实验室联席主任。罗杰斯博士是逆向物流、可持续供应链管理、供应链金融和二级市场领域的领先研究者，曾在供应链和物流领域的领先期刊上发表文章，出版多本逆向物流和供应链方面的著作。

罗纳德·伦布克博士

内华达大学里诺分校商学院市场营销系主任，市场营销和运营管理学副教授。研究领域为逆向物流和可持续发展。担任逆向物流协会标准委员会的主席。他在美国西北大学获得工业工程硕士和博士学位，在明尼苏达州诺斯菲尔德的圣奥拉夫学院获得数学和计算机科学学士学位。

【目录】

目录1逆向物流的发展规模和价值111逆向物流的概念112逆向物流活动613逆向物流的战略价值1014逆向物流带来的挑战1915逆向物流成功实施的障碍22

2退货管理2521做好退货的“守门环节”2522压缩处置时间2823逆向物流信息系统2924集中式退货中心3425零退货4126再制造和翻新4327资产回收4428谈判4529财务管理46210逆向物流外包47

3处置和二级市场4831逆向物流流程概述4832退货产品类型4933产品处置5234物料流5735二级市场5936二级市场公司6137二级市场的战略要素66

4逆向物流与环境6841垃圾填埋场的成本和可用性7042运输包装7643可回收包装注意事项8344产品回收89

5欧洲的逆向物流9251德国包装法律9252运输包装9853产品回收9954欧洲结论104

6行业概览10661出版业10662计算机/电子行业11163汽车行业11664零售行业12165结论123

7未来趋势和结论12571减少逆向物流中的物料12572管理逆向物流中的产品流13573结论140

参考资料141