旅游目的地管理/陈尔东，李继丽，陈俊安主编.
定价：49.90元
出版时间：2022-9
ISBN：978-7-5024-9234-2



内 容 提 要
本书共分10章，主要内容包括旅游目的地导论、旅游目的地营销、旅游目的地服务管理、旅游目的地人力资源开发、旅游目的地游客管理、旅游目的地开发、旅游目的地安全与危机管理、旅游目的地节事活动开发、旅游容量与可持续发展、旅游目的地智慧化管理。
本书可作为高等院校旅游管理、人文地理与城乡规划、地理学等专业教材，也可供旅游企业及相关从业人员参考。
目录
1旅游目的地导论
1.1旅游目的地概念
1.2旅游目的地构成要素
1.3旅游目的地分类
1.4旅游目的地研究理论
本章小结
思考与练习
2旅游目的地营销
2.1旅游目的地营销的概念
2.2旅游目的地市场
2.3旅游目的地市场品牌管理
2.4旅游目的地形象策划与管理
本章小结
思考与练习
3旅游目的地服务管理
3.1旅游目的地服务
3.2旅游目的地服务管理体系
3.3旅游目的地服务管理目标和原则
3.4旅游目的地接待服务体系
3.5旅游目的地公共服务体系
本章小结
思考与练习
4旅游目的地人力资源开发
4.1旅游目的地人力资源概要
4.2旅游目的地人力资源开发
4.3旅游目的地人力资源管理
本章小结
思考与练习
5旅游目的地游客管理
5.1游客管理理论
5.2游客管理构成
5.3游客行为管理
5.4游客影响管理
本章小结
思考与练习
6旅游目的地开发
6.1旅游目的地开发理论基础
6.2旅游目的地开发的内容
6.3旅游对旅游目的地开发的影响
6.4旅游目的地开发规划
本章小结
思考与练习
7旅游目的地安全与危机管理
7.1危机管理概要
7.2旅游业危机事件与影响
7.3旅游目的地危机管理
7.4预警防范管理
7.5应对处理管理
7.6危机影响管理
本章小结
思考与练习
8旅游目的地节事活动开发
8.1节庆活动概要
8.2节事活动与旅游目的地的关系
8.3旅游目的地节事活动管理
本章小结
思考与练习
9旅游容量与可持续发展
9.1旅游容量管理
9.2旅游环境管理
9.3旅游目的地可持续发展
本章小结
思考与练习
10旅游目的地智慧化管理
10.1智慧旅游概要
10.2旅游目的地的智慧管理
10.3旅游智慧化管理案例
本章小结
思考与练习
参考文献