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第一章  管理与服务需求的综述8

第二章  保洁管理方案8

第一节 保洁范围及服务特点分析8

第二节 保洁人员、设备配置及要求11

第三节 保洁工作流程、操作规程及标准13

第四节 保洁工作流程图30

第五节、保洁员行为规范34

第六节 保洁岗位职责38

第七节 所有节假日及市委、市政府举办大型活动期间保洁方案44

第八节 突发事件应急措施45

第九节 保洁工作内部质量监督及外部考核49

第十节、奖惩条例55

第三章 保安服务方案61

第一节 保安服务内容61

第二节 保安人员的配置及培训61

第三节 保安管理措施66

第四节 保安岗位职责71

第五节 保安工作流程79

第六节 车辆管理服务81

第七节 水面安全管理85

第八节 消防管理服务85

第九节 所有节假日及市委、市政府举办大型活动期间公园额外增加保安方案88

第十节 突发事件应急处理预案90

第十一节 保安工作内部监督检查措施及外部考核98

第十二节 奖惩条例104

第四章 水电工服务方案109

第五章 园林绿化养护方案112

第一节 园林绿化养护管理内容112

第二节 人员配备及养护机械设备配置113

第三节 绿化养护管理方案114

第四节  养护期组织机构157

第五节 绿化养护人员管理措施157

第六节 绿化机具使用、施工作业方法和安全注意事项165

第七节 所有节假日及市委、市政府举办大型活动期间绿化养护方案174

第八节 绿化灾害预防及处理措施175

第九节 绿化养护工作内部监督检查措施及外部考核179

第十节 奖惩条例186

第六章  配置工具、设备及物耗明细表190

第七章  工具、设备实物样图及规格说明202