物业公司全程服务标准文本范例

（WORD 30万字）

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第一章 物业管理方案

第一节 物业管理要点

第二节 拟采用的管理模式

第三节 员工招聘

第四节 物业管理人员培训

第五节 物业管理所需物质条件

第六节 物业管理工作岗位职责

第七节 物业管理预算

第九节  物业管理规章制度和档案建立与管理

第十节 各项专业管理工作方案

第二章 员工手册

第三章  接管验收手册

物业验收程序

接管验收应检索提交资料

物业档案资料移交

物业接收工程项目验收依据

物业工程验收流程

物业工程验收移交项目

物业设施交接

物业设施交接书

消防系统验收及表格

第四章   入伙管理手册

业入伙管理制度

入伙期间业主接待标准

入伙程序指南

管理规约

第五章   业户服务手册 -

第六章   装修管理手册

第七章   保洁服务手册

第八章   绿化服务手册

第九章 设施设备检验维修手册

第十章 秩序维护服务手册

第十一章 消防安全管理手册

第十二章 紧急应变处理方案

第十三章 财务管理手册