1、首发默认京东快递发货（基地直发产品除外），需要顺丰快递发货请下单时备注；

2、当天订单隔天发货，周末订单统一周一下午发货；

3、发货时以物流公司为准，急单慎拍或提前与工作人员联系，联系方式：18610230279。

非理赔范围：

1、签收12小时后（肉禽除外），再反映变质情况的不在理赔范围内；

2、生鲜产品自然生长，因个人口感喜好不同，非质量问题不给予理赔，介意慎拍；

3、由于收货人电话关机、停机、电话号码填写错误、收货信息不详等原因导致派件不及时、拒收、退回。

理赔范围：

1、运输过程挤压碰撞的严重破损导致无法正常使用；

2、签收后12小时内腐败变质；

3、收到的产品与详情页介绍的信息不符、数量不符、重量不足等；

4、由于极端天气导致派单不及时造成产品变质、破损。