* 重要提示：

（1）购买本检测项目前请先联系您的健康管理师确认；
（2）本项目需要患者配合进行检测样本的取样和寄送工作，下单前请您详细了解并理解本页检测服务全部流程及要求；
（3）本项目下单付款后不支持退款（除遇检测项目因检测服务提供方无法完成的情况），服务中如遇特殊情况影响检测进度，双方协商以保证检测顺利完成。

* 检测流程：

（1）用户在本商城（奥伦道有赞商城）下单付款（下单时系统会要求提交患者的姓名/性别/年龄/身份证号/取样物料收件信息）；
（2）奥伦道合作实验室邮寄取样物料给用户；
（3）用户签收取样物料并按要求取样，并邮寄样本至实验室（用户寄出前需向奥伦道客服报备患者的姓名/身份证号/取样日期）；
（4）用户在奥伦道商城确认订单（重要：实验室将在用户确认订单后开始安排检测，未确认的订单无法安排检测，商城也无法支持退款）；
（5）实验室收取样本检测后反馈检测报告；
（6）奥伦道联系患者沟通检测报告并做进一步诊断与调理；

* 样本寄送信息（奥伦道合作实验室）：

收件人：北京洛奇医学检验实验室（咨询部收件）
寄送地址：北京市昌平区北清路29号生命科学园创新大厦D101
联系电话：010 80720625 转 1666 ，18910800827

* 报告周期：15天

* 提示说明：

1）报告形式为电子版；
2）国家法定节假日期间实验安排及结果出具会另行通知；
3）样本问题、结果复査、仪器故障等不可控因素导致的结果延迟，会提前沟通；