【关于售后】1.生鲜产品一旦发出后拒绝任何形式拒签/拒收！下单前一定要留对信息，介意者慎拍！收到产品后当场验货，如出现问题，请及时拍照并与我们联系，我们会第一时间处理的。2.生鲜产品每天中午9点提交订单后不允许改地址！不接受退款！发货和上传运单有24-48小时时差，没有运单/单号无物流 不代表没有发货。

温馨提示：图片仅供参考，请以实物为准

开箱实拍！

★不发货地区：新疆、西藏、海南、云南、甘肃、青海等偏远不发货！黑龙江内蒙+5元

【售后须知】：

★签收12小时内损坏商品和快递面单拍照，因为个人原因无法收取或者拒收一律不予赔付（包括电话关机、电话停机、电话无人接听，更改派送时间、更改派送地址，或同意放在门卫或者快递柜没有及时取件等）

★生鲜类，发出后不退不换，不以个人喜好、口味处理售后，不支持七天无理由退换货。

★干冰是固体二氧化碳，零下78度，是通过固态挥发气态，保持温度的，到了客户手里就会变成气体，空袋子，不是冰袋化成水流到商品上了。

★北极虾从深海中直接捕捞的，把北极虾从二三百米的深海中直接拖上船，有时候由于起网速度很快，造成北极虾生活的水深在很短时间内发生巨大变化，由于大气压力的快速变化，容易造成虾头（胃部）的破裂，内部的浮游动物也随之扩散。这样一来，本来隐隐约约的黑色胃含物（浮游动物）就显现出来，这就是所谓“黑头”的真正原因，不是坏了。

★【发货时效】截团后发货需要72小时内，因团购单量比较大，期间地址不可更改，不退单，不接急单， 介意勿拍。

★【理赔标准】

1.严重损坏，发货方赔付，部分损坏按照损坏比例售后

2.生鲜产品收货12小时内申请售后必须有外包装图片和商品面单合照，超时效、无面单合照不售后。

3.因轻微磕碰或者口感/品相问题不影响食用的不予赔付