1、此产品可购买多份，以电子券形式核对使用，购买后需至少提前一天预约服务时间。

2、本洗衣套餐只可以清洗：

T恤、衬衫（不限长短袖）、薄款休闲裤（不分长短）、薄款半身裙（不含百褶裙、秋冬裙）、短裤、夏季连衣裙、吊带、背心、领带、毛巾，

本洗衣套餐不含以下类别衣服：蕾丝、饰品、烫钻、加厚、真丝、羊毛、奢侈品、皮质、拼皮等特殊面料衣物！

以上衣服和鞋子不参与本活动，(1)如果工厂收到这类衣服鞋子将做退洗处理，与洗完的衣服一同寄回，且不再承担补洗或退差价，(2)如果送洗了不参与此活动的衣物导致整单退洗，则需自行承担来回邮费；

3、奢侈品品牌例如BURBERRY(巴宝莉)的衣物、奢侈品品牌（含限量版）的鞋子、2000元以上的鞋子不在套餐洗涤范围内，如送洗奢侈品（含限量版）鞋子没做特别价格备注，我司将按照普通鞋洗护，若因我方原因出现意外洗涤事故，鞋子不影响穿着使用的情况下做一定的补偿处理，若鞋子破损到无法穿着使用，根据鞋子的年限以及破损原则折旧、并参照2000元（普通品牌耐克、阿迪达斯等限量版按1000元）衣物最高限价协商赔付，一旦进行赔付，鞋子将不再退回，敬请谅解;

4、每张预售券需一次使用完成，不可分开洗涤，分开洗涤将自行承担二次物流费用；

5、多张券同时使用则只需下一个订单，这样可加速衣物的洗涤与送回速度;

6、如送件地址与收件地址不一致，请在衣物出厂前联系客服说明，若衣物出厂后需修改收件地址，需自行承担邮费;

7、本活动一张券不能超出购买的洗涤件数，超出数量多洗的衣物按平台价收取费用；

8、套装衣物洗涤按照实际洗涤件数计算，送洗衣物将严格按照衣物的洗涤标签进行清洗；

9、本产品为特价商品不支持退款，敬请谅解;

10、本产品有使用期限。到期未使用则自动作废。

11、此产品仅支持全湖南使用(偏远地区除外)。

12、请确保送洗的衣服为干燥状态，不要寄打湿状态下的衣服，否则造成的发霉或串色的状态请自行承担。

13、售后时间：洗涤完成后，如万一出现洗涤质量问题，售后处理时限为衣物签收的7天内，过期将不予处理，敬请知晓！

注意：收衣时的袋子默认不寄回，建议用简易袋子（不再使用的袋子）装好即可。