一刻间售后政策

【售后标准】

1. 产品未经使用不影响二次销售，支持7天无理由退换货。

2. 产品质量问题，但寄回产品经检测发现产品无质量问题且影响二次销售，产品将原件寄回客户。有质量问题则可以做退换货处理。

3. 因质量问题需申请退换货，请收到商品及时拍照/拍视频照并于24小时内联系我们，3个工作日内会给予处理答复。

4. 产品自签收之日起，30天内有质量问题（非人为问题），可享受换货处理。超过30天为维修处理。

5. 产品自签收之日起，享1年质保（非人为问题）。人为问题需自费维修。

【运费问题】

1. 7天无理由退换货，寄回运费客户自理，且扣除客户10元包材费用（偏远地区扣除25元）。

2. 快递签收之日起15天内因质量问题来回运费我司承担相应运费（寄回运费15元内），快递签收之日起15天后因质量问题客户承担寄回运费，我司承担寄出运费。

3. 更改地址、拦截、拒收，需扣除15元运费。