退换货说明:

1、由于金椰子属于生鲜类产品，为了您第一时间收到最新鲜的万宁金椰，需要您配合一下，以免错过最佳品尝时间。一经发出，不接受拒签，拒签不赔付哦。

2、请保持电话通畅，尽量不要延迟收货，由于生鲜类产品，如果有特殊情况不能及时收货，请找亲友帮您签收并按照上面的存储方式进行保存，以免造成损失。

3、不要随意更改地址

运输过程中修改地址，会造成时效延长，影响果品质量不接受发货后更改地址，收件人，联系方式变更和修改请确认好收货地址再进行下单。

4、因为地址，联系方式错误或者临时变更等问题造成的派件不成功不再售后范围，因快递人员派送时无法成功联系收件人，造成派件不成功，也不再售后范围。

5、无障碍赔付流程

请在签收后24小时内拍照联系客服(过时不赔)，快递面单与坏果一起拍照，按坏果个数赔付(注:快递过程中表皮发皱属于正常情况，不在售后范围)绝不推卸责任，免除您的后顾之忧!