1、此产品可购买多份，以电子券形式核对使用，购买后需至少提前一天预约服务时间。

2、奢侈品品牌的鞋子、2000元以上的鞋子不在套餐洗涤范围内，如因我方原因出现意外洗涤事故，按年限折旧原则、并参照2000元衣物最高限价协商赔付，敬请谅解;

3、每张预售券需一次使用完成，不可分开洗涤，分开洗涤将自行承担二次物流费用；

4、多张券同时使用则只需下一个订单，这样可加速鞋子的洗涤与送回速度;

5、如送件地址与收件地址不一致，请在鞋子出厂前联系客服说明，若鞋子出厂后需修改收件地址，需自行承担邮费;

6、本活动一张券不能超出购买的洗涤双数，衣服和鞋子不可以拼凑使用，超出数量多洗的鞋子按平台价收取费用；

7、套装鞋子洗涤按照实际洗涤件数计算，送洗鞋子将严格按照鞋子的洗涤标签进行清洗；

8、本产品为特价商品不支持退款，敬请谅解;

9、本产品有使用期限。到期未使用则自动作废。

10、此产品仅支持全湖南使用(偏远地区除外)。

11、售后时间：洗涤完成后，如万一出现洗涤质量问题，售后处理时限为衣物签收的7天内，过期将不予处理，敬请知晓！

注意：收鞋时的袋子默认不寄回，建议用简易袋子（不再使用的袋子）装好即可。